Receptie

Beoordelingen van hotelF1 Lyon Massieux

hotelF1 Lyon Massieux
Parc D'activites de Massieux, 129 Avenue Lavoisier, Massieux, ain

Beoordelingen

7,0

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 37 van 179 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 66 van 179 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 179 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 179 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 179 beoordelingen" "

7,2/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Frank

Positief: Netheid, personeel en service
goed voor een overnachting
Wat krappe kamer zeker ook omdat we onze hond bij ons hadden. lekkageplek opplafond en doorgeroeste deurstijl van de douchecabine. Ontbijt is wat karig
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La direction op 22 jan 2024
Hallo Frank,Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om ons verschillende opmerkingen te schrijven na uw verblijf in ons etablissement.Het spijt ons te moeten vernemen dat bepaalde diensten niet aan uw verwachtingen voldeden en wij vragen u onze oprechte excuses te aanvaarden.Gelukkig was u tevreden over uw verblijf enWij hopen u bij uw volgende bezoek aan de regio opnieuw te mogen verwelkomen.Hartelijke groeten.Het managementteam

6/10 – Redelijk

Rick en Margreet

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen
Om te slapen prima rest matig
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 8 sep 2023
Hallo meneer Rick en Margreet, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw opmerkingen te delen. We hopen je snel weer te zien! Met vriendelijke groet Het receptieteam

8/10 – Goed

Peter

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van La direction op 28 jun 2023
Bonjour Peter, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement L'équipe de la direction

8/10 – Goed

D.A.

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettige ligging voo vervoer met auto tussen Spanje en Nederland
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van La réception op 22 mrt 2022
Goedemorgen meneer, Hartelijk dank voor de beoordeling die u op ons hotel hebt achtergelaten! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je verblijf en we hopen het genoegen te hebben u opnieuw te mogen verwelkomen tijdens uw volgende bezoek aan Massieux! Hartelijke groeten. Het receptieteam

6/10 – Redelijk

hans

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Beetje jammer
Voor 1 nacht handig, maar het moeten kopen van handdoeken vond ik zeer teleurstellend.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Madeleine Manager assistant op 2 sep 2019
Beste gast Hans, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Voor alleen een overnachting voldoet de accommodatie voldoende.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Madeleine Manager assistant op 2 sep 2019
Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet,

8/10 – Goed

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Francisco

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Medium
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van La direction op 14 mrt 2024
Monsieur Francisco,Nous sommes désolés d'apprendre que tous nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Tous les hôtels "Hotel F1" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour tous vos séjours et espérons, ainsi, regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordiales salutations.L'équipe de la direction

8/10 – Goed

Sophie

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La direction op 22 jan 2024
Bonjour Sophie,Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordiales salutations.L'équipe de l'hôtel F1 de Massieux

8/10 – Goed

Gautier

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La direction op 22 jan 2024
Bonjour Gautier,Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordiales salutations.L'équipe de l'hôtel F1 de Massieux

10/10 – Uitstekend

Axel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La réception op 9 nov 2023
Bonjour Axel,Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordiales salutations.L'équipe de la réception

8/10 – Goed

Flavien

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Séjour F1
Bon séjour dans cette hôtel je recommande dommage que y’a eu une panne électricité malheureusement c’est la vie juste A 4h. Pandant que je prend ma douche un peut la haine mais cava en vraie ça c’est plutôt bien passer rien a dire autre
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 9 nov 2023
Bonjour Flavien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous vous présentons toutes nos excuses pour le déclenchement de l'alarme incendie qui était dû à une panne électrique générale sur la commune de Massieux suite à la tempête dans la région lyonnaise. Nous vous remercions beaucoup pour votre compréhensionNous espérons vous revoir très bientôt !CordialementLa réception

8/10 – Goed

Shu-Fei

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La réception op 20 okt 2023
Bonjour Madame YANG,Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.Cordialement.L'équipe de la direction

4/10 – Matig

miriam

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 16 okt 2023
Bonjour Myriam,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux.Nous sommes désolés d'apprendre que tous nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Tous les hôtels "Hotel F1" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour tous vos séjours.Soyez assurée que toutes les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordiales salutations.L'équipe de la direction

10/10 – Uitstekend

Irene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je suis tres content de venir a ce hôtel. Les personnels sont très aimables. Et tres bon services de tous. Deja 2 ans de suite que je viens
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 16 okt 2023
Bonjour Irene,Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est très bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.Cordialement.L'équipe de la direction

10/10 – Uitstekend

AMMAR

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 16 okt 2023
Bonjour,Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est très bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.Cordialement.L'équipe de la direction

2/10 – Ontzettend slecht

LAETITIA

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 punaises sur mon lit Odeur d'urine
Reactie van La direction op 16 okt 2023
Bonjour LAETITIA,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux.Nous sommes désolés d'apprendre que tous nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Tous les hôtels "Hotel F1" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour tous vos séjours.Soyez assurée que toutes les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordiales salutations.L'équipe de la direction

8/10 – Goed

mario

Le petit n’est pas cher mais il est vraiment de base. Difficultés à trouver de l’eau en bouteille
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La réception op 16 okt 2023
Bonjour Mario,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.Nous espérons vous revoir très bientôt !CordialementL'équipe de la réception

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mauvais
Rudimentaire. Douche et WC très petit. L'hôtel est en mauvaise état. Je déconseille
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 16 okt 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux.Nous sommes désolés d'apprendre que nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Tous les hôtels "Hotel F1" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour tous vos séjours.Soyez assuré(s) que toutes les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordiales salutations.L'équipe de la direction

10/10 – Uitstekend

Nawal

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 16 okt 2023
Bonjour Monsieur NAWAL,Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est très bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.Cordialement.L'équipe de la direction

8/10 – Goed

Alain

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 16 okt 2023
Bonjour Alain,Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est très bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.Cordialement.L'équipe de la direction

10/10 – Uitstekend

Soufiane

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 10 nov 2023
Bonjour Soufiane,Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordiales salutations.L'équipe de la direction

8/10 – Goed

Carlo

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La réception op 16 aug 2023
Bonjour Carlo,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.Nous espérons vous revoir très bientôt !CordialementL'équipe de la réception

8/10 – Goed

Anna

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I didn't receive a SMS with code and the reception was almost closed at 20.45 (should have been open until 21.00). If I came 5 min after I would not be able to enter the room.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 15 aug 2023
Hello Anna,Thank you very much for taking the time to share your feedback after your stay in Massieux.We hope to see you again very soon!Kind regardsThe reception team

8/10 – Goed

COLETTE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Petite halte habituelle dans cet hotel lors de notre passage. Séjour court mais agréable.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La direction op 11 jul 2023
Bonjour COLETTE,Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.Cordialement.L'équipe de la direction

8/10 – Goed

J Christophe

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La direction op 11 jul 2023
Bonjour Jean-Christophe,Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.Cordialement.L'équipe de la direction

8/10 – Goed

Stéphane

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La direction op 3 jul 2023
Bonjour Stéphane,Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement.Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage dans la région.Cordialement.L'équipe de la direction

4/10 – Matig

Laetitia

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van La direction op 28 jun 2023
Bonjour Laetitia,Nous sommes désolés d'apprendre que nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous confirmons, cependant, que tous les hôtels HotelF1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours et soyez assurée que toutes les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordiales salutations. L'équipe de la direction

6/10 – Redelijk

pierre

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Premier prix, literie dure, portail parking cassé et il reste donc ouvert
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van La réception op 26 mei 2023
Bonjour Pierre,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.Nous espérons vous revoir très bientôt!CordialementL'équipe de la réception

6/10 – Redelijk

Mehdi

Zakenreiziger
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
La propreté laisse à désirer, j'ai retrouvé des cheveux sur la literie et des poils dans les toilettes. Et dommage que le petit-déjeuner ne soit disponible qu'à partir de 6h15, j'ai dû aller travailler à 5h45 donc pas d'accès au petit-déjeuner. À part cela, la chambre était confortable.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van La réception op 26 mei 2023
Bonjour Mehdi,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.Nous espérons vous revoir très bientôt!CordialementL'équipe de la réception

6/10 – Redelijk

delphine

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van La direction op 18 apr 2023
Bonjour Delphine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour à Massieux. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement. La direction

8/10 – Goed

LEONID

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La direction op 31 mrt 2023
Hello LEONID, Thank you so much for your comment following your stay in our hotel. It is with great pleasure that we receive your compliments. Also, we will not fail to share your appreciations with our entire team. Your satisfaction is the greatest reward for our staff who work day after day to offer you an irreproachable service. Best regards. The Management Team

8/10 – Goed

Chantal

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Bonde de douche à revoir Déjeuner succin
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van La direction op 27 mrt 2023
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux et nous sommes désolés d'apprendre que le service et la prestation n’ont pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels "Hotel F1 Nouvelle Génération" sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Soyez assurés que toutes les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Chantal, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de la direction

8/10 – Goed

REGIS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van La direction op 16 mrt 2023
Bonjour REGIS,Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt !CordialementL'équipe de la réception

2/10 – Ontzettend slecht

Julien

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van La direction op 28 feb 2023
Bonjour Julien,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux et nous sommes désolés d'apprendre que nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nous vous confirmons que tous les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjoursDe nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordiales salutations.L'équipe de la direction

8/10 – Goed

Françoise

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van La réception op 28 feb 2023
Bonjour Françoise, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement L'équipe de la réception

2/10 – Ontzettend slecht

Mariane

1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van La direction op 28 feb 2023
Bonjour Mariane,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Massieux et nous sommes désolés d'apprendre que nos services et prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Nous vous confirmons que tous les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.Cordiales salutations.L'équipe de la direction

8/10 – Goed

xavier luc

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van La réception op 21 feb 2023
Bonjour Monsieur,Toute l'équipe de l'hôtel F1 Massieux vous remercie beaucoup pour votre retour et votre note.Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.Cordialement, la réception.

8/10 – Goed

Mohamed

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très belle chambre Personnel sympa Le seul point négatif est que les chambres ne soient pas bien insonorisées on entend tous se qui se passe
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van La direction op 31 jan 2023
Bonjour Mohamed,Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordiales salutations.L'équipe de la réception

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Plus jamais
Du bruit toute la nuit, enfants qui crient, bébé qui pleure, collègues bourrés qui discutent. Une salle de bain mal nettoyée, un lit dur comme de la pierre, même pas une poubelle. Un réceptionniste mou qui ne fait rien quand on lui explique que la wifi comprise dans le prix de la chambre ne fonctionne pas.
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van La réception op 25 jan 2023
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Massieux . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 – Matig

Jocelyne

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van La réception op 25 jan 2023
Madame Jocelyne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Massieux . Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 – Uitstekend

Noelle

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van La réception op 25 jan 2023
Bonjour madame Noelle, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à hotelF1 Massieux . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 – Uitstekend

Viviane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ok
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van La réception op 29 dec 2022
Bonjour VIVIANE, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement L'équipe de la réception

8/10 – Goed

Andre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van La réception op 29 dec 2022
Bonjour ANDRE, Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement L'équipe de la réception

10/10 – Uitstekend

Fatoumata

1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van La réception op 7 dec 2022
Bonjour Fatoumata, Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et peut-être aurons nous le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Massieux ! Cordiales salutations. L'équipe de la réception

2/10 – Ontzettend slecht

Patrick

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van La direction op 3 dec 2022
Bonjour Patrick,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de nos prestations.CordialementLa direction

2/10 – Ontzettend slecht

Jessica

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van La réception op 23 nov 2022
Bonjour Jessica,Il est étrange que vous puissiez laisser un commentaire alors que vous n'avez pas résidé à l'hôtel puisque vous avez annulé votre réservation et ceci, sans frais.Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours.CordialementLa réception

10/10 – Uitstekend

Emmanuel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2022
Reactie van La direction op 23 nov 2022
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions beaucoup pour votre note suite à votre séjour dans notre établissementC’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Cordiales salutations.La direction

6/10 – Redelijk

souad

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Vue sur un mur, toute la nuit je me suis gratter le corp, il non pas changer les drats, la personne à l’accueil a un Tond très hautaine, et impossible de dormir la fenêtre ouverte sinon on entend l’essence moteur de l hôtel où je ne sais quoi
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van La réception op 2 nov 2022
Bonjour Souad, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, sachez que votre commentaire est très important et nous aide à améliorer nos services. Nous vous confirmons que la satisfaction de nos clients est notre priorité même si malheureusement nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donniez l'opportunité de regagner votre confiance, nous ferions de notre mieux pour vous offrir un meilleur service.Cordiales salutations. L'équipe de la réception

8/10 – Goed

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van La réception op 2 nov 2022
Bonjour Catherine,Nous vous remercions beaucoup pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Massieux et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordiales salutations.L'équipe de la réception