Doorgaan naar hoofdinhoud

Shangri-La Kuala Lumpur

Accommodatieklasse: 5 en hoger

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
De huidige prijs is € 142
inclusief belastingen en toeslagen
25 apr - 26 apr

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

8,4 van 10
Zeer goed
(27 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 37 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Executive kamer, 1 kingsize bed

9,2 van 10
Fantastisch
(21 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 39 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Horizon Club, Executive kamer, 1 kingsize bed laden

Horizon Club, Executive kamer, 1 kingsize bed | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Horizon Club, Executive kamer, 1 kingsize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(13 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 39 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premier kamer, 1 kingsize bed, bad (Selection) laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Premier kamer, 1 kingsize bed, bad (Selection)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(12 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 39 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Horizon Club, Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Horizon Club, Executive kamer, 2 eenpersoonsbedden

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 39 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Familiekamer, 1 kingsize bed, niet-roken (Premier) laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Familiekamer, 1 kingsize bed, niet-roken (Premier)

9,2 van 10
Fantastisch
(5 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 80 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Business kamer, 1 kingsize bed (Premier) laden

Business kamer, 1 kingsize bed (Premier) | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Business kamer, 1 kingsize bed (Premier)

  • Uitzicht op de stad
  • 39 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Hilton Shah Alam Glenmarie

Shah Alam
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
7.8 van 10, Goed, 335 beoordelingen
De prijs is € 55
inclusief belastingen en toeslagen
15 apr - 16 apr
Hilton Shah Alam Glenmarie
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Shangri-La Kuala Lumpur bevindt zich in Golden Triangle, een wijk in Kuala Lumpur, en ligt in de uitgaansbuurt en vlak bij een metrostation. Bezoek Toren Menara KL, een opmerkelijke bezienswaardigheid, of ga shoppen bij Pavilion Kuala Lumpur en Suria KLCC Shopping Centre. Reis je met kinderen? Mis dan Berjaya Times Square niet of ga naar Nationaal stadion Bukit Jalil om een evenement of wedstrijd bij te wonen. Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen. Bekijk onze reisgids voor Kuala Lumpur
Kaart
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250

In de buurt

  • Kuala Lumpur Forest Eco Park
    Kuala Lumpur Forest Eco Park
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Toren Menara KL
    Toren Menara KL
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Suria KLCC Shopping Centre
    Suria KLCC Shopping Centre
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • Petronas Twin Towers
    Petronas Twin Towers
    10 min. wandelen - 0.9 km
  • KLCC Park
    KLCC Park
    12 min. wandelen - 1.0 km

Lokaal vervoer

  • Station Kuala Lumpur Kuala Lumpur - 2 min. rijden
  • Station Bukit Nanas - 5 min. wandelen
  • Kuala Lumpur International Airport (KUL) - 47 min. rijden

Restaurants

  • G.R Curry House
    4 min. wandelen
  • Xin Cuisine
    6 min. wandelen
  • Arthur's Bar & Grill, Shangri-La Hotel
    2 min. wandelen
  • Melting Pot Café
    5 min. wandelen
  • HAN Modern Korean Grill
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Shangri-La Kuala Lumpur

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Suria KLCC Shopping Centre
Shangri-La Kuala Lumpur bevindt zich niet ver van Petronas Twin Towers en KLCC Park en biedt een poolbar, een terras en shoppen ter plaatse. Trakteer jezelf op een gezichtsbehandeling, hydrotherapie of een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van de fitnesslessen in de healthclub. De accommodatie biedt ook een koffiebar/café, een tuin en een kapsalon. Gratis wifi in de kamer, een droogkuis/wasserijservice en een bar zijn beschikbaar voor alle gasten.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Limousine- of autoservice, een ontbijtbuffet (toeslag) en snelle uitcheckservice
  • Snelle incheckservice, kinderactiviteiten met toezicht (toeslag) en een kluis bij de receptie
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over het behulpzame personeel en de wandelmogelijkheden in de buurt
Kamervoorzieningen
Alle 662 kamers zorgen voor veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke bijkomstigheden zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het algehele comfort van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, verrijdbare/extra bedden (toeslag) en gratis baby-/kinderbedden
  • Badkamers met douches en bidets
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en koffiezetapparaten/waterkokers

Gelijkaardige accommodaties

Suite, 1 kingsize bed, terras | Woonruimte | Een 32-inch lcd-televisie met satellietzenders en televisie
DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur
Centrum van Kuala Lumpur
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Parking inbegrepen
  • Restaurant
9.2 van 10, Fantastisch, 1.008 beoordelingen
De prijs is € 94
inclusief belastingen en toeslagen
8 mei - 9 mei
DoubleTree by Hilton Hotel Kuala Lumpur
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice vanaf het treinstation (toeslag)
  • Gratis shuttle van/naar het winkelcentrum
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.00 uur tot 10.30 uur: MYR 98 voor volwassenen en MYR 98 voor kinderen
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Dingen om te doen

  • Bubbelbad
  • Buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Fitnesslessen
  • Kinderzwembad
  • Sauna
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 15 vergaderruimtes
  • Computerstation
  • Conferentiecentrum (7.857 vierkante meter)

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Reflexologie
  • Sauna

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 2 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Dun tapijt in de kamer
  • Hendels als deurklinken
  • Lift (114 centimeter brede deur)
  • Notificatie voor deurbel en telefoon
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijke treinstationshuttle
  • Telefoon voor personen met een auditieve beperking
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 28 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Balzaal
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv met premium kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf het treinstation (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een rate plan inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor gasten van 6 jaar en ouder.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 11 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan MYR 174.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Waarborg: MYR 400 per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer MYR 98 voor volwassenen en MYR 98 voor kinderen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: MYR 174.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
De vermelde ontbijttoeslag voor kinderen geldt voor gasten tot en met 11 jaar.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Kuala Lumpur Shangri-La
Hotel Shangri-La Kuala Lumpur
Kuala Lumpur Hotel Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La
Kuala Lumpur Shangri-La Hotel
Shangri-La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri La Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel
Shangri La Hotel Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Kuala Lumpur
Shangri-La Kuala Lumpur Hotel Kuala Lumpur

Veelgestelde vragen

Beschikt Shangri-La Kuala Lumpur over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Shangri-La Kuala Lumpur?

Vandaag, 11 apr. 2026, kost een verblijf bij Shangri-La Kuala Lumpur van één nacht voor twee volwassenen op 25 apr. 2026 min. € 142, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Shangri-La Kuala Lumpur?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Shangri-La Kuala Lumpur inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Shangri-La Kuala Lumpur uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Shangri-La Kuala Lumpur?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Kuala Lumpur ligt in de uitgaansbuurt, op 15 minuten wandelen van Kuala Lumpur Forest Eco Park, Petronas Twin Towers en Pavilion Kuala Lumpur. Ook Toren Menara KL en Suria KLCC Shopping Centre liggen op een kwartiertje wandelen. Station Bukit Nanas ligt op maar 5 minuten wandelen en naar Station Dang Wangi is het 8 minuten wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Shangri-La Kuala Lumpur

9,4

Uitzonderlijk

9,4

Netheid

10

Locatie

9,4

Personeel en service

9,0

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 757 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 158 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 1003 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 1003 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Chiraz

9 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Mark van

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Marius

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prima hotel.

Prima hotel. Er wordt een prima service gegeven. Ik had een klacht over de koffie bij het ontbijt en dit werd fantastisch opgelost door de koffie te serveren die ik graag wilde. Ook de assistentie die werd verleend door Christine bij het ombouwen van een vlucht was super. Ze had heel veel geduld en heeft me uitstekend geholpen. Hulde !!!
3 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

hiten

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the staff at the lounge were amazing great service
4 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Yoshiaki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
2 nachten verbleven in april 2026

10/10 – Uitstekend

Krista

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best breakfast buffet ever, and we've had a lot of breakfast buffets! The room was a little small, but nice. Easy and quick access to KL sights and shopping. Pool area was nice, and we were able to find two loungers easily at all times we tried.
4 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Jan, Mannheim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a very nice hotel but needs some refurbishment
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Alison

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Horizon room definitely worth the extra expense. Lounge and wine a treat. Room very spacious and spotless. All staff were very helpful and friendly. 10/10. If back in KL
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jason

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Ciara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff amazing
3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Helmut

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed at the Club Level, which certainly was superb, from the afternoon High Tea to the Cocktail Hour in the afternoon.
2 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Christine

Negatief: Personeel en service
I normally don’t write negative reviews, especially for a hotel I was genuinely excited to stay at. I had been looking forward to experiencing one of the Shangri-La hotels. Unfortunately, due to the recent war in the Middle East, I had to postpone my travel plans since my return flight to the U.S. would have routed me through Dubai. When I first reached out to the hotel, they seemed accommodating. However, after a lot of back-and-forth communication, they ultimately decided not to issue a refund because the reservation was non-refundable. I then asked whether they could at least provide a credit for a future stay, since traveling through the Middle East during this time simply does not feel safe. Unfortunately, they were unwilling to offer any flexibility and subsequently ignoring my emails. I made it clear that I had no intention of canceling my stay and was only doing so because of these unsafe and uncertain circumstances, including not knowing whether airspace in Dubai would remain open. Despite explaining this, the hotel still chose not to make an exception. Because of this, I am extremely disappointed with the level of customer service. The room itself was not particularly expensive—around $200 total for two nights—so this was never really about the money. What upset me most was the lack of empathy and willingness to accommodate a guest dealing with an unpredictable and potentially unsafe situation.
2 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Matthew

3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Akira

3 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Jiaull

5 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Rod

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Thai Kim, Twyford

1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Renend, Miami Gardens

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing hotel !!The staff is very helpful and location is great. It’s easy to walk around to shops, restaurants and Malls. One of the best hotels around with top tier service. Breakfast is also wonderful with lots of choices.
3 nachten verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

William

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No, very dirty
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
brilliant staffing
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Carlos

4 nachten verbleven in februari 2026

8/10 – Goed

Tony

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good service
2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Daichi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Vineet

2 nachten verbleven in februari 2026