De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 20.0 per dag.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 1.22 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 200 per voertuig
Toeslag voor extra bed: EUR 20.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Veelgestelde vragen
Beschikt Shems Moon Lodge & Spa over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij Shems Moon Lodge & Spa inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 14.00 uur.
Biedt Shems Moon Lodge & Spa een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is vervoer vanaf de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 200 per voertuig.
Waar staat Shems Moon Lodge & Spa?
Dit sportieve hotel in Tameslouht ligt op 15 km afstand van Dam van Takerkoust, Lac Lalla Takerkoust en Fairmont Royal Palm Marrakech Golf Course. Ook Golfclub Samanah en Eden Aquapark liggen op 15 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
6,4
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
5,4
Netheid
2,0
Locatie
7,8
Personeel en service
5,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 2 van 8 beoordelingen
10 - Uitstekend
2
Gastenscore: 8 - Goed. 1 van 8 beoordelingen
8 - Goed
1
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 8 beoordelingen
6 - Redelijk
3
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 8 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 8 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
2
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Pete
25 nov 2014
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful hotel about 25 mins from airport
This was our first trip to Morocco, we wanted to be away from the city for peace and quiet but close enough to spend a day at the Medina. Seems Moon was perfect, we were suprised to find that we were the only guests (Expedia showed only 3 rooms left) so we felt like it was our private hotel. Rashid, the manager was the perfect host nothing was too much trouble. The food was excellent, Moroccon home cooking at its best. The detail on Expedia is slightly misleading there are no flat screen televisions and don't expect complimentary water or anything else in the room. This however was not a problem as we had gone prepared. We had a look at the suite on the top floor, which was by far the best (and most expensive ) room It did have a TV massive bath and balcony with magnificent views. I can't praise this hotel enough, LOVED IT!!
Pete
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
ilham
22 apr 2017
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Das Hotel liegt auf dem Land ganz weit entfernt von dem Stadt, die Leiterin ist sehr unfreundlich und frech, morgens bis mittags war kein Wasser nicht mal zum Gesicht waschen, Dreck könnte man überall sehen im Zimmer, die Matten in Pool sind sehr schmutzig, also mit Abstand der schlechteste
Hotel der ich jemals besucht habe .
ilham
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
MIGUEL ANGEL
16 nov 2016
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
El hotel está cerrado. Creo necesario bajar del catálogo de hoteles.
MIGUEL ANGEL
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
13 okt 2016
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ce fut une expérience intéressante car nous avons bien profité de la piscine et du billard.
le petit déjeuné était très bon et les personnes de l'hôtel était très gentil.
Cependant le conforme et la propreté de l'établissement n'était pas très bien.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
6/10 – Matig
Cindy
4 aug 2016
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
Dommage !!!
Les photos de la piscine sont très trompeuses !! Lorsqu'on choisis une destination comme Marrakech, une bonne piscine est obligatoire vu la chaleur qu'on peut avoir et surtout qu'il n'y a pas de plage !! Et bien la n'y pensez pas, l'eau sera bien bien verte comme un étant avec de la vase qui commence à avoir au fond de la piscine !! N'est ce pas génial quand vous tombez sur ça ?!?!
Pourquoi autant de négligence ?? Demandez ça au propriétaire qui laisse totalement à l'abandon cet hôtel avec une description mensongère sur les sites internet !! Monsieur a eu la décence de se bouger la veille de notre départ pour commencer à nettoyer sa piscine et c'est limite si il voulait de la reconnaissance !! C'est vraiment se moquer de ses clients depuis X temps pour avoir atteins se stade de couleur au niveau de l'eau + la vase qui commence a se faire sous vos pieds !!!
L'Hygiène dans cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles !!!! En France, ils auraient déjà fermé cet hôtel !!!
La chambre était nettoyé que lorsque quelqu'un était disponible sinon tant pis demain !
Pour manger, c'était selon se qu'il y avait !! Petit déjeuné très limité ( un oeuf + 4 crêpes pour deux + du pains ) et pour le reste tout dépendais des courses que le patron emmenai à chaque fois qu'il passait !! C'est inadmissible et grave pour un hôtel de cette "classe" !!! Il n'en à rien a faire de ses clients !!!
C'est tellement dommage !!! L’hôtel pourrais briller, remettez vous en question Monsieur !
Cindy
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
hind
6 jun 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cadre agréable
Pour les amateurs de la nature et du calme cet établissement est le meilleur endroit. niché au milieu de la campagne on profite au maximum du calme et de la nature autour. J ai passé un très beau séjour et j espère y retourner bientôt
hind
Geverifieerd
6/10 – Matig
maurizio
20 mrt 2016
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
ottima posizione
Premetto che abbiamo colto una promozione particolarmente vantaggiosa all'inizio di marzo,bassa stagione, eravamo gli unici ospiti e pertanto il personale era ridotto ai minimi. La posizione è ottimale per chi ha un'auto e vuole tenersi lontano dal caos di Marrakech (comunque a soli 20 minuti). A pochi km da un bellissimo lago ai piedi dell'atlante con attrezzature balneari e ristoranti raffinati. L'hotel è nel mezzo di un deserto di roccia e sassi affascinante. Ci sono bellissime escursioni lungo piste tracciate; i quod si affittano poco distante dall'hotel (ma noi ci siamo andati con la nostra auto a noleggio anche perché sono sterrati praticabilissimi). L'hotel è bello, con arredi ricercati, una bella piscina, l'hammam, belle camere spaziose e accoglienti. La colazione è ricca e appetitosa e il personale gentile e disponibile. Unico lato negativo la scadente manutenzione generale e la pulizia delle camere. Abbiamo trovato più volte le posate della colazione mal pulite, lo stato dei servizi sanitari lasciava a desiderare, la piscina non è mai stata pulita. Probabilmente in alta stagione e in piena attività la presenza di più addetti elimina questi inconvenienti. In conclusione, raccomandiamo al gentile gestore dell'hotel di curare maggiormente la manutenzione della zona piscina e la pulizia delle camere perché l'hotel merita ed è un peccato vederlo così trascurato.
maurizio
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
17 apr 2015
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Hôtel accueillant et reposant.
Idéal pour se reposer.
En revanche, le transfert sur Marrakech est onéreux (environ 40 € l'aller / retour) alors que le trajet ne dure que 20 minutes.
Pas de connexion wifi dans les chambres, la connexion reste très approximative dans les parties communes.
Personnel charmant et à l'écoute.
Enfin, si vous recherchez les grandes chaleurs, évitez le mois d'avril...:)