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Mercure Lyon Centre Château Perrache

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco en liaison directe avec une gare / une station de métro à Lyon avec un restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Mercure Lyon Centre Château Perrache

Bar (sur place)
Coin salon dans le hall
Hall
Réception
Extérieur
Situé à deux pas des emblématiques Place Bellecour et Cathédrale Saint-Jean, l'hébergement Mercure Lyon Centre Château Perrache propose une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un café. Le restaurant-brasserie Cuisine française sur place, Bar Lounge le 12.2, propose le dîner et des plats légers. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Salle de sport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 104 €.
taxes et frais compris
7 sept. - 8 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit une place

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 1 lit une place

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 13 m²
  • 1 personne
  • 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Privilege, Chambre Premium, 1 grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Unité d'hébergement rénovée en 2015
  • 24 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 lit double, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Literie de qualité supérieure
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre Premium, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Privilege, Chambre Premium, plusieurs lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Literie de qualité supérieure
  • 24 m²
  • 3 personnes
  • 1 Queen Bed and 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 lit double

8,0 sur 10
Très bien
(17 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Unité d'hébergement rénovée en 2015
Literie de qualité supérieure
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision
Unité d'hébergement rénovée en 2020
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 Queen Bed

Superior Room, 2 Twin Beds, Accessible

  • 2 personnes

Superior Twin Room

  • 2 personnes

Classic Room with Single Bed

  • 1 personne

Superior Double Room

  • 2 personnes

Privilege Room with 1 Double Bed and 1 Double Sofa Bed

  • 4 personnes

Privilege Triple Room

  • 3 personnes

Queen Suite

  • 4 personnes

Superior Room, 1 Double Bed, Accessible

  • 2 personnes

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Petit déjeuner buffet (6.5 EUR par personne)

Premiere Classe Lyon Sud - Chasse sur Rhône Vienne

Chasse-sur-Rhône
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
5.4 sur 10, 554 avis
Le nouveau prix est de 35 €
taxes et frais compris
28 sept. - 29 sept.
Premiere Classe Lyon Sud - Chasse sur Rhône Vienne
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À propos du quartier

Carte
12 Cours De Verdun Rambaud, Lyon, Rhone, 69002

À proximité

  • Place Bellecour - 11 min à pied - 1.0 km
  • Basilique Notre-Dame de Fourvière - 18 min à pied - 1.6 km
  • Musée des Confluences - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Place des Terreaux - 4 min en voiture - 2.8 km
  • Hôtel de ville de Lyon - 4 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Lyon-Perrache - 2 min à pied
  • Station de métro Place des Archives - 5 min à pied
  • Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (LYS) - 30 min en voiture

Restaurants

  • ‪L'Alerte Rouge - ‬3 min à pied
  • ‪Nelsao Lyon Perrache - ‬6 min à pied
  • ‪Restaurant Galata - ‬4 min à pied
  • ‪Viktor - ‬6 min à pied
  • ‪Pepee Pia - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Lyon Centre Château Perrache

Hôtel chic écologique ayant fait l'objet de rénovations en 2020, avec Place Bellecour à proximité
Situé à deux pas des emblématiques Cathédrale Saint-Jean et Basilique Notre-Dame de Fourvière, l'hébergement Mercure Lyon Centre Château Perrache propose une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un café. Le restaurant-brasserie Cuisine française sur place, Bar Lounge le 12.2, propose le dîner et des plats légers. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Service de garde d'enfants (en supplément), coffre-fort à la réception et réception ouverte 24 h/24
  • Salles de réunion, distributeur d'eau et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 120 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision 120 cm avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (19 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 19,50 EUR par personne
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Lounge le 12.2

Activités

  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Salle de sport
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 850 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 69 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 70 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1906
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2020
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 120 cm avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 11 an(s) et moins
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 19.50 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 19 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les Chèques-Vacances ANVC, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Lyon Chateau Perrache
Mercure Lyon Centre Château Perrache Lyon
Mercure Lyon Centre Château Perrache Hôtel
Mercure Lyon Centre Château Perrache Hôtel Lyon

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Lyon Centre Château Perrache ?

À partir du 29 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Lyon Centre Château Perrache le 7 sept. 2025 commencent à 99,0 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Lyon Centre Château Perrache ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 19 EUR par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Lyon Centre Château Perrache ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Lyon Centre Château Perrache ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 40 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Lyon, cet hôtel écologique/durable se trouve à moins de 2 km de Place Bellecour et Cathédrale Saint-Jean. Également à 3 km de distance : Traboules du Vieux Lyon et Basilique Notre-Dame de Fourvière. Gare de Lyon-Perrache n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Place des Archives est à moins de 5 minutes.

Avis sur l’hébergement Mercure Lyon Centre Château Perrache

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 309 avis sur 793.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 298 avis sur 793.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 793.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 793.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 793.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hôtel art nouveau de très grande qualité. On se promène au début du 20e siècle en ayant les prestations d’aujourd’hui. Petit déjeuner excellent.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe accueil et précieux conseils de la part de Thimotée et Julien, Nous ne pouvons que recommander, Bravo à toute l'équipe !!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alain

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien et personnel au top
Séjour de 3 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour agréable, je recommande

Le séjour s’est bien passé, accueil chaleureux. Chambre agréable, pas parfaite mais tout à fait acceptable pour le niveau de service affiché.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon et bel hôtel, avec parking, ventilation de la chambre assez bruyante la nuit, personnel agréable et efficace
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel exceptionnel de style art nouveau. « Palace » à un prix raisonnable. Chambre très spacieuse et très confortable. Petit déjeuner de très bonne qualité dans un cadre historique. A recommander.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 Bien

Steve

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien avec un léger désagrément

Très bon Mercure avec tous les services nécessaires, restaurant et bar. Dommage que ma chambre donnait sur la colonne de chauffage qui s’est mise en route à 6h30. Un bruit sourd qui m’a réveillé
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Laetitia

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Hôtel bien situé mais loin des standards "mercure"

Hôtel bien situé et correct mais sans les standards habituels pour un "mercure". Devant la porte du garage, j'ai dù attendre 10min (temps réel) pour qu'on m'ouvre car l'hôtesse d'accueil était au téléphone. Chambre froide malgré chauffage et ventilateur très bruyant. Empreinte bancaire qui n'a pas été transmis au restaurant (tout un pataquès...avec un manager juste aimable) Accès à la salle de sport non proposé a l'accueil. Arrivée devant, il faut une carte spécifique. Évidement les chbres, accueil, salle de sport sont des étages différents Enfin pas de personnel, il a fallu solliciter l accueil. Le serveur ne sert pas les commandes dans l ordre des clients..... Rien de grave, mais un service bien en dessous des mercures.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chambre mal agencée

Je nai pas aimé l'agencement de la chambre et vu que jetais seule javais 1 lit 1 place peu confortable
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Sébastien

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ruben

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Emilie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

Très bel hôtel chambre spacieuse et confortable face a la gare rer et métro , non bruyant , excellent petit dej
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

1 nuit proche gare

Très belle chambre, super propre et spacieuse. Sdb récente, propre, produit Nuxe. Hotel’silencieux. J’aurais mis 5 étoiles normalement. Mais ce matin, douche à l’eau très tiède. Mais ça passe. En revanche, petit-déjeuner commandé en chambre à 7h30, validé sur l’appli par l’hôtel. A presque 8h, rien. J’ai du descendre et partir pour mon train. L’accueil m’a dit on a bien eu votre demande mais on ne connaissait pas votre chambre (c’est exceptionnel). Et le monsieur m’a dit, mais on ne vous le facture pas !!!!! Dommage car je me suis levé plus tôt pour le petit-déjeuner et au final j’étais en retard à trop attendre. C’est assez amateur.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Hugues

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Agnes

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Beautiful Hotel with friendly staff!

Very beautiful Hotel and the lady that checked me in was very friendly and so were the other staff members I dealt with.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super hôtel

Le personnel était très accueillant. Le menu proposé était excellent. Enfin, la chambre était spacieuse et confortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Etablissement de grande qualité

Etablissement situé au pied de la gare Perrache. Cadre Art Déco exceptionnel et prestations de grande qualité. Personnel particulièrement serviable. Je renouvellerai l'expérience sans la moindre hésitation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel charmant et professionnel. L’hotel mériterait une rénovation des chambres et parties communes pour etre dans les standards des Mercure. L’isolation intérieur ( entre les chambres) et extérieur ( route très passante) devrait egalement être revu.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Wilfried

Les points forts : Propreté et personnel et service

4 etoiles mais vieillot

Interieur hall et salle restaurant magnifiques mais isolation thermique generale tributaire d un bâtiment datant de 1906... à fuir donc en periode de canicule car la climatisation n'est clairement pas à la hauteur... chaud dans la chambre malgre la clim à fond et couloirs vraiment tres chauds.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, propre, juste à côté de la gare Perrache. Le personnel était sympathique. La chambre climatisée a été très appréciée. Le seul bémol est qu'on entendait très bien les gens marcher dans la chambre juste au-dessus de nous.
Séjour de 2 nuits en août 2024