Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Domaine Casa Cecilia

3.5 out of 5
Domaine Casa Cecilia
Douar Oulad Mazzoug, BP 12391 Annakhil, Oulad Hassoune, Marrakech

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 5." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 0 avis sur 5." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 5." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 5." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 5." "

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sublime
Un endroit magique où le calme règne. Le domaine est très beau, cela est très agréable de pouvoir profiter de la nature . La piscine est magnifique. L’équipe sur place est super , au top . Vraiment des belles personnes J’y reviendrai avec grand plaisir car l’endroit est vraiment superbe.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de LaurentO le 28 avr. 2024
Cher Monsieur,Je vous remercie pour ce gentil commentaire qui nous est allé droit au coeur. Toute l'équipe se joint à moi pour vous exprimer notre gratitude pour ce séjour, les enfants se sont comportés parfaitement, votre sens de l'humour et votre gentillesse à tous les quatre resteront dans nos coeurs. Merci donc à tous, vous formez une bien belle famille. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Bien cordialementLaurent

10/10 Excellent

Aurélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un havre de paix proche de Marrakech
Nous sommes enchantés de notre séjour au Domaine Casa Cécilia, c’était un saint faute du début à la fin : accueil très chaleureux, déjeuner et repas gourmands et copieux, propreté, calme, et personnel très attentionné. L’endroit est magnifique, un vrai havre de paix à quelques kilomètres de la ville. Mention spéciale à Laurent, qui prend le temps de bien échanger avec tous les convives. Ce fut un réel plaisir, nous reviendrons !
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de LaurentO le 28 oct. 2023
Chère Madame,Toute l'équipe se joint à moi pour vous exprimer notre profonde gratitude pour ces quelques jours passés parmi nous. Nous gardons tous un souvenir chaleureux et amical de votre maman et de vous même. Vos sourires, votre gentillesse, votre sens de l'humour, votre intérêt pour notre culture et le Maroc, furent très appréciés et nous espérons tous avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très vite. Merci donc du fond du coeur et à très bientôt

4/10 Médiocre

Salima

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pool area. The waiters are nice. The management is terrible. Gym is small / outdated. Treadmill doesn’t start at times and is narrow. Tennis court is good but the ball was old and only one. Bath / toilet facilities don’t function properly. Be careful when you book, so you don’t get asked for more money upon check out. Breakfast is good but basic. Tajines are great including couscous. Skewers weren’t good. Meat too dry and tiny pieces. You have to guess well how hungry you will be all day, you can only order food up to 10am. Nothing close by to eat.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de LaurentO le 28 avr. 2024
Dear Madam, I thank you for this kind message that honestly does not surprise me it has been a painfull experience for all of us since your arrival. There is no risk to be asked for more money when you make your reservation for the right number of people. When you travel 3 adults and 1 child, and book for 2 adults imagining doing some savings, do not be suprised to be asked to pay published price of 40 supplement including breakfast for the 3rd person and we offer the child. You mentionned while leaving that you wanted to come back, I answer you that it was not a good ideas as you are exactly the opposite of our regular guests and our target. As I told you we are not used to dishonnest people lying and uneducated people, we do not know how to manage your profile of traveller and we are not ready to suffer again your family at Domaine Casa Cecilia, and reading your comment, this confirms me that you made a mistake of casting choosing Domaine Casa Cecilia. Take very good care of you and I hope you will find for your next stay a property that suits your profile. Thank you

10/10 Excellent

Anita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schön
Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Die Gebäude sind in einer schlichten Eleganz in einer klaren Formensprache mit marrokanischem Flair gehalten. Die natürlichen Farben und Materialien korrespondieren wunderbar mit der Umgebung. Die Bepflanzung ist sehr stimmig. Das Personal und der Inhaber ausserordentlich freundlich und hilfsbereit. Die ganze Anlage ist sehr sauber.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de LaurentO le 9 oct. 2023
Sehr geehrte Frau, vielen Dank für diesen netten Kommentar, der uns direkt ins Herz ging. Wir haben uns alle sehr gefreut, Sie kennenzulernen und Sie und Ihre schöne kleine Familie willkommen zu heißen. Es war ein kurzer Aufenthalt, aber es war ein tolles Treffen und wir wünschen Ihnen einen sehr angenehmen Aufenthalt in Marokko und freuen uns darauf, Sie in ein paar Tagen wiederzusehen. Vielen Dank von Herzen. Bis bald.

10/10 Excellent

Anja

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, lovely family room we had. Pool is great, owner very friendly and helpful
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de DOMAINE CASA CECILIA le 19 août 2022
The entire Domaine team thanks you for this nice comment. It was a pleasure to receive you.