Hôtel près de Parc National des Karkonosze (Jelenia Gora)

« Nous avions réservé une chambre de luxe, nous avons obtenu une chambre standard, nous avons alors exigé de changer, aucune chambre de luxe n'était disponible. Le lendemain, après avoir demandé à nouveau, nous avons obtenu la chambre réservée. Nous avons été très déçus du personnel, très désagréable, et du petit déjeuner inhabituel: nous avons eu des salades de poisson, et autres salades à la vinaigrette. Un autre problème s'est produit: nous avions réservé une place de parking, en arrivant d'une...

« Petit déjeuner copieux et plus que correct Le reste e de la gastronomie déplorable Dommage »

« The staff were very friendly and helpful. Breakfast was varied and the room was large with good view to the city. The center was within walking distance. It is important to know that rooms are only cleaned on request. Unfortunately the staff do not speak English or German. A translator is helpful. We felt very welcome. »

« We are a family with 2 children, and we stayed for 3 nights. The room was clean. The receptionist was helpful and gave us a special attention with changing the room which was more suitable for our small children. The outdoor jacuzzi was pleasant and with hot water. The breakfast was tasty and equivalent of the properties' star rating. The only negative point was a Monday breakfast when I suppose the hotel occupancy was low, so the breakfast food variety was very reduced and except that the food...

« Hotel w centrum, super lokalizacja, fajny widok z okna, śniadanie okej, ale łóżka są mało wygodne i basen pomimo, ze ładny wymaga liftingu, obecnie remontują drogę dojazdową do obiektu wiec nie wiem czy parkowanie jest możliwe »

« J’ai passé 4 nuits avec ma fille de 5 ans dans cet hôtel et je trouve que les 4 étoiles ne sont pas méritées. Le service client est vraiment limite: nous avons du réclamer la carte pour le casier à ski, du papier toilette… Le personnel à la réception et en salle a un anglais très basique et n’est pas très aimable. La chambre n’était pas très propre: enveloppe de bonbons sous le lit, table de chevet avec des taches… Concernant la restauration et le bar, beaucoup de choix mais qualité pas à la...