Hôtels familiaux à Lotzorai

"Très sympa"

"Très loin du côté « paradisiaque » des photos, cet hôtel est catastrophique: énorme complexe impersonnel et très mal entretenu. Nous avons eu plusieurs problèmes avec la chambre et malgré les nombreux signalement, rien n’a été fait. Il n’y a aucune insonorisation entre les chambres et la propreté laisse vraiment à désirer. Le petit déjeuner est servi dans une cantine énorme infestée de guêpes. Les voitures doivent rester sur un parking éloigné (plus de 15min à pieds de la réception) et une navette passe toutes les 20/25 minutes pour vous déplacer dans le resort. Enfin, le personnel n’est ni amical, ni aimable à part 3 personnes rencontrées (1 à la réception, le chauffeur de bus français et la dame pour le ménage). Les plages sont minuscules et mal agencées pour les familles. Les piscines sont décevantes, vieillottes et mal entretenues. "

"Points positifs : la situation de l’hôtel. Cadre très joli : piscine, terrasse. Points négatifs : nous n’avons pas pu obtenir la demi-pension. Si l’on ne veut pas avoir faim en sortant de table, il faut prendre les 3 plats et cela devient alors très cher ! Différence de traitement entre les clients ebookers.ch et les clients qui réservent sur le site de l’hôtel (parking, demi-pension, prix des chaises à là plage). Le parking n’est pas organisé, beaucoup de motos. Les gens se garent n’importe comment ! Notre voiture a été endommagée."