2/10 Horrible
Cindy-Aurelia
1 juil. 2025
L'hébergement est moins propre que celui de strabourg mais le cauchemar :je me suis faite voler mon portefeuille et j'ai eu peu de réactivité ou empathie.
Cela ne coutait rien de demander aux autres roomate, plus au lieu d aller voir vu l importance la personne à l acceuil me dit qu elle va attendre la fin de la ronde de la dame de menage et me revenir . Toute ma vie est partie en fumée avec perte titre de séjour, permis Ivoirien donc on imagine la galère, carte vitale , cb, argent en espèces . Et vous êtes là posé sur votre siège à l acceuil? J ai insisté car de memoire je l avais laissé dans la tablette cachée dans le lit avant d aller me doucher donc il fallait fouiller pour le voir .
Je venais pour une nuit je suis arrivée tard,douche , récupérer la commande uber eat pour manger en bas et j'ai dormi à peine 3h que je devais me doucher et repartir au train . Dans la fatigue j'ai oubliée donc oui c'est ma faute mais et s'il avait été pris dès le soir quand je mangeais ? A Strasbourg j ai toujours laissé mon trolley en chambre maintenant j aurais peur de ça aussi.
En sortant à 7h30 de l'hôtel il n y a pas eu de nouvelle personne sur mon lit car check-in a 14h ou 15h . J ai appelé a 12h15 elle me rappelle à 13h environs et me dit que la dame de menage a commencé la tournée à 9h30 , que la gouvernante en chef est retournée voir et lui a fait une video je demande de voir derriere la banquette où j'avais posé mon sac si ça glissé .J'attends encore le rappel de la dame ....
Cindy-Aurelia
Séjour de 1 nuit en juin 2025
