Piscine extérieure, chaises longues

Avis sur Gran View Apartments

4 out of 5
Gran View Apartments
C/ Gran Vía 48, Madrid, Madrid

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 426 avis sur 613." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 123 avis sur 613." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 613." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 613." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 613." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L appartement était très propre à notre arrivée bien que vieillissant. Il est très bien placé. Nous avons pu tout faire à pied. Il était lumineux et un kit d entretien est donné à l arrivée. Il était prêt à notre arrivée. Ce que nous avons regretté : la piscine était fermée (ouverte que l été !) / des odeurs désagréables dans une des salles de bain.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Pascale Jeanne

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Très bel appartement mais impossible de dormir tellement la localisation de l'hôtel est peuplée de voitures, de camions poubelle, de livraison etc. Je précise que nous l'avions pourtant pas une chambre donnant sur l'avenue: 3 nuits blanches!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Daniela and all the Gran View Apartments team. le 26 avr. 2024
Dear Pascale:First of all thank you for taking the time to leave us a comment. We understand your preference for quieter accommodation. However, our aim is to offer all our guests a splendid holiday with the option of evening entertainment and we strive to combine attractions for action seekers with a well organised layout of our accommodation facilities to ensure those guests who prefer to relax are able to do so.We apologize for any inconvenience that you had during your stay with us. We hope you give us another opportunity to show you that we have improve. Best regards,

8/10 Bien

Getuard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The appartement on the 2nd floor are too noisy
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Daniela and all the team of Gran View Apartments. le 28 mars 2024
Dear Getuard:Thank you for your review.We do our best to ensure that the noise levels always stay within the sensible limits so our guests are not disturbed by exterior traffic noise. Sometimes it is impossible to guarantee this as there are going to be moments during the early hours for instance where some traffic noise may be heard from the local municipality services, especially on our lowest road facing floors. We apologize for any incovenience you past during your stay and be sure we will keep working to improve.Best regards,

10/10 Excellent

Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
close to gran via and sol
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Daniela and all the Gran View Apartments team. le 29 févr. 2024
Dear Louis:Thank you for your review about your stay with us. We appreciate your rating and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us at Gran View Apartments.We look forward to having you stay with us again. Best regards.

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement au top ! Chambre spacieuse et très bien équipé
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Daniela and all the Gran View Apartments team. le 1 mars 2024
Dear Gregory:First of all thank you for your good review about your stay with us. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Madrid.We are delighted to see that you really enjoyed the beauty of our installations. It is our intention to offer pleasing and clean accommodations so that our guests can still enjoy their vacation memories once they are back home.We hope to see you back soon.Kind regards,

8/10 Bien

jabri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Daniela y todo el equipo de Gran View Apartments. le 29 févr. 2024
Estimado Jabri:Gracias por su valoración acerca de su estancia con nosotros. Le agradecemos su puntuación y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros en Gran View Apartments.Esperamos tenerle nuevamente alojado con nosotros. Reciba un cordial saludo.

6/10 Satisfaisant

jabri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Daniela y todo el equipo de Gran View Apartments. le 29 févr. 2024
Estimado Jabri:Gracias por su valoración acerca de su estancia con nosotros. Le agradecemos su puntuación y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros en Gran View Apartments.Esperamos tenerle nuevamente alojado con nosotros. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Juan Carlos

Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Daniela y todo el equipo de Gran View Apartments. le 29 févr. 2024
Estimado Juan Carlos:Gracias por su valoración acerca de su estancia con nosotros. Le agradecemos su puntuación y nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros en Gran View Apartments.Esperamos tenerle nuevamente alojado con nosotros. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement situé au centre de la Gran Via, les principaux monuments sont accessibles à pieds. le personnel est très prévenant et bienveillant, l'établissement est très bien entretenu.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Daniela et toute l'équipe de Gran View Apartments le 16 nov. 2023
Cher Marc:Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Gran View Apartments.Nous espérons que vous reviendrez chez nous.

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Daniela and all the team of Gran View Apartments. le 16 nov. 2023
Dear Sylvie.Thank you for your review.We are glad to hear that you enjoyed your stay at Gran View Apartments.We hope to have you staying with us again. Best regards,

10/10 Excellent

Olivier, Quebec

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exvellrmt
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Daniela and all the team of Gran View Apartments. le 16 nov. 2023
Dear Olivier.Thank you for your review.We are glad to know that you enjoyed your stay at Gran View Apartments.We hope to have you staying with us again. Best regards,

10/10 Excellent

Herve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Frontdesk le 16 août 2023
Hello Herve.Thank you for your reviewKind regards

10/10 Excellent

Herve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Frontdesk le 16 août 2023
Hello Herve.Thank you for your reviewKind regards

10/10 Excellent

AMELIE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Fantastic hotel and good value for money
Very good hotel and amazing pool. Great staff
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Frontdesk le 1 août 2023
Hello Amelie Thank you for your reviewKind regards

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Frontdesk le 22 juil. 2023
Hello Sandra.Thank you for your reviewKind regards

10/10 Excellent

Stephane Laurent, HYERES

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Frontdesk le 13 juil. 2023
We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in .

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Daniela y todo el equipo de Gran View Apartments. le 29 avr. 2023
Estimado Nicolas:Gracias por su valoración.Nos alegra saber que ha disfruta de su estancia en Gran View Apartments. Reciba un cordial saludo,

8/10 Bien

Sofia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel à l’accueil sympathique et agréable, l’appartement espace bien pour 6 personnes décoration moderne et jolie et il avait le nécessaire pour passer quelque jours. Merci beaucoup au personnel Gran view et je ne manquerai de faire appel à vos services pour un autre séjour. Belle journée
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Reydel-Reception le 26 févr. 2023
Dear Sofia,Thank you so much fpor your review! We are glad to hear that you felt at home with us during your stay! Looking forward to having you again next time soon. Kind regards from all of the team.

10/10 Excellent

véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L hôtel est très bien situé, possibilité de tout faire à pied. Nous avons réservé une chambre pour 4, et elle était exactement comme sur les photos : spacieuse et moderne. Le personnel est très gentil et reactif. Il y a une bagagerie gratuite, ce qui est un gros plus quand on arrive très en avance. Je ne vois aucun point négatif, nous avons passé un excellent sejour dans cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Hélène

10/10 Excellent

Marc-André, st-bruno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow!!
Réponse de Reydel-Recepción le 18 janv. 2023
Dear marc-André,thank you very much for leaving us a comment. We are glad to hear that you had a lovely stay with us! We are looking forward to having you again next time. Kind regards from all of the team!

8/10 Bien

jabri

Voyage en famille
Bien mais pas super
L’appartement était spacieux, l’emplacement est parfait en plein centre de ville , le petit déjeuner a 15€ ne mérite pas le prix , un hôtel qui est okay ,on peux trouver Mieux à moin prix .
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Carlos Alonso - General Manager le 18 nov. 2022
Dear Jabri,Thank you for taking your time to share your experience.We are glad that you enjoyed your stay overall, but we take note from your comments which will help us to see how we can keep improving.We hope to see you again soon.Carlos Alonso

6/10 Satisfaisant

Sebastian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Vous pouvez trouver beaucoup mieux !
Nous sommes très loin d’un hôtel quatre étoiles… la chambre était vraiment sale à notre arrivée. Les rideaux et coussins du salon sur terrasse privative remplies de taches. Une cabine de douche dégueulasse et qui ne se fermait même pas totalement. Une piscine, si je peux appeler ça une piscine, j’aurais plutôt dit une grande baignoire. Aucun jets de massage ne fonctionnaient. Le parking une fortune car parking public avec le droit à une remise….nous avons payer 46€ remise déduite pour environ 18 heures. À éviter !
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Martine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe endroit où demeurer. Très bien situé et le personnel est tellement gentil et avenant.
Séjour de 3 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Amélie

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Les points positifs: - l’appartement est spacieux c’est parfait pour une famille -l’emplacement est assez central -les deux salles de bain complètes avec douche -les commodités de laveuse et lave-vaisselle -la vue et la terrasse Les points moins intéressants: -les planchers étaient sales: impossible de rester pieds nus sans avoir les pieds noircis -le mobilier est taché et très usés -un seul oreiller par personne c’est minimaliste et inconfortable -les lits sont peu confortables -la piscine est trop petite pour le nombre d’appartements: on nous y a refusé l’accès et il ny avait plus de serviettes
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Egzon

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Point positif : a coté du métro et magasin Négatif : retard de 1H40 sur l'appartement, pas d'eau de la journée et pas d'eau chaude du tout pour notre voyage ! Appartement deconseiller !
Séjour de 2 nuits en mai 2022

2/10 Horrible

Alexandra

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je trouve ça inadmissible que nous ne soyons pas prévenu que la piscine soit fermée et en travaux !!! Avec mes amies nous avons payé plus cher et sélectionné cet établissement pour la piscine? A la réception à notre arrivé on nous dit "dernier étage terrasse piscine" quel mensonge. De plus nous sommes clientes de l'hôtel, nous allons fumer une cigarettes sur la terrasse (il restait 3 tables libres) nous nous sommes faites virer car on n'avait pas consommé ?!!! dans notre propre hotel. Est-ce une blague ? en tant que client de ne pas pouvoir profiter de la terrasse rooftop pour fumer 5min ? Nous n'avons pas eu le droit de finir notre cigarette nous nous sommes fait jetées comme des voleuses. INADMISSIBLE J'exige un geste commerciale de la part d'Expedia.
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Carlos - General Manager le 11 mai 2022
Dear Alexandra. Thank you very much for your review which can help us to improve. Like any other bar in hotels we would require clients to order something in order to use the bar tables, but you also have the pool area with the sun beds where you could have enjoy the views and your cigarrete. I am sorry if you didn´t read the information on the web, but it is published the opening dates for the swimming pool which will be in a couple of days. I hope that knowing now this information you may want to give us a second chance and have the perfect stay. Best regards, Carlos Alonso

10/10 Excellent

patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Daniela y equipo de Gran View Apartments. le 17 avr. 2022
Estimada Patricia, Gracias por haber escogido nuestros apartamentos. Estamos muy contentos de saber que ha podido disfrutar de una estancia agradable con nosotros. Esperamos impacientes de poder volver a alojarle de nuevo en Gran View Apartments. Un cordial saludo,

10/10 Excellent

Fayrouz

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent séjour
Appart très bien situé à Madrid tout est à proximité appartement Est spacieux propre la literie est de qualité Très bien équipée il y a tout un carrefour express est dans le coin juste collé à l établissement on peut tout acheter La rue gran via est bordée de bons restos cafés magasins de vêtements Bref si je retourne à Madrid c est là où j irai de toute évidence
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Daniela et l'équipe de Gran View Apartments. le 17 avr. 2022
Cher Fayrouz, Merci d'avoir choisi nos appartements. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Gran View Apartments. Meilleures salutations,

10/10 Excellent

Jean-Michel

Séjour de 7 nuits en février 2022
Réponse de Daniela and all the team of Gran View Apartments. le 6 mars 2022
Dear Jean-Michel Thank you for your comment. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon. Best regards,

8/10 Bien

Julien

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé Accueil sympathique Logement très confortable
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Carlos - General Manager le 31 janv. 2022
Dear Julien. Thank you very much for your kind review. We are delighted that you enjoyed your stay with us. Looking forward to seeing you again soon. Regards, Carlos and All the Gran View Apartments Team.

10/10 Excellent

Fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Idealement situé
Sejour tres agreable, les appartemetns s
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de L'équipe de Gran View Apartments le 3 janv. 2022
Cher Fabien Tout d'abord, merci d'avoir réservé chez nous et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations.

8/10 Bien

GARO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Bien situé
Très bon séjour car bien placé pour visite du centre Accueil en journée pas très sympathique et baie vitrée de la chambre pas complétement étanche au bruit, joint défaillant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Carlos Alonso - Director le 24 nov. 2021
Dear Garo. I am pleased that you took some time to share your experience with us. I am sorry if you didn´t find our apartment as quite as it should. I would be greatful if you could contact us directly to know more about your stay and check how we could improve that in the apartment to stayed in. Best regards, Carlos Alonso

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Recepción le 12 oct. 2021
Gracias por su valoración Un saludo

8/10 Bien

Cynthia

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour agréable mais pas parfait
Nous avons passé un très bon séjour malgré le manque d’informations à l’arrivée (comment accéder à la piscine ou à la salle de sport, serviettes de toilettes et de baignade etc…). Chambre peu nettoyée (poussière apparente, cheveux dans la douche) De plus, la douche fuit.
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Carlos Alonso - Director le 25 sept. 2021
Dear Cynthia. I am glad you nejoyed overall your stay and I am sorry if some things did´nt meet your expectations. Your feedback is extremly important for us so I have discussed your problemts with the relevant departments to work together on how to avoid similar things in the future. I hope you will have the option to stay with us again so you will be able to enjoy it even more. Take care

10/10 Excellent

Murielle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Idéalement situé.
Appart hôtel idéalement situé dans la rue principale et commerçante de Madrid. Belle terrasse, fauteuils un peu vieillot. Belle vue du roof top, piscine très petite qui ne donne pas envie de se baigner dans ce contexte sanitaire. Je conseille vraiment le logement pour son confort et son emplacement. Parking payant mais très appréciable sinon très galère pour se garer.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Carlos Alonso - Director le 25 sept. 2021
Thank you very much Murielle for your great review. Can´t wait to welcome you again!!!

10/10 Excellent

Reynald

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon séjour
Superbe appartement. Double expo, belle terrasse. Le mobilier canapés intérieur et extérieur sont un peu fatigués et tachés. Mériteraient d’être rénovés.
Séjour de 8 nuits en août 2021
Réponse de Carlos Alonso - Director le 25 sept. 2021
Dear Reynald. Please forgive me for not replying in French, but I wouldn´t be able to thank you and reply to your great feedback. I am glad you enjoyed it over all and I am pleased to inform you that we manage this property only since February of this year so we keep looking into how to keep improving it and replace part of the furniture is part of our plans. We hope to see you soon so you can see the differences. Take care. Carlos Alonso

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel !!! Emplacement parfait sur Gran via, près du métro et de tous les magasins. Appartement très grand avec belle cuisine et salle de bain !! Piscine qui donne sur une vue magnifique. Malheureusement, elle est petite donc on était obligés de se relayer pour se baigner. Et il y a seulement 9 transat ce qui est vraiment très peu! Dommage également que le ménage quotidien n’est pas compris. Malgré ces problèmes, on a adoré passé notre séjour dans cet appartement et je le recommande !
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Carlos Alonso - Director le 6 juil. 2021
Dear guest. Please forgive me for replying to you in English. Thank you very much for your feedback and we are happy that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon and should you wish to have your apartment clean you will be able to contract that service directly at reception. Best regards, Carlos and the Gran View Apartments Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour et Appartements parfait.
Séjour de 4 nuits en avril 2021

8/10 Bien

SUNG

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and walking distance for all kind of transportation.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Silvia and all the team of Gran View Apartments le 16 mai 2024
Dear Sung:Thank you for your kind words about the location of Gran View Apartments. Truly, our hotel is located in an unbeatable area that allows guests to enjoy all the center of Madrid. We hope to see you soon again here. Best regards,

8/10 Bien

Joannie, Ely

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The apartment location was perfect. You can walk to any corner but i can't even sleep because you can heard everything inside the apartment.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Silvia and all the team of Gran View Apartments le 16 mai 2024
Dear Joannie:Thank you for your kind words about the location of Gran View Apartments. Truly, our hotel is located in an unbeatable area that allows guests to enjoy all the center of Madrid. We do our best to ensure that the noise levels always stay within the sensible limits so our guests are not disturbed by exterior traffic noise. Sometimes it is impossible to guarantee this as there are going to be moments during the early hours for instance where some traffic noise may be heard from the local municipality services, especially on our lowest road facing floors. We are however happy to know that thankfully we had availability and were able to provide you with alternative accommodation.Best regards

10/10 Excellent

yoandy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy seguro y centrico
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Silvia y todo el equipo de Gran View Apartments le 16 mai 2024
Estimada Yoandy: Le agradecemos sus amables palabras sobre la ubicación de Gran View Apartments. Verdaderamente, nuestro hotel está situado en una zona inmejorable que permite a los huéspedes disfrutar de todo el centro de Madrid. Esperamos verle muy pronto de nuevo.Un saludo,

10/10 Excellent

Michael Ludwig

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Super Lösung statt ein Hotelzimmer - extrem gross mit einem super Balkon.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ariamnet

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ariadna, Iztapalapa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien, lo único malo es que como son apartamentos, uno debe encargarse de la limpieza en toda la estancia. Todo lo demás muy bien.
Séjour de 4 nuits en avril 2024