Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1211 avis sur 1592." "
10 – Excellent
1.211
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 289 avis sur 1592." "
8 – Bien
289
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 1592." "
6 – Satisfaisant
55
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 1592." "
4 – Médiocre
20
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1592." "
2 – Horrible
17
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,2/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Bien
Jean-michel
Voyage en couple
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super emplacement dans Madrid. Très bien situé. Malheureusement les nuits sont très bruyantes côté rue. Et le week-end les soirées durent jusqu’à 6h…
Jean-michel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 26 avr. 2024
Nous apprécions vos commentaires et remarquesHôtel Liabeny
2/10 Horrible
FREDERIC
Voyage d’affaires
8 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrible stay
Very bad experience with this hotel where I staid one night. Bad soun dproofing of my room: despite located on the 7th floor, heard all noise in the street.
More worrying: my room was stinking: horrible smell from the bathroom expending into the entire room.
When I complained to the reception, no excuse back!
Last but not least: the lobby is being renovated.
FREDERIC
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Liabeny le 15 nov. 2023
We are sorry for your bad experince.
6/10 Satisfaisant
Jérôme
20 août 2023
Jérôme
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Liabeny le 29 août 2023
Merci
8/10 Bien
Marie-Claude
19 juin 2023
Marie-Claude
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Liabeny le 10 juil. 2023
Merci
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation pour visites et shopping. Chambre renovee mais pas de deco. Lit plus etroit qu a l habitude.
Petit déjeuner tres varié et personnel professionnel et accueillant.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Liabeny le 23 mai 2023
Merci
10/10 Excellent
David Garcia
Voyage en famille
14 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hôtel. Emplacement très pratique.
David Garcia
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Hotel Liabeny le 14 mars 2023
Merci
10/10 Excellent
CLAIRE
Voyage en famille
17 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien placé
Très calme
CLAIRE
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Hotel Liabeny le 7 mars 2023
Merci!!!
10/10 Excellent
fabrice
29 janv. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
fabrice
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hotel Liabeny le 7 mars 2023
Merci!!!
8/10 Bien
Alain
Voyage en famille
28 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner très moyen ainsi que l’accueil.
Alain
Réponse de Hotel Liabeny le 4 janv. 2023
Merci
10/10 Excellent
valérie
12 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel propre, confortable et calme.
Personnel disponible
Literie de très bonne qualité
valérie
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Hotel Liabeny le 18 nov. 2022
Merci
8/10 Bien
Jérôme
Voyage en couple
12 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amabilité, propreté
Jérôme
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Hotel Liabeny le 14 oct. 2022
Merci
10/10 Excellent
francis
25 juin 2022
francis
Séjour de 2 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Jean Etienne
Voyage en couple
3 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement. Chambres refaites à neuf.
Ramassage poubelles à 4h du matin
Jean Etienne
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Hotel Liabeny le 9 juin 2022
Merci pour votre commentaire.
10/10 Excellent
Claudia, Montreux
Voyage en groupe
29 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement au top, personnel gentil et serviable même s'il ne parle pas français ils font l'effort. Je recommande vivement.
Claudia
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Hotel Liabeny le 12 juin 2022
Merci
8/10 Bien
Régis, Vitry sur Seine
Voyage en famille
7 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme et bien situé près de Puerta Del Sol.
Régis
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de Hotel Liabeny le 8 mai 2022
Merci
4/10 Médiocre
Samuel
Voyage en couple
8 mars 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Points positifs: chambre très propre chaque journée, literie confortable et localisation; points négatifs: ne convient pas à une clientèle professionnelle qui a besoin de travailler dans la journée car travaux très bruyants réalisés à l’étage le matin et l’après-midi (pas d’information préalable du client de ces travaux ni d’excuse formulée au moment de la réclamation); impossible donc également pour un touriste de se reposer en journée après une longue marche; check-in and out glacial et expéditif (pas d’explications sur le petit déjeuner; un simple merci au départ sans demander si le séjour s’est bien passé); seul le personnel affecté au ménage est très poli et très convivial, contrairement au personnel à la réception
Samuel
Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de Hotel Liabeny le 25 mars 2022
Bonjour
Merci beaucoup pour vos commentaires, mais comme vous le savez bien, les hôtels ont des urgences. Les travaux que vous dites étaient la casse de deux carreaux parce que nous avions une fuite d’eau dans une pièce voisine. Il y a des travaux qui ne peuvent pas être prévus.
Dès que vous vous êtes plaint, nous avons cessé de battre, parce que nous avons pu arrêter la fuite, mais nous avons dû la réparer à un moment donné, et nous l’avons fait alors que nous pensions déjà qu’ils n’allaient pas vous déranger.
En ce qui concerne le traitement d’accueil, il est dit, un pourcentage très élevé de nos clients parle de la gentillesse de notre personnel. Je suis vraiment désolé que vous ayez vu les choses différemment.
Un salut très cordial.
10/10 Excellent
Daniel
4 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic cenrral hotel
We had a fantastic stay at this hotel right in the centre of Madrid. Staff were all wonderful and helpful. Room and all public areas were beautiful. Bed was huge and quite possibly the most comfortable bed I have ever stayed in. Will not hesitate to stay here again next time we're in Madrid.
Daniel
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Hotel Liabeny le 4 mars 2022
Thank you for your kind comments!
8/10 Bien
Roseline
Voyage d’affaires
9 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel bien situé
Hôtel très bien situé entre la puerta del sol et la Gran via.
Petit déjeuner bien garni et plutôt bon
Chambre très confortable et Spacieuse
Bref un hôtel où je reviendrai assurément
Roseline
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 10 déc. 2021
Merci
8/10 Bien
LOIC
Voyage d’affaires
19 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meilleur choix à Madrid
Hôtel très confortable, excepté le bruit des chambres contiguës. Très bel espace chaleureux et bien équipé, pour un prix raisonnable. Emplacement idéal en plein centre-ville.
LOIC
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 19 nov. 2021
Merci pour votre valoration
8/10 Bien
SULLY
11 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SULLY
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 11 nov. 2021
Thank you
8/10 Bien
AMAR
Voyage d’affaires
24 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé au centre de Madrid, avec parking
AMAR
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 24 oct. 2021
Merci!!
10/10 Excellent
VALERIE
Voyage en couple
3 sept. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Vraiment très bien, très propre, buffet petit déjeuner très bien, personnel à votre écoute
VALERIE
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 3 sept. 2021
Thank you for your feedback!!
8/10 Bien
Christian
24 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien situé en plein cœur de Madrid, très bon petit déjeuner
Ma chambre "double standard" était confortable et propre mais par contre petite et donnait en bas d'une toute petite cours très sombre avec vis à vis sur un mur.
Christian
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 24 août 2021
Thank you for your comment.
We are very sorry you didn't like the room.
If we have the chance to welcome you again, please inform us that you prefer an exterior room.
Sincerely,
10/10 Excellent
Henri
Voyage en groupe
11 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances
Séjour réussi dans un hôtel idéalement situé spacieux et très confortable
Henri
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 13 août 2021
Merci pour votre valoration.
8/10 Bien
charles
8 juin 2021
Super bien situé
Petit déjeuner pas terrible
Le reste est bien
Attention beaucoup de travaux bruyants autout
charles
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 15 juin 2021
Merci
10/10 Excellent
Edouard
1 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Edouard
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 3 juin 2021
Thank you for your comment and valoration.
Sincerely,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
26 mai 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
N offre pas la qualite de service d accueil d un 4 étoiles
: literie, emplacement, la propreté, calme
- : accueil, petit dejeuner (buffet que le week-end: qualité du buffet moyenne pas de réapprovisionnement du buffet, café mediocre...), pas de plan de la ville ou guide à disposition a l hotel.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Réponse de Hotel Liabeny le 27 mai 2021
Buenos días,
lamentamos su percepción.
Es verdad que todavía no estamos al 100% después de estos momentos que estamos pasando, pero vamos mejorando día a día. Afortunadamente, el viernes que viene ya se instaura definitivamente el 4 de junio.
Gracias por comentar.
10/10 Excellent
Laurie
Voyage en famille
27 mai 2024
Liked the location
Laurie
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 Bien
José Manuel
26 mai 2024
José Manuel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Lydia
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nosy due to the bar downstairs, earplugs helped. The area and convenience of location couldn't be beat.
Lydia
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 27 mai 2024
Thank you for your comments and feedback.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Wally
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wally
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 27 mai 2024
Thank you for your valoration.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Sergio Alonzo
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
M
Sergio Alonzo
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 27 mai 2024
Thank you for your valoration.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Joel
Voyage en famille
22 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena céntrica y accesible a todos los mejores lugares.
Joel
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 23 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios y su feedbackHotel Liabeny
10/10 Excellent
Patricia Eugenia
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It has an excellent location .
Very Good Services
Patricia Eugenia
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 21 mai 2024
Thank you for your comments and feedback.We hope to see you againHotel Liabeny
10/10 Excellent
Jonathan Velez
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jonathan Velez
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 21 mai 2024
Thank you for your valoration.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Wen-Ling
Voyage en couple
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property in perfect location. Good service and breakfast.
Wen-Ling
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 20 mai 2024
Thank you for your comments and feedback.We hope you come back.Hotel Liabeny
6/10 Satisfaisant
Mario, Piedras Negras
17 mai 2024
Les points forts : Propreté
Ok
Mario
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 20 mai 2024
Thank you for your valoration.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Enrique, San Juan
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, cleanness, price
Enrique
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 17 mai 2024
Thank you for your comments and feedback.Hotel Liabeny
8/10 Bien
Larry
Voyage en famille
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The reception staff, all but one fellow made me feel like I was imposing when i approached the counter. Almost like thet were doing me a favour and I was interrupting them. The staff treated Spanish speaking guests differently, they were offered more options for dinners than us non speaking Spanish.
Larry
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 16 mai 2024
Thank you for your comments and feedback.We hope you come back.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Kenneth
Voyage en couple
14 mai 2024
Perfecta ubicación.
Kenneth
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 14 mai 2024
Thank you for your valoration.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Paula
Voyage en groupe
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The barman, Juan Carlos was an absolute delight, so friendly and welcoming each evening. We enjoyed the ambiance in the bar and the interaction with other guests and Juan Carlos.
We thoroughly recommend Hotel Liabeny!
Paula
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 14 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios y su feedback.Esperamos verle pronto.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
OSCAR JAVIER, VERACRUZ
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una excelente opcion para hospedarse en el centro de Madrid, todo queda cerca, un servicio deprimera por parte del personal
OSCAR JAVIER
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 14 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios y su feedback.Esperamos verle pronto.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Eliette
Voyage en couple
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es hotel grande, con habitaciones de buen tamaño, con muy buen servicio, con varios elevadores, hay opción de desayuno con variedad y buen café. Tiene una súper ubicación, cerca de la gran vía. Sin duda lo recomiendo.
Eliette
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 13 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios y feedback.Esperamos verle prontoHotel Liabeny
10/10 Excellent
mario
Voyage en couple
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Third stay at Liabeny.
Every time must enjoyable.
Its my first choice when in Madrid
mario
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 13 mai 2024
Thank you for your commnents and feedback.We hope to see you soon.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
ROLAND
Voyage en famille
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and clean property. Excellent location for tourists and walking distance to many restaurants. There needs to be instructions on how the light switches work. Nothing works unless you put your room card in the slot by the door. We could never figure out how to turn off the bathroom light, maybe it was broken. There was a slight sewer smell in the bathroom once in a while.
ROLAND
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 13 mai 2024
Thank you for your commnents and feedback.We hope to see you soon.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Maria
Voyage en famille
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is awesome. Super well located. Walking distance to major attractions. Staff was great specially the concierge. He helped with all our tickets reservations. Overall I would recommend this property.
Maria
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 13 mai 2024
Thank you for your commnents and feedback.We hope to see you soon.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Patricia de Lourdes, Mexico
Voyage en groupe
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel personal muy amable todo muy by
Patricia de Lourdes
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 10 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios y su feedback.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Joseph
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I
Joseph
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 10 mai 2024
Thank you so much for your valoration.Hotel Liabeny
10/10 Excellent
Raunak
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay here. Madrid was the last leg of our trip and we left on a good note. Will stay again if i get a chance.
Raunak
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Liabeny le 9 mai 2024
Thank you so much for your comments and feedback.We hope you come backHotel Liabeny
10/10 Excellent
tatsuya
Voyage en couple
7 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement