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Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, non-fumeurs

Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard, non-fumeurs

  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Wi-Fi gratuit

Chambre Double Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Wi-Fi gratuit

Chambre Triple

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple

Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit
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À propos du quartier

À Santa Fe de Antioquia, Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels vous promet de passer un séjour exceptionnel. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Ecoparque el Gaitero et Parque de San Jerónimo se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Musée Juan del Corral et Casa Atanasio Girardot sauront vous ravir ! Consultez notre guide de voyage sur Santa Fe de Antioquia
Carte
Via Pasa Real, Finca Mi Potrero, Santa Fe de Antioquia, Antioquia, 57057

À proximité

  • Place Bolivar
    9 min en voiture - 3.9 km
  • Église de Santa Bárbara
    9 min en voiture - 3.9 km
  • Cathédrale Basilique Métropolitaine de l'Immaculée Conception
    9 min en voiture - 3.9 km
  • Musée Juan del Corral
    9 min en voiture - 3.9 km
  • Cathédrale de Santa Fe de Antioquia
    11 min en voiture - 4.3 km

Restaurants

  • La Palenquera
    6 min en voiture
  • Restaurante Caseron Del Parque
    25 min en voiture
  • La Comedia
    5 min en voiture
  • Carnes & Carnes
    5 min en voiture
  • Jugos Budapest
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

  • Points forts de l'hébergement
  • L'hébergement Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner anglais gratuit, une terrasse et un jardin. Un sauna et un hammam vous promettent un moment de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez vous offrir un massage. Le restaurant sur place, Arena, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une bibliothèque et une laverie.
  • Autres avantages :
    • Piscine en plein air avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Hébergement non-fumeurs, réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Barbecues
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plasma 32 pouces avec chaînes par câble

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Arde La Selva
Santa Fe de Antioquia
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
9.8 sur 10, Exceptionnel, 32 avis
Le nouveau prix est de 164 €
3 août - 4 août
Arde La Selva
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner anglais gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Arena

Activités

  • Bibliothèque
  • Sauna

Pour les familles

  • Laverie

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Pas de service de ménage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Bain turc
  • Massage

Plus

  • Interdiction de fumer

Équipements de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée

Divertissements

  • Télévision à écran plasma de 32 pouces avec chaînes par câble

Plus de services et équipements

  • Air conditionné

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 30000 COP par animal, par nuit
Jusqu’à 10 kg chacun

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 30000 COP par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Il n'y a pas d'eau chaude sur place
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Foire aux questions

L'hébergement Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 30000 COP par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Découvrez toutes les richesses de Santa Fe de Antioquia grâce à cet hôtel qui se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Cathédrale Basilique Métropolitaine de l'Immaculée Conception, Église de Santa Bárbara et Musée Juan del Corral. Place Bolivar et Cathédrale de Santa Fe de Antioquia se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Arena de Santa Fe by Bernalo Hotels

7,6

Bien

8,6

Propreté

8,0

Services et équipements

8,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 12.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 12.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 12.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 12.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 12.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceso de Reguetón en la música
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Arena

Todo estuvo súper bien
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

NIGEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Good hotel needs to improve customer service.

I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered. The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication. Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience. Also advertise accurately the rooms which are available. As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

2/10 Horrible

Catalina

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Jhon alexander

Séjour de 1 nuit en juin 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

mauricio

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Avis vérifié

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

MI ESTADIA

Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 Excellent

Juan camilo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Séjour de 1 nuit en septembre 2020