Châteaux à Juziers

« Nous avons été coincé dans l ascenseur pendant 30 minutes sans actions de l assistance Otis et du personnel qui n entendait nos cries ou nos tambourinages sur les portes alors que nous étions 4 personnes avec une vieille dame de 76 ans. Nous étions coincés entre le 1 et le rdc. Après 30 minutes comme par magie l ascenseur c est débloqué et nous avons dû nous dépêcher pour ne pas rater les restes du petit déjeuner. »

« Nickel ! »

« Hotel propre, relativement recent, bien situé à proximité immédiate de la forêt de Saint-Germain-en-laye, et non loin du centre-ville dynamique de cette même ville. Le personnel est serviable et sympathique mais de gros manquement dénotant un certain amateurisme ont émaillé mon séjour et m'ont poussé a écourter mon séjour. le coffre-fort de la chambre était inutilisable et des odeurs nauséabondes de fosses septiques émanaient de la salle de bain après chaque douche. J'ai été dérangée la première...

« La chambre était assez propre. Mais la moquette était tachée à certains endroits. Il y avait également des éclaboussures sur le mur et la porte de la chambre. »

« Attention en cas de forte chaleur. La climatisation n'était pas cohérente. Un filet d'air ambiant passait alors qu'il était était indiqué 18°. Le personnel a pu me donner une autre chambre de l'autre côté, à l'ombre, donc chambre plus fraîche. Cependant cette nouvelle chambre manquait un peu de propreté, des moustiques et autres insectes mort étaient présent en bord de fenêtre et sur le rideau... Sinon literie impeccable, le confort est très bien ainsi que le petit déjeuner. »

« Chambre impeccable, spacieuse. Quel plaisir d'avoir également fer et table à repasser par défaut dans les équipements ! »

« Parfait personnel très pro »

« Le personnel très vite débordé pour peu de choses Il n'arrive pas à gérer les tâches multi clients à l'accueil. Nous avons pris deux verres de vin rouge au bar et croyez-moi, vu la qualité de dégustation du vin, il était hors de question d'en prendre d'autres. Il y avait un match de l'équipe de France ? Plusieurs personnes étaient réunies sur les tables ayant commandé un verre pour regarder le match sur grand écran et le personnel. N'a réagi qu'après plusieurs demandes, pour mettre le match. »

« Déception pour cet hôtel, surtout pour un établissement annoncé comme un 5 étoiles. La chambre était assez vieillotte et aurait clairement besoin d’un rafraîchissement. La propreté n’était également pas à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un hôtel de cette catégorie. En revanche, le petit-déjeuner était vraiment à la hauteur : beaucoup de choix, des produits variés et un bon moment pour commencer la journée. Malheureusement, pour un 5 étoiles, je m’attendais à une chambre plus...