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Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Plage privée et 3 piscines extérieures, avec Chapelle Nossa Senhora dos Prazeres à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Réception
Extérieur
Réception
Bar de plage
VIP Access

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 446 €.
taxes et frais compris
26 oct. - 27 oct.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Promo Black Quarto Standard

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Promo Black Quarto Standard

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 King Bed OR 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue établissement

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, vue établissement

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed OR 3 Large Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue mer

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Standard, vue mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Twin Bed OR 3 Large Twin Beds

Suite Exécutive, vue mer

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Açu da Torre à Mata de São João, vous trouverez Sauipe Terra Resorts - All Inclusive dans un parc d'État, au bord de l'eau. Si les célèbres Chapelle Nossa Senhora dos Prazeres et Praca de Meio Dia (plage) figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Dunes de Diogo et Praia de Santo Antônio. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Sanctuaire des Tortues du Projet Tamar ! Découvrez le kayak et le snorkeling sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que les promenades à cheval et la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur Mata de São JoãoS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Rodovia BA 099 - Km 76 - S/N, Linha Verde Mata de São João, Mata de São João, BA, 48280-000

À proximité

  • Vila Nova da Praia (village) - 2 min à pied - 0.2 km
  • Chapelle Nossa Senhora dos Prazeres - 1 min en voiture - 0.0 km
  • Dunes de Diogo - 13 min en voiture - 8.3 km
  • Praia de Santo Antônio - 16 min en voiture - 9.4 km
  • Plage d'Imabssaì - 20 min en voiture - 16.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Deputado Luís Eduardo Magalhães (SSA) - 78 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Villa - ‬1 min à pied
  • ‪Restaurante Agdá - ‬17 min en voiture
  • ‪Restaurante Sombra da Mangueira - ‬14 min en voiture
  • ‪Zentropia Palladium Spa & Wellness - ‬13 min en voiture
  • ‪Piscina - Sauípe Class - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Vila Nova da Praia (village)
Situé à deux pas des emblématiques Chapelle Nossa Senhora dos Prazeres et Dunes de Diogo, l'hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive propose 2 bars en bord de piscine, un bar en milieu de piscine et une réception gratuite tous les jours. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée à proximité, des cabines de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du beach-volley, des randonnées à pied ou à vélo et du racquetball/squash. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme des achats sur place et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Location de vélos, 11 courts de tennis extérieurs et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • 10 salles de réunion, salle de réception et personnel polyglotte
Caractéristiques des chambres
Les 404 chambres sont équipées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coin salon séparé et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LCD 43 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Sauipe Terra Resorts - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

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Vue aérienne

Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.6 sur 10, Excellent, 745 avis
Grand Palladium Imbassai Resort and Spa - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars/salons
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Terra Brasil

Activités

  • 11 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Piscine pour enfants
  • Racquetball/squash
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Shopping
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre de conférences

Extérieur

  • Accès direct à une plage privée
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Dans un parc d’État
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 43 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sauípe Resorts
Sauípe Resorts - All Inclusive
Sauipe Resorts Ala Terra – All Inclusive Hôtel
Sauipe Resorts Ala Terra – All Inclusive Mata de São João
Sauipe Resorts Ala Terra – All Inclusive Hôtel Mata de São João

Foire aux questions

L'hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive ?

À partir du 24 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive le 26 oct. 2025 commencent à 446,31 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Le départ tardif est disponible à condition de vous acquitter d’un supplément.

L'hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hôtel propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Offrant un accès direct à la plage, cet hôtel de Açu da Torre se trouve à quelques enjambées de Vila Nova da Praia (village) et Chapelle Nossa Senhora dos Prazeres. Également à 10 km de distance : Dunes de Diogo et Praia de Santo Antônio.

Avis

Avis sur l’hébergement Sauipe Terra Resorts - All Inclusive

7,8

Bien

8,0

Propreté

8,4

Emplacement

8,0

Personnel et service

8,0

Écoresponsabilité

7,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 290 avis sur 881.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 320 avis sur 881.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 161 avis sur 881.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 881.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 881.

Avis

10/10 Excellent

Vanessa, Westerville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dias inesquecíveis, comida e bebida muito boa,
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ala Terra

Muito boa a experiencia na Ala Terra do Sauipe Resorts. Desde a recepção, com destaque para Jessica que nos conseguiu um excelente quarto com um "mimo" ainda e de um rapaz com cavanhaque que infelizmente não lembro o nome. A estrutura em torno da piscina necessita de manutenção e a água estava gelada (Quem sabe uma piscina aquecida no futuro? rsrs) mas é um bom local para relaxar e aproveitar. As refeições no geral foram boas, só precisando melhorar as pizzas e o yakissoba que estavam abaixo da média. Disponibilidade de bebidas bem interessante para um hotel que não é considerado Premium. No dia 28/06 houve um concurso de quadrilhas na Arena (Excelente estrutura), havia a informação que seria ate as 23horas, mas quando chegamos pouco depois das 20hs, já tinha terminado e estava acontecendo um show. Ficamos tristes por não ter visto o concurso. A estrutura de todo o complexo não deixa a desejar em nada. No geral é uma experiência que vale a pena.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jéssica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maravilhoso!

Foi incrível! Tudo lá é maravilhoso, a fauna bem presente, por varias vezes, conseguimos ver os animaizinhos da região. Várias atrações ao decorrer do dia. Muita comida o tempo todo. A área da piscina é bem ampla, com viários petiscos. O quarto é sensacional, gigante. A cama extremamente macia e bem grande. O banheiro tem dois chuveiros e o fato de ter sabonete, shampoo e condicionador a disposição, reduziu e muito minha bagagem. Além disso o pessoal do maleiro, super atenciosos, se dispondo a levar nossa bagagem. As meninas da limpeza, nossa! Que capricho e que educação. A vila também é bem divertida, super pertinho do hotel, mas tinha o ônibus que faz o trajeto, facilitando ainda mais a nossa vida. Lá na vila tem varias atrações e brincadeiras. Por fim, gostaria de ressaltar a galera da recepção. Que atenção e paciência! Super educados, cordiais, tiraram todas as nossas dúvidas, em especial Jéssica Vieira, que nos deu uma atenção especial, transformando o nosso check-out mais especial e deixando mais difícil de dizer adeus. Enfim, eu amei e pretendo voltar com toda certeza.
Ponte de acesso a praia
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Daiane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Recomendo

Hotel maravilhoso, porém poucos talheres, falta de forró na época do são João e necessidade de manutenção no piso da piscina.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experiência única fizemos um umpgrade para o brisa Atendimento 100% Alimentação maravilhosa tudo perfeito
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Adriana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Edivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No geral tive uma excelente estadia.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Thailynne

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estadia
Séjour de 6 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Sid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

UM BOM CUSTO X BENEFÍCIO

De modo geral, foi uma boa experiência, exceto pelo fato de que quando cheguei o quarto reservado com vista para o mar não foi entregue e tive que voltar à recepção após ter detectado o erro e já cansado. Demorou um pouco para me liberarem o quarto correto.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muito bom

Local muito bom, atendente Jéssica foi maravilhosa, atendimento perfeito. O local tem alguns pontos que poderiam melhorar, como, area de lazer, variedade maior na alimentação e bebida. Mas, de forma geral. Local, estadia, atendimento maravilhosos.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Taiana

Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Alessandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom custo benefício
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Andréa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Márcio

Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Taís

Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

MARCIO L

Voyage en famille

Já foi melhor

Já foi melhor.O complexo caiu de qualidade.Desde o check in filas enormes e demora no atendimento.No balcão de atendimento os funcionários desconheciam as principais atrações e atividades do clube infantil e da vila da praia.Ao chegar no quarto não havia cesto de lixo,nem edredons e o figrobar tinha apenas água. No restaurante,não havia nenhum atendimento na mesa dos hóspedes …tínhamos que pegar nossas bebidas.Os funcionários preocupados apenas em limpar as mesas. Piscinas antigas,com rejuntes mal cuidados.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

ANTONIO

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Péssima, nada funcionava, atendimento fraco, pessoal sem fazer questão de nada.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Valdir

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Falta de preparo

Diante do planejamento realizado para esta viagem, esperávamos inicialmente uma recepção mais eficiente e organizada, visto q a escolha pela suite executiva foi primordial para um servico diferenciado e assim NÃO foi disponibilizado pela equipe receptiva. Ao chegarmos nos deparamos com longas filas e falta de preparo dos colaboradores, acarretando uma espera de quase 1 hora para finalização do check-in, esteja que ja havia sido realizado antecipadamente via web. No final da estadia, gostariamos de solicitar o late check-out, como forma de compensação pelo tempo perdido no check-in, assim decidimos entrar em contato por telefone, porém NÃO tivemos retorno, ficando assim desassistidos e ignorados por mais 1 hora. Esses pontos precisam ser revistos pela equipe responsável do resort Ala Terra, pois causou indignação mediante uma diária elevada e expectativa criada.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Edvania

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Renata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Incrível! Vamos todos os anos e amamos!
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10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acomodações ótimas. Muito boa experiência.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cleirton a a de

Séjour de 3 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

A R

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Decadente… uma pena!

Um resort em decadência. O que achei bom foi o acarajé servido na piscina. Agora enumero o que não achei bom: 1) A comida não é boa. Da apresentação do buffet até o sabor dos pratos, tudo deixa a desejar. 2) Minha TV estava com problema e acionei a manutenção pelo atendimento via WhatsApp por 3 vezes sem ser atendido. Somente quando fui pessoalmente na recepção (porque o telefone do quarto não funcionava) é que fui atendido. 4) A camareira achou por bem colocar só “meio lençol” na cama… tirei foto pra comprovar! 5) ainda da camareira, ela nunca deixava o tapetinho do banheiro. Eu tinha que usar uma das toalhas. E “o” sabonete da estadia quase não deu para os 5 dias… talvez eu precisasse comprar se ficasse mais um dia. 6) Na piscina, no primeiro dia, a água estava turva. Felizmente foi corrigido para o segundo dia. Mas mesmo assim as piscinas tem areia, pois não há nenhum tipo de torneira ou lava pés para quem vem da praia. Tem que ir até um dos chuveiros, que ficam mais perto das piscinas. 7) Eu já falei da comida ruim? Uma pena… o lugar é maravilhoso! Mas há outras opções na região bem melhores.
Séjour de 5 nuits en février 2025