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子供連れのファミリーが多い印象で、私の部屋は隣と向かいが子供連れのグループだったようで、ドアを開けたまま、大声で叫んだり行き来したり、最悪でした。朝の5時台から夜は22時過ぎまで、廊下で甲高い声が聞こえて、ゆっくり眠れず休めませんでした。たまたま運が悪かっただけだとは思いますが、「子供だから仕方ない」「子供は正」というのはすべての利用者に理解されるものではないと思います。
追加料金を取ってもいいので、キッズレスフロア(アダルトフロア)を作って指定するなど、何か対応を検討いただきたいです。大浴場も子供連れはうるさく、マナーも最低でした。
星野リゾート系列だったので期待して予約しましたが、本当に残念でした。
静かにゆっくり滞在したい人には不向きだと思います。
Nobuyuki
Séjour de 2 nuits en juillet 2025