The Cumberland, London

4.5-sterrenaccommodatie
Art deco accommodatie met een 24-uurs receptie en een koffiebar/café

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor The Cumberland, London

Exterieur
Café
Zitruimte lobby
Familiekamer | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau
Executive lounge

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Restaurant
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Schoonmaakservice
  • Wasservice
De huidige prijs is € 262
inclusief belastingen en toeslagen
17 aug - 18 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
27 van 27 kamers weergeven

Klassieke tweepersoonskamer

8,4 van 10
Zeer goed
(26 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 18 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Klassieke Twin kamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(27 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 19 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Executive tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Executive lounge
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Junior studio suite

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Executive lounge
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 38 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Executive Twin kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Executive lounge
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • 26 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op park

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
  • 26 m²
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Airconditioning
Executive lounge
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
  • 16 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Klassieke tweepersoonskamer, toegankelijk voor rolstoelgebruikers

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Familiekamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(47 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 23 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Exclusieve studio suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Executive lounge
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 57 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Klassieke eenpersoonskamer

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(16 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Een privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 16 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Deluxe Twin kamer

8,2 van 10
Zeer goed
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
Een haardroger
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Park View Room

  • Max. aantal: 2
  • 1 Queen Bed

Classic Double Room

  • Max. aantal: 2
  • 1 Double Bed

Deluxe King

  • Max. aantal: 2
  • 1 Queen Bed

Studio Suite

  • Max. aantal: 3
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Classic Twin Room

  • Max. aantal: 2
  • 2 Twin Beds

Deluxe Twin

  • Max. aantal: 2
  • 2 Twin Beds

Executive King Room

  • Max. aantal: 3
  • 1 King Bed

Classic Single Room

  • Max. aantal: 1
  • 1 Twin Bed

Executive Twin Room

  • Max. aantal: 3
  • 2 Twin Beds

Executive Double Room

  • Max. aantal: 2
  • 1 Double Bed

Deluxe Double Room

  • Max. aantal: 2
  • 1 Double Bed

Family Room

  • Max. aantal: 4
  • 2 Double Beds

Star Suite

  • Max. aantal: 3
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
1 Great Cumberland Place, London, England, W1H 7DL

In de buurt

  • Hyde Park - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Piccadilly Circus - 4 min. rijden - 2.0 km
  • Buckingham Palace - 4 min. rijden - 2.1 km
  • Trafalgar Square - 4 min. rijden - 2.4 km
  • Big Ben - 7 min. rijden - 3.4 km

Lokaal vervoer

  • Marble Arch Underground Station - 1 min. wandelen
  • Station Marylebone - 15 min. wandelen
  • Londen (LCY-London City) - 46 min. rijden

Restaurants

  • ‪Pret a Manger - ‬1 min. wandelen
  • ‪Pizza Hut - ‬2 min. wandelen
  • ‪Blank Street Coffee - ‬1 min. wandelen
  • ‪The Sportsman Casino - ‬2 min. wandelen
  • ‪Al Balad - ‬3 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Cumberland, London

Hotel vlak bij Hyde Park
The Cumberland, London bevindt zich dicht bij Frameless Immersive Art Experience en Piccadilly Circus en biedt vervoer van/naar de luchthaven, een koffiebar/café en een droogkuis/wasserijservice. Het plaatselijke restaurant met Britse gerechten, SOUND Cafe, serveert brunch, lunch, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van een happy hour. Gratis wifi in de kamer, een bar en conferentieruimte zijn beschikbaar voor alle gasten.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Snelle uitcheckservice, hulp bij uitstappen/tickets en bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices, koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte en conciërgeservice
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het ontbijt, de centrale ligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 900 kamers bieden veel comfort dankzij luxe beddengoed en (laptop)kluisjes, naast leuke voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies van 40 inch met digitale zenders
  • (kleer)kasten, verwarming en dagelijkse schoonmaak

Talen

Arabisch, Kroatisch, Nederlands, Engels, Filipijns, Frans, Duits, Grieks, Italiaans, Litouws, Pools, Portugees, Roemeens, Russisch, Spaans, Turks, Oekraïens

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • 24-uurs parkeerplaatsen buiten het terrein (GBP 60 per dag); reserveren verplicht
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 07.30 uur tot 11.30 uur in het weekend: GBP 21,50 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Costa Coffee
  • SOUND Cafe
  • SOUND Sports Bar

Gezinsvriendelijk

  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 17 vergaderruimtes
  • 400 vierkante meter aan conferentieruimte

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet (61 centimeter hoog)
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Trapleuningen (90 centimeter hoog)
  • Verhoogd toilet (61 centimeter hoog)

Meer

  • 8 etages
  • Art-decoarchitectuur
  • Gebouwd in 1929
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 40 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Maaltijdbezorging
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 02.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 48 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 14.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer GBP 21.50 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: GBP 130 per voertuig (enkele reis, voor maximum 4 personen)
  • Toeslag voor parking in de buurt: GBP 60 per dag (op 400 meter afstand; 24 uur open)
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cumberland Guoman
Cumberland Guoman Hotel
Cumberland Guoman Hotel London
Cumberland Guoman London
Cumberland Hotel Guoman
Guoman Cumberland
Guoman Cumberland Hotel
Guoman Hotel Cumberland
Hotel Guoman Cumberland
Cumberland Hotel London
Cumberland Hotel
Cumberland London
The Cumberland Hotel London
Great Cumberland Place Hotel London
Great Cumberland Place Hotel
Great Cumberland Place London
Hotel Great Cumberland Place London
London Great Cumberland Place Hotel
Hotel Great Cumberland Place
The Cumberland a Guoman Hotel
The Cumberland
Great Cumberland Place London

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij The Cumberland, London?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij The Cumberland, London?

Vandaag, 29 jul. 2025, kost een verblijf bij The Cumberland, London van één nacht voor twee volwassenen op 17 aug. 2025 min. € 262,08, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoe laat kan ik bij The Cumberland, London inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 02.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Cumberland, London uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt The Cumberland, London een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van GBP 130 per voertuig.

Waar staat The Cumberland, London?

Dit hotel ligt in Centrum van Londen, op 5 minuten wandelen van Frameless Immersive Art Experience en Hyde Park. Ook Buckingham Palace en Piccadilly Circus liggen op 3 km afstand. Marble Arch Underground Station ligt op maar 2 minuten wandelen en naar Bond Street Underground Station is het 9 minuten wandelen.

Beoordelingen over The Cumberland, London

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 689 van 1212 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 309 van 1212 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 131 van 1212 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 1212 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 42 van 1212 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Engelina

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gewoon heel comfortabel
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice accomodation. My room wasn’t big but comfortable, modern and clean.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

eddy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer goed
4 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Andre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service

Aardig hotel.

Een aardig hotel, goed ontbijt verder niet echt bijzonder. Vindt het aantal sterren niet helemaal waard.
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Melissa

2 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Wendy, Wognum

2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jalisa

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen
Onze kamer was niet klaar om 15:00 uur bij inchecktijd. Later kwamen we om 19:00 uur aan en was de kamer nog niet klaar! Uiteindelijk hadden we om 20:00 uur pas de kamer. We werden afgescheept met een voucher voor een drankje bij de bar. Eenmaal op de kamer was de kamer vies en bleek dat onze kamer aan iemand anders was gegeven. Echt een flop! Nooit meer naar Cumberland.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met partner
Great location slow check in and slow bar service
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Andy

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, but let down by signposting for lifts on 2nd floor, WiFi wouldn’t work, no 5G in the room, light switches in the room were wired really strangely and seemed very random.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Gui Miao

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
The lift system in the hotel which is a bit of confusing.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Cobiann henriquez

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The greeting and welcoming to the hotel could be improved on. I think by always having staff at the front just to help guide guest and be a warm face. I loved my time there and outside of that everything was lovely.
8 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Amy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean hotel, near everything! Great service.
8 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

JOSE HERNAN

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buen hotel, céntrico y personal amable. Si regresaría.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Teresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Convenient
4 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Dennis

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Historic and vibrant hotel with lots happening all at the same time.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Mendy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the location.Also the decor with music memorabilia. Need upgrade on mattresses. Wonderful breakfast !
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Roberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, cool environment; close walk or metro everywhere.
3 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Rosie

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Too big and too many people. The restaurant mediocre.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Harvey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We've just retuned from an incredible nights stay at The Cumberland Hotel celebrating my Dad's 60th birthday and seeing Steve Wonder at BST Hyde Park. I booked an executive twin room which was fantastic and had everything we needed for a perfect stay. The best part was the complimentary prosecco and chocolates left in our room along with a gorgeous birthday card, this was completely unexpected - thank you to Abhi on the WOW team for this wonderful surprise. The Cumberland is a stunning hotel, we enjoyed a lovely meal in the SOUND Cafe and breakfast the following morning was great too, a brilliant selection of food and while it was super busy, service was excellent. I can't wait to stay here again, the staff made our stay fantastic and the backstage lounge was a huge perk.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Ryan

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was modern with a very central location. Super close to Hype Park, Marble Arch, shopping, and nice local restaurants in Marleybone. Lots of the amenities in the for of music, nice bar, coffee bar, convenience/snack store. Lobby must have been remodeled recently as were the rooms. My rooms nice, decent size, and, overlooked the Marble Arch. I was there my wife but the hotel would also work for families. Lastly, the subway stop was right in front of the hotel. Would recommend.
5 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

In Young

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very modern and clean
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Louise

Reisde met familie
Positief: Netheid
My 2 daughters stayed here for Sabrina Carpenter in Hyde Park. They loved the design of the property with all the references to music. They were given a room upgrade at check-in, which was much appreciated. Their room was very comfortable with a large, very comfortable bed. Unfortunately, their shower leaked all over the bathroom floor both days and the extractor fan didn't work. Both mornings they were awoken by housekeeping at 8.30am, which is ridiculous - especially considering the information given said housekeeping was from 9am - 5pm. It was very poor form on the 2nd morning, which was the day of checkout, as checkout isn't until 11am. The person then proceeded to ask them how long they would be, which is not great at all. In any other hotel we've ever stayed at, housekeeping has never appeared until after checkout time on the day of departure. Otherwise, they had a very pleasant stay which was perfect location for the concert.
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We’ve stayed at the Cumberland for years now and the latest experience was one of disappointment I’m afraid. We were woken up at 3am by an alarm going off in the room, which required the attention of the night staff to check for poisonous gas. We were told to keep the window open and try and go back to sleep through the alarm. It went off eventually some 30 minutes later. Then it went back off again at 8.30am for another half an hour, and then again at 10am. We were moved rooms to a suite upstairs but that involved packing up, and then unpacking again at 12am when we got back to the hotel. Our third bed wasn’t available in the new room, so we had to wait in the bar whilst that was arranged. Finally to bed around 1am. The bar also really needs to stop adding “Service Charges” to their bills automatically too. I don’t appreciate being charged an extra £2 for the barman to pull a pint out of a pump, and especially after waiting 5 minutes for an acknowledgement. Absolutely shambolic stay this time around, after what has been 4 or 5 good years. Quality seems to be slipping away unfortunately.
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Mark

1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Victoria

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This has ben the worst hotel I have ever stayed at. Beware, I do not not recommend staying here. During the hotel has ignored our safety issues and complaints. And now after our stay, the hotel continues to ignore our calls and emails. Some of the issues we had: 1. Room Cleanliness: Upon arrival, our room had visible garbage left behind. 2. Misleading Upgrade Offer: We were contacted prior to our stay with an option to upgrade, which we accepted. However, at check-in, we were denied the upgrade with no clear explanation from staff — who seemed unaware or unwilling to clarify. 3. Extremely Poor Staff Communication: The front desk team was consistently unhelpful and at times outright rude. We had to check in twice due to miscommunication, and multiple requests (including follow-ups on serious safety issues) were either ignored or delayed without resolution. 4. Repeated Carbon Monoxide Alarm Incidents: For three consecutive nights, the carbon monoxide alarm in our room went off between 2–4am. Despite reporting it to the front desk each night, staff arrived 20+ minutes later and only suggested we "open a window." On the final night, the alarm rang for over an hour at 4am before we were finally moved — just hours before our scheduled checkout at 11am. This situation was distressing, disruptive, and incredibly unsafe.
4 nachten verbleven in juni 2025