3 bars, bar sur le toit
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Avis sur Astoria Lucerne

4 out of 5
Astoria Lucerne
Pilatusstrasse 29, Lucerne

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 261 avis sur 543." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 200 avis sur 543." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 543." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 543." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 543." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Vera

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Bien mais sans plus
Hôtel bien placé. Personnel super sympa. Question propreté dans la chambre peuvent faire mieux pour ce prix. Porte salle de bain pas propre du tout. Déjeuner vraiment pas extrordinaire, tellement vu mieux ailleurs. Bref bien pour dormir mais pour le reste il y a mieux.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre. Par contre, quelques manques dans la chambre : pas de vue sur l’extérieur (chambre supérieure) très sombre, pas de miroir grossissant dans la salle de bain, pas de mini-bar, ni de machine à café ou bouilloire dans la chambre, alors qu’aucun bar n’est ouvert pour la clientèle de l’hôtel. Peu d’informations de la part de l’accueil sur le seul restaurant ouvert (la carte devrait être accessible au client avant la réservation)
Séjour de 2 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Hadrien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, mais...
Très bon hôtel en plein cœur de Lucerne. Les tickets de transport en commun sont inclus, comme souvent à Lucerne. Les chambres sont plutôt grandes, propres et confortables. L'accueil est assez chaleureux, et les réceptionnistes disponibles et bien formés. Le petit-déjeuner buffet est copieux sur une large plage horaire, c'est très agréable également. Les seul bémols du séjour : les mesure anti-covid, certes prévisibles, ont fermés tous les restaurants et bars de l'hôtel, pourtant mis en avant sur la page, c'est une vraie déception à l'arrivée (réouverture le 01/06/21). La cour intérieure de l'hôtel est également plus bruyante que ce à quoi l'on pourrait s'attendre. Pour le reste, un très bon séjour donc !
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Joao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien placé. Jolie chambre mais un peu bruyante coté route.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Ajni

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super
Propreté et accueil excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Jacques Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Menusha S.

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Attention, discothèque sur le toit de l’hôtel!
Chambres très mal isolées et très bruyantes. Discothèque sur le toit de l’hôtel qui fait beaucoup de bruit (le samedi soir). Des personnes qui rentre de soirée qui font beaucoup de bruit dans les couloirs à 3h du matin. Bref une mauvaise nuit.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Check in/out très rapide, bon petit déjeuner et très bon état général. Chambres modernes et très agréables
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, bien placé, avec de très bons restaurants et un super penthouse. Emplacement idéal, près de tout. Nous avons passé un super séjour, je recommande.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Mégane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était grande, design et propre ! Café, bouteille d'eau et pommes à disposition gratuitement. Emplacement parfait
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Lim Khieng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Ajni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

gilbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les divers restaurants, le petit déjeuner et le upgrade!
Séjour de 3 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres bien situe.
Hotel tres bien situe tout pret de la vielle ville. Chambre agreable et propre. Excellent buffet petit dejeuner inclus. Par contre cout supplementaire pour garage (35CHF /jour).
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Nana

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Situation géographique idéale Hôtel standard 2 ème séjour mais cette fois propreté laissait à désirer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

christianpierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une bonne adresse en ville
style original, bon accueil, bonne chambre confortable, roof top et restaurants sur place. Possibilité de parking avec accès direct. petit déjeuner inclus riche et abondant avec service et dans un cadre agréable
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux, conseils pratiques, disponibilités contantes
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Philippe, Fribourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hôtel
très bien situé et excellent point de départ pour visiter Lucerne à pieds. L'hôtel dispose d'un parking souterrain payant. très bon accueil et mise à disposition de la chambre en avance. Les restaurants et le bar attenants à l'hôtel sont de très bonne qualité. canapé lit dans la chambre, tout à fait adapter avec enfants.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

4/10 Médiocre

Nicolas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
bel hotel mauvais service
checkin catastrophique et service étouffant au petit déjeuner. Chambre très bien moderne belle et belle vue
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 3 nights here and enjoyed it so much. The staff was great, the room was clean, and it’s very conveniently located. The only thing I wished was there was an easier way to fill up our water bottles. Regardless, I definitely recommend staying here!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Supposed to have unit dose coffee cubes every day. Most of the days, out of 8 days stay, has no replenishment. Need to call front desk to get.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Andy, Costa Mesa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, wonderful room
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Great location in Lucerne and we loved our room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Ron

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, convenient to train station and old town. Parking in basement. Nice restaurants.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

issac

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Pavel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too noisy on the weekend
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kamal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All restaurants and sight seens are on walking distance,property is clean & also give you free public transport coupon to travel around.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is excellent for visiting Lucerne, 5 minute walk from the old town and train station. Has a luxury bar at the top of the building if you’d like a cool place to drink in the evening. Only critique would be the bathroom had no toilet door which looks amazing but practically isn’t the best for privacy. All in all a great place to stay, staff were very friendly.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sheryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very upscale hotel. Located right in the center of everything including the train station and the iconic spots!! I made a right choice…
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Phayboune

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and helpful staffs.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tommy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jazmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was very noisy since there were groupnof tourist maling noice at night and early in the morning not a good sleep because of this. Everything else perfect
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures make the room look bigger than it is. It was very small to move around. But it was very clean. Loved that its walkable. Beds were hard but still somewhat comfortable.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Divina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr angenehmes Hotel
Wir haben das Hotel für eine Nacht gebucht. Sehr schönes Hotel in Mitten der Altstadt Luzern. Die Lounge im siebten Stock ist sehr empfehlenswert. Wir waren unter der Woche dort, war nicht viel los, daher ein unvergesslicher Abend. Das Frühstück ist inklusive im Preis. Sehr umfangreiches Buffet, nur der Lachs fehlte. Wir können das Hotel empfehlen.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

santino

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ottima posizione centrale
Dato stanza con numero che inizia con 1- senza frigo bar e senza tè/caffè di cortesia, e richiesto cambio che ci è stato dato dopo lunga discussione. Segnalato che devono specificarlo nella descrizione. Ci hanno dato stanza con numero che inizia con 3- Si trovano su due strutture separate. Il parcheggio interno al costo di 45 sfr. per meno di 24 hrs .
Séjour de 1 nuit en décembre 2023