Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zwembad | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen van The Westin Lake Las Vegas Resort & Spa by Marriott

4 out of 5

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 508 van 1022 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 218 van 1022 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 126 van 1022 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 102 van 1022 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 68 van 1022 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Dalila

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love the view of the property.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you so much for staying with us. We hope to see you again soon.

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Felix, SCHERERVILLE

Positief: Netheid
Far from the strip
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Felix, SCHERERVILLE

Great place for rest
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you Felix. We appreciate you.

10/10 – Uitstekend

Elaine

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you Elaine.

8/10 – Goed

Praveen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good place but needs some work
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you for your feedback Praveen.

6/10 – Redelijk

craig

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautifully located property on the lake, common areas were worn out , carpets, spa closed, gym not well ventilated, grounds were neglected outside common area lake side, rooms were old need to be refreshed, very nice bedding, towels, comfortable room space. Somewhere it should been noted the Spa was closed -being renovated. I would choosen the Hilton instead.
4 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van w op 27 mei 2024
Thank you for your feedback Craig. We have noted your feedback and will work to correct these areas that you mentioned.

10/10 – Uitstekend

Udine, Pleasant Grove

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is amazing!
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you Udine.

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place. Would like shuttle from to Las Vegas strip.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you Jorge.

8/10 – Goed

Steven

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful resort setting though not that close to other dining options or shopping.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you Steven

10/10 – Uitstekend

Katharyn

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer was excellent
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you Katharyn

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you John.

10/10 – Uitstekend

Taidje

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you Taidje

10/10 – Uitstekend

Maurice

1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Maurice

10/10 – Uitstekend

Elitsa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Westin Lake Las Vegas is the best resort i have ever been. Nice, clean, quiet. The stuff... very friendly, especially at the frond desk. Me and my kids had amazing Mother's day there.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Elitsa.

10/10 – Uitstekend

Arisleiny

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanta esta propiedad
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Arisleiny, we hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Nathan

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really good place to stay with you family
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Nathan. We appreciate you.

10/10 – Uitstekend

sung tae

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent. and best place for vacation
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van w op 15 mei 2024
Thank you Sung Tae. We appreciate you.

8/10 – Goed

Kathy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Kathy.

10/10 – Uitstekend

Scott

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A great property with really good value for the money - I was surprised. It's out of the way so if it's all about the Casino's and you don't want to drive this probably isn't the place for you. If you like quiet and comfortable and plan to tour around and experience Nevada and the Las Vegas area, you'll be pleased. The Strip is probably only about 30 minutes away so not too bad.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Scott, we hope to see you again soon.

4/10 – Matig

Kenton

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
We are sorry to hear that we missed the mark on your recent stay Kenton. We hope you will give us another try the next time your travels bring you back to the Henderson area.

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean quiet friendly staff
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Robert

10/10 – Uitstekend

Sheila

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and clean. Staff was excellent.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Sheila!

10/10 – Uitstekend

Dan

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Dan.

10/10 – Uitstekend

Monique

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
It was really nice
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Monique. We appreciate you.

10/10 – Uitstekend

Jolene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
BEAUTIFUL property!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 3 mei 2024
Thank you Jolene.

4/10 – Matig

Kristi

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Have stayed at this property in the past and always been very happy. This time we were put in a room with 2 double bed when I booked a king bed. They were very good about the mix up and changed our room no problem. New room was NOT clean. Old food and drinks left in the fridge from previous reservation. Crushed chips on the floor and long dark hair all over the bathroom floor and shower. Pretty disappointing trip this time!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 3 mei 2024
Dear Kristi, I am so sorry to learn about your recent experience. This is certainly not the service we strive to provide. Thank you for bringing this to our attention. We will certainly address this with our housekeeping team to ensure that this is an isolated incident.

8/10 – Goed

Angel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar bonito, y tranquilo relajante muy bueno para hospedarse
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 3 mei 2024
Thank you Angel!

8/10 – Goed

Karla, San salvador

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very convenient clean all amenities we want for a staycation l!!
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 3 mei 2024
Thank you Karla!

10/10 – Uitstekend

Briana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very beautiful place! Super affordable and valet staff, as well as pool staff were amazing.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 3 mei 2024
Thank you Briana!

6/10 – Redelijk

GLORIA

Reisde met partner
Positief: Netheid
The view was great, I didn’t like the fact that there was not enough parking both nights that we came back to the hotel late we had to drive around several times and we parked way in the back. Also, the shower was extremely small, there was no housekeeping services on Saturday we had no clean towels, we didn’t ask because when we got back to the hotel it was late. Also there was a lot of gnats by the windows like they hadn’t been cleaned in a long time there was a build up of them by the curtains
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 3 mei 2024
Thank you Gloria for your feedback. I am so sorry to learn that you had a poor experience. This is certainly not what we strive for here at the Westin. Please know that your feedback will be shared with the leadership team so that we can improve our product and service for future guests.

10/10 – Uitstekend

cindy

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 3 mei 2024
Thank you Cindy!

10/10 – Uitstekend

Zhanna

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 15 mei 2024
Thank you Zhanna. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Corey, Lancaster

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff and facilities were great.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 28 apr 2024
Thank you for your review. We appreciate you.

8/10 – Goed

don

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
No e
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 3 mei 2024
Thank you Don.

10/10 – Uitstekend

H. Nelson

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
6 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 28 apr 2024
Thank you for your review.

2/10 – Ontzettend slecht

Kerry, Burlington

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 27 mei 2024
Thank you for your feedback Kerry. I am so sorry to learn that you did not enjoy your stay with us.

10/10 – Uitstekend

RAUL

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un lugar muy traquilo y relajado para descansar fuera del ruido
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 28 apr 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Derek

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good price lovely property
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Loreena op 23 apr 2024
Thank you so much for you feedback and choosing to stay with us.

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed here 3 nights and it was one of the best places we’ve stayed. Friendly staff, delicious breakfast buffet, clean property and rooms, and super cozy beds! We are already planning a trip back because we loved it so much!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Astrid R. op 17 apr 2024
We truly appreciate your perfect 10 rating and are delighted to hear that you and your family fully enjoyed your stay. We await the opportunity to welcome you back for another great stay in the near future

4/10 – Matig

Peter

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hard place to find, with very poor signage. Parking a mile away. Property kind of faded.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Loreena op 15 apr 2024
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

6/10 – Redelijk

Evelyn

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Astrid R. op 17 apr 2024
Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your most recent stay with us. I am sorry to read that we fell below our service standard, please feel free to share any items that influenced your score and what we may do to improve on a future stay.

10/10 – Uitstekend

Leslie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gorgeous entrance to the property with towering, perfectly-manicured palm trees lining either side of the drive. The lake view is stunning, and the pool is ample size. Breakfast at Rick’s was delicious - lox omelette with potatoes and Starbucks coffee. Beds were very comfortable. Dining options are really nice and offer great food. Staff was fine.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Loreena op 15 apr 2024
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 – Uitstekend

Malkiel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un lugar para descansar totalmente , muy tranquilo y lo mejor que no está el ambiente de los casinos 👌…
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Loreena op 13 apr 2024
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us

10/10 – Uitstekend

Mary

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely employees who went above and beyond to provide service. Food was delicious! A good choice if you don’t want the madness of The Strip.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Wendyw op 6 apr 2024
Thank you Mary.

10/10 – Uitstekend

jacinta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful resort and perfect for our family. Suggestion double beds should be changed to queen beds :)
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Wendy op 6 apr 2024
Thank you Jacinta!

4/10 – Matig

Zac

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Less than half of the amenities were available. First room we got was dirty and things were broken. I requested a different room. One pool was completely shut down. So was the outdoor cafe/dining option. Pool area was like the Wild West, people just did what they wanted with no staff supervision or correction. Hot tub was down two times in a two day stay, and when it was working it was disgusting yellow. The market was only open in the morning. The gym was an afterthought in a room right outside the registration area. All in all it’s a resort that has a great setting, but needs help. Definitely not what I expected from the Westin brand
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Wendy op 6 apr 2024
Dear Zac, I am so sorry that you had this experience while staying with us recently. This is certainly not the experience that we strive to provide and although things go wrong, it appears that this was not managed well by the team. Please know that your feedback has been shared with our leadership team so that we can put corrective measures in place to prevent similar issues from occurring in the future.

6/10 – Redelijk

Jackie, Rock Springs

Reisde met partner
Positief: Netheid
The grounds are nice but lots of trash around the edge of the water. Should be cleaned up. Rooms are pretty average/dated and we had numerous plumbing issues including having to run hot water for 15 minutes to get warm. Too expensive for the quality we received.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Wendy op 2 apr 2024
Dear Jackie, I am so sorry to hear that you did not thoroughly enjoy your stay with us. We hope you will give us another try again in the future.

6/10 – Redelijk

Sergey

Reisde met familie
The facility is old. Nothing special. Only 1 pool was open. Spa was closed.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Wendy op 2 apr 2024
Dear Sergey, I am so sorry to hear that you did not enjoy your stay thoroughly. We hope you will give us another try once our updates are completed.

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Wendy op 2 apr 2024
Thank you Robert!