Dans le quartier Centre-ville de Lisbonne à Lisbonne, vous trouverez Aurea Once Upon a House près d'une station de métro, près de la promenade. Si les célèbres Ascenseur de Santa Justa et Château Saint-Georges figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Costa da Caparica et Plage de Carcavelos. Consultez l'affiche de l'emblématique Stade de Luz et prévoyez du temps pour passer par l'agréable Océanarium de Lisbonne, attraction prisée des environs. Consultez notre guide de voyage sur Lisbonne
Arrêt de tram Rua da Conceição (28E) - 1 min à pied
Station de métro Rossio - 8 min à pied
Aéroport de Lisbonne Humberto Delgado (LIS) - 28 min en voiture
Restaurants
Casa Portuguesa do Pastel de Bacalhau
2 min à pied
Pastelaria Néné
1 min à pied
Brew
1 min à pied
Cotidiano
1 min à pied
Merendinha Bar
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Aurea Once Upon a House
Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont à votre disponibilité dans cet immeuble non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Chaque appartement comprend une kitchenette avec un réfrigérateur, un four, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Votre confort ne sera pas laissé au hasard grâce à un lit avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure et vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme comme une machine à laver et un coin salon séparé. Le service d'entretien est disponible sur demande.
Aurea Once Upon a House possède 3 chambres comprenant la climatisation, une machine à espresso et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Dans cet appartement 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.
Une télévision connectée donne accès aux chaînes par câble. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Pour les familles
Chaise haute
Lit bébé gratuit
Kitchenette
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouilloire électrique
Four
Four à micro-ondes
Lave-vaisselle
Machine à expresso
Plaque de cuisson
Réfrigérateur
Chambres
Literie de qualité supérieure
Matelas avec surmatelas
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Espaces de vie
Coin salon séparé
Divertissements
Galerie d’art
Smart TV avec chaînes par câble
Buanderie
Machine à laver
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Espaces de travail
Bureau
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Formules romantiques/de demande en mariage
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Services de conciergerie
Téléphone
Points forts de l’endroit
Dans le centre-ville
Dans un quartier historique
Près d’une station de métro
Près de la promenade
Activités
Boutiques de créateur
Centre commercial
Visites viticoles
Visites viticoles privées
Dispositifs de sécurité
Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Système de sécurité
Extincteur
Informations générales
3 unités d’hébergement
Service de ménage (sur demande)
Système d’insonorisation
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement pour obtenir les informations relatives à l'enregistrement.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.
Frais de nettoyage : 60 EUR par hébergement et par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Navette aéroport : 30.00 EUR par véhicule, aller-retour
Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro de registre hôtel : 61242/AL;61248/AL;61253/AL;61255/AL;61256/AL;61258/AL;61260/AL;61261/AL
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Aurea Once Upon a House Lisbonne
Aurea Once Upon a House Appartement
Aurea Once Upon a House Appartement Lisbonne
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aurea Once Upon a House ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aurea Once Upon a House ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement Aurea Once Upon a House propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 30.00 EUR par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Lisbonne, cet immeuble se trouve à quelques pas de Rua Augusta et Place du Commerce. Place Rossio et Ascenseur de Santa Justa se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Arrêt de tram Rua da Conceição (28E) n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Baixa/Chiado est à moins de 2 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Aurea Once Upon a House
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
10
Emplacement
7,8
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 16 avis sur 25.
10 – Excellent
16
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 25.
8 – Bien
5
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 25.
6 – Satisfaisant
1
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 25.
4 – Médiocre
1
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 25.
2 – Horrible
2
Avis
8/10 Bien
Aurelie
Voyage en famille
4 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bien situé
Literie de qualité
État propre
Aurelie
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
24 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très bien situé, calme, avec de très belles prestations.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
10/10 Excellent
DORA
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal appartement magnifique
Emplacement au top pour visiter Lisbonne ou faire du shopping, appartement très spacieux et très propre, idéal pour une famille. Parking surveillé à proximité avec possibilité de négocier le tarif. Nous avons payé 75 pour 48H. Le propriétaire est très facilement joignable par téléphone. Accès à l’appartement très facile avec les codes communique par sms.
Je recommande vivement.
DORA
Séjour de 2 nuits en août 2019
10/10 Excellent
SHIMONSISO, ISRAEL
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
21 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We ordered the hotel because the location
was perfect
the standart of apartment very high,
every day when we came back the beds were maid, towels were clean and the dishes in place.
we were traveling with baby twins in the age of 11 months, baby cribs were waiting for us on spot and baby chair was provided for us after our short notice.
SHIMONSISO
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
6 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location of the property is excellent. Inside of apartment is also excellent great size and all amenities work well. Only down side is that if more than 2 people are staying in the apartment storage space is limited for clothes. Other than that really nice
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
4/10 Médiocre
Jose Hermano
24 sept. 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Muito abaixo do esperado
Muito abaixo do esperado. A decepção ja começou no check in. Ninguém pra receber, também não nos informaram os códigos de acesso ao prédio e apartamento. Depois de 1 hora a espera entramos no quarto que estava sem ar condicionado e sem agua quente.
Jose Hermano
Séjour de 8 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Amanda
9 sept. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A localização e o apartamento são excelentes. Destaco 03 pontos negativos que merecem melhor atenção. O primeiro é a falta de local para guardar as malas no estabelecimento. Chegamos cansados de um voo noturno e tivemos que depositar nossas bagagens em um estabelecimento pago e longe do apartamento, ou seja, saímos cansados arrastando um monte de malas pelas ruas de Lisboa, o que não é razoável. Acho que no prédio é possível encontrar um local para depositar as malas. O segundo é que o check in as 4 da tarde é muito tarde. E o terceiro é que existem 02 empresas diversas que administram os apartamentos nesse prédio e na recepção sempre se encontra um funcionário da outra administradora que faz questão de ser rude porque você locou o espaço do concorrente, o que não é razoável, ou as administradoras dividem o custo de um funcionário para auxiliar todos os hospedes ou é melhor que não fique ninguém ali na recepção porque para mim foi constrangedor.
Amanda
Séjour de 5 nuits en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness of the apartment is beyond my expectation. So much happy as near / walking distance in many shops and center of attraction. 101 percent love the place. Defo we will come back again in near future.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2019
8/10 Bien
T.G, NY
Voyage en famille
15 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The apartment was nice. It was hard to reach someone to be able to get in. There isn’t a reception area so everything is done via phone. It makes it hard to get in and ask for help or any questions you might have. There also was a hole in the ceiling in one of the bathrooms like they were doing construction. Overall nice place to stay.
T.G
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
jinkyoung
13 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
완전 추천드려요!!
소파와 침대소재가 벨로아라서 조금 찝찝할까봐 고민했어요~ 점수도 조금 낮고... 근데 너무 이뻐서 예약했는데... 청소상태도 너무 좋구 전체 인테리어와 식기들도 다 너무 이뻐서 사진을 찍으면 엄청 이쁘게 나와요^^ 주변에 유명한곳이 많아서 걸어서 돌아 다니기도 너무 좋았습니다!! 지하철도 완전 가깝구요^^
jinkyoung
Séjour de 2 nuits en août 2019
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 août 2019
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Terrible customer service - no one there to receive you, help, and then the door codes don’t work and leave us locked out for an hour while they try to remotely fix
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 juil. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charming apartment
What a cute apartment! The high ceilings made it feel so light and airy! Great location!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
2/10 Horrible
John
Voyage en famille
9 juil. 2019
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Terrible check in - Even worse customer service
Worst check in ever. No communication before arrival, that there was no one to check us in. We were to get a code to enter form the street and then the apt. I had to call the number then wait for someone else to contact me. They did by text! asking who I was....... No phone call, not even a follow up text to see had we got in ok. Had to wait half an hour, with 3 small kids after a long journey. No info (where were the beds hidden etc) Like we were more of a nuisance than customer the business needs to survive. Would never book with this company again, which is a pity as the apt was nice (altho the very low roof angles cause a few bumped heads.) This company seriously needs to review its customer service / check in and carry out some badly needed employee training
John
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Gilda
7 juil. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fantartico
Excelente localización, decoración y ambientación de los apartamentos, todo precioso y muy recomendable
Gilda
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Christopher
24 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best stay in Lisbon
This hotel is amazing. A great location with very nice amenities to enjoy your time in Lisbon in the heart of city center. The check in and check out process is through text (WhatsApp) but it is very convenient./. You will get sent the door code and street door code. Then just enter and enjoy the room. Check out is just as easy, just leave the 2 Euro per person on the counter for city tax and you are off.
Christopher
Séjour de 1 nuit en juin 2019
8/10 Bien
Michele
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
18 juin 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Apartment is located in the heart of Lisbon 3 blocks away from the main square and all of the tourist attractions. Amazing amazing location!!! Very clean, kitchen fully equipped , remodeled , very comfortable beds, clean towels provided very day. has everything you need. Cleaning staff is cleaning very day, espresso is provided by the property.
Down side - there was no point of contact present on site. The only way to contact a representative in via phone. Reply wasn’t so fast. We didn’t have any issues but we had no one to consult with.
Over all- very recommended , amazing location , very clean. Suitable for family’s
Michele
Séjour de 5 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
David
27 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 5 nuits en mai 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
12 mai 2019
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super ausgestattetes Appartement, zentral gelegen, alle Verkehrsanbindungen zu Fuß in ein paar Minuten erreichbar. Jederzeit wieder.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
10 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartamento centralissimo. Ristrutturato ed ammobiliato con gusto e con tutti i comfort. Vista sui tetti della città e sulla cattedrale e pulitissimo. Leggermente articolato il check in perché il b&b non è presidiato quindi abbiamo dovuto chiamare il gestore al telefono (parlando ovviamente in inglese) che dopo una quarantina di minuti ci ha inviato un sms con tutti i codici di accesso (siamo comunque arrivati di mattina parecchio prima dell'orario consueto). Unico piccolo contrattempo l'appartamento non è provvisto di posate ma è a disposizione tutto il necessario per la colazione compresa la macchina del caffè Nespresso e le cialde. Assolutamente consigliato
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
23 avr. 2019
Could have been perfect but cleaning hadn't been started when we arrived at check in time. While the host started apologetic we were not advised that the room was not ready and as a result lost out on our only afternoon in Lisbon as the cleaner then stayed for nearly 2.5 hours movng around trying to get it ready. For most this may not be a bit deal but we had a baby who should have been napping that time and couldn't so we were unable to go out later as baby had to go to bed early to make up for no nap. As I say may not be a big deal for most (and the cleaner was friendly although spoke zero English so was impossible to communicate) We were told via our host that the room should be finished by about 4.15 so we came back for then (having popped out to make room for her after initial half hour) but we arrived back and she was not at all finished and didn't leave for over another hour plus. After a day of travelling with two young kids this was really really frustrating. I complained politely to the owner via WhatsApp but he then decided not to reply to acknowledge or apologise so I feel I have no choice but to leave this review.
Such a shame as otherwise it would have been perfect. Beautiful room and really great location/value. However our memory will be the cleaning with zero privacy and two small very tired kids. There is also no facility to drop luggage early at this place which was why we decided to travel to Lisbon only in time for check in at 3 and in end lost whole day
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
10/10 Excellent
May
21 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
May
Séjour de 3 nuits en mars 2019
10/10 Excellent
Vera
16 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Lugar muito bom de qualidade. Localização maravilhosa. Adorei.
Vera
Séjour de 4 nuits en mars 2019
10/10 Excellent
Selmo Luiz
23 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Viagem em família com tranquilidade. Muito confortável e limpo. Próximo a Praça do Comércio e outras atrações. Com muitas opções de transporte público nas proximidades. Recomendo.
Selmo Luiz
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Hisaya
8 janv. 2019
Les points forts : Propreté et confort de la chambre