"Mon séjour au Golden Tulip El Mechtel (Tunis) a été une succession de déceptions. Je ne recommande absolument pas cet établissement pour les raisons suivantes :
HygiÚne et Sécurité (Le choc)
Le point le plus inacceptable : l'état de la piscine. J'y ai trouvé un oiseau mort (un corbeau) flottant dans l'eau. C'est non seulement répugnant, mais aussi un risque sanitaire majeur. Cela prouve un manque total d'entretien et de surveillance des infrastructures.
Ambiance et Parties Communes
L'atmosphÚre générale est oppressante. Les couloirs sont sombres et dégagent une odeur désagréable persistante. On ne se sent pas du tout dans un hÎtel de ce standing, mais plutÎt dans un endroit mal entretenu.
Service et Personnel
Le personnel est tout simplement incompétent. Non seulement ils sont peu accueillants, mais ils se montrent également envahissants, ce qui est trÚs inconfortable.
Le service client est d'une lenteur exaspérante :
⹠Nous étions trois occupants, mais la chambre n'était préparée que pour deux (seulement deux serviettes).
⹠Il a fallu insister et attendre plus d'une heure pour obtenir une malheureuse troisiÚme serviette. Tout est "compliqué" avec eux.
Le seul point "positif"
La chambre en elle-mĂȘme Ă©tait propre, mais cela ne compense en rien l'expĂ©rience globale dĂ©sastreuse et le manque d'hygiĂšne des parties communes.
Conclusion : Un hÎtel qui ne mérite pas ses étoiles. Entre le corbeau mort dans la piscine et le personnel désagréable, passez votre chemin !"