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Wyndham Istanbul Old City

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et bars en bord de piscine

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Wyndham Istanbul Old City

Bar en bord de piscine
Hall
Petit déjeuner buffet (10 EUR par personne)
Spécialités Cuisine turque
1 chambre, literie de qualité supérieure
Situé à deux pas des emblématiques Grand Bazaar et Bazar aux épices, l'hébergement Wyndham Istanbul Old City propose une discothèque, 2 bars en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin corporel ou un massage suédois au spa sur place, Acemoglu Hamam. Le restaurant sur place propose le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 cafés et un jardin.

Avis voyageurs

6,6 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport
Terrasse/Patio

Spa

Le spa Acemoglu Hamam comporte 5 salles de soins. Le spa de l’hébergement offre des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages prénataux. Parmi les types de soins proposés, vous trouverez des soins d’aromathérapie et des gommages corporels. Les autres installations sur place incluent un hammam et un sauna.

Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels
Sauna, bain à remous, hammam, hammam, soins corporels

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, baignoire à jets

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Présidentielle, baignoire à jets

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium (With Jet Pool)

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Premium (With Jet Pool)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Turkish Bath Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure

Premium Turkish Bath Suite

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard, 1 très grand lit, baignoire à jets

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Triple Standard, 1 très grand lit, baignoire à jets

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex Suite with Jetted Tub

1 chambre, literie de qualité supérieure

Duplex Suite with Jetted Tub

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 4 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, baignoire à jets

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite Familiale, baignoire à jets

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 5 personnes
  • 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 3 chambres

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 7 personnes
  • 2 King Beds OR 1 King Bed and 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double, baignoire à jets

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 lit double, baignoire à jets

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 2 personnes
  • 1 Double Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

1 chambre, literie de qualité supérieure

Suite, 2 chambres

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
  • 5 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Vous pourriez aussi aimer…

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul

Beşiktaş
  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
9.4 sur 10, Exceptionnel, 53 avis
Le nouveau prix est de 916 €
taxes et frais compris
6 sept. - 7 sept.
Mandarin Oriental Bosphorus, Istanbul
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À propos du quartier

Carte
Kemalpasa Mah. Sehzadebasi Cad., Celal Aga Konagi No 1, Fatih, Istanbul, Istanbul, 34134

À proximité

  • Grand Bazaar - 10 min à pied - 0.9 km
  • Tour de Galata - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Mosquée bleue - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Église Sainte-Sophie - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Palais de Topkapi - 5 min en voiture - 3.0 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Vezneciler - 1 min à pied
  • Station de métro Lâleli - Üniversite - 5 min à pied
  • Aéroport International Sabiha Gokcen (SAW) - 56 min en voiture

Restaurants

  • ‪Baba Döner - ‬1 min à pied
  • ‪Gülen Et Balık Resturant - ‬1 min à pied
  • ‪Express Cafe -Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪İzol Börek Vezneciler - ‬1 min à pied
  • ‪Libyano cafe - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Istanbul Old City

Hôtel de luxe à proximité de Grand Bazaar
Situé à deux pas des emblématiques Bazar aux épices et Citerne-Basilique, l'hébergement Wyndham Istanbul Old City propose une discothèque, 2 bars en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin corporel ou un massage suédois au spa sur place, Acemoglu Hamam. Le restaurant sur place propose le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 cafés et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec chaises longues
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), location de vélos et parking en libre-service (en supplément)
  • Personnel polyglotte, hébergement non-fumeurs et salle de banquet
  • Café/thé dans le hall, médiathèque et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 80 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Baignoire à jets, sèche-cheveux et shampoing
  • TV connectée 65 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et bouilloire électrique

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking non couvert sur place (20 EUR par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 en supplément : 10 EUR par personne
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 cafés
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque musicale
  • Boîte de nuit
  • Centre de remise en forme
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Architecture Art déco
  • Construction de 2000
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 65 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 10 EUR par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 20 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit
  • Les frais d'utilisation de 15 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; piscine

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20254
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
La piscine est ouverte entre mai et novembre
Piscine accessible de 10 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 6 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Celal Aga Konagı
Celal Aga Konagı Metro Hotel
Wyndham Istanbul Old City Hôtel
Wyndham Istanbul Old City Istanbul
Wyndham Istanbul Old City Hôtel Istanbul

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Istanbul Old City dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Wyndham Istanbul Old City ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wyndham Istanbul Old City ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wyndham Istanbul Old City ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville d'Istanbul, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Grand Bazaar, Bazar aux épices et Citerne-Basilique. Également à 3 km de distance : Église Sainte-Sophie et Mosquée bleue. Station de métro Vezneciler n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Lâleli - Üniversite est à moins de 5 minutes.

Avis sur l’hébergement Wyndham Istanbul Old City

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 250.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 47 avis sur 250.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 250.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 250.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 250.

7,0/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,6/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Julien

Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Nuray

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel personnel super très bien placé le repas était excellent et varié
Séjour de 5 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Matthieu

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Message pour que vous puissiez progresser !!!!

Bonjour , je suis déçu par le changement de la qualité du service . J’ai rencontré ma femme il y a trois ans Dans cette hôtel . L’accueil le service était parfait . Le champagne dans la chambre , la deco romantique …. Hier nous avons dormi dans une chambre j’avais demandé une deco romantique ainsi que le champagne , il mon oublié et personne c’est excusé , nous avons demandé de changer de chambre car le jacuzzi ne fonctionnait pas impossible de changer . La qualité du petit déjeuné n’est plus a la hauteur . C’est dommage car l’image de l’hôtel que j’avais quand je venais n’est plus à la hauteur de mes attentes 😢 Malheureusement je ne viendrais plus la prochaine fois , j’irai à la concurrence afin d’assurer une meilleure prestation pour ma femme . Vous avez du travail pour garder votre clientèle
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Check well you room they will give the first day

I ordered a familly suite. But the first night i received a room with one bed and one chair that turn into bed and they added me a extra bed. i did notice that it was my room after i was installed i asked directly to change room. Unfortunatly no room available during 2 days, so for my week were i paid for a familly suite we slept 2 days in this room without any windows under the ground level and above or near a club. So no sleep before 2.30 in the morning on a bed that are not suite. Hopefully after two days we received our room and it's was very good good view on mosques really nice. Just that check that the room that you order will match, because a lot of people experienced the same thing. To not open the suitcase because they want to change room.
Séjour de 7 nuits en février 2024

2/10 Horrible

TURKI

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

AIR CONDITIONNE REPARATION 3 JOUR+FUITE D EAU 3J

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Baris

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Horrible hotel voleur menteur escro il ne mon pas donner la chambre que jai reserver avec expedia il mon voler la nuit du 8 au 9 decembre dailleur je ne reserverai plus avec expedia et trop compliquer a joinde expefia j attend toujour mon renboursement de 50e
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

ALEXANDRE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel. Positif : chambre avec jaccuzi en plus de la salle de bain, équipements neufs, nettoyage parfait, petit dej buffet à volonté gargantuesque, la déco, les prestations, les deux piscines, le pool house en roof top avec DJ, le sauna et le hamam en free access. Personnel aux petits soins, multilingues. Retour avec tarif réduit en passant par la conciergerie. Négatif : étage en sous sol pour notre chambre, couloirs bruyants suivants les voisins, pas de fenêtre. Je le recommande vivement!
Séjour de 13 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

achour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bien
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

STEPHANE

Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

yannick charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Quentin

Séjour de 1 nuit en mars 2023

4/10 Médiocre

DAMA

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
En ce qui nous concerne, mon épouse et moi, nous avons été surclassés à l'arrivée. Très belle chambre, duplex, salle de bains avec baignoire à jets, malheureusement la chambre était très mal située car nous étions en "sous-sol" et juste à côté d'un restaurant/boîte de nuit. Impossible de dormir, musique à fond jusqu'à pas d'heure. Quand nous avons demandé à changer de chambre, nous avons eu la mauvaise surprise de tomber sur une salle de bain avec une fuite énorme, pas d'eau chaude du lavabo, pas de fenêtres donc aucune aération, température irrespirable et humidité à cause de la fuite de la baignoire. Nous l'avons signalé à la réception qui n'a absolument rien fait malgré plusieurs relances. Points positifs: personnel serviable et à disposition lors du petit déjeuner uniquement
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Fikriye

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

lamis TCHEIR epouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Marius

Les points forts : Propreté
Félicitations a Mme Mahya du service restauration tres professionnelle et disponible
Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Fouad

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

NE PAS ALLER DANS CET HÔTEL

Nous sommes arrivé nous avions réservé une suite familial, nous avons eu une chambre ridicule nous étions collé dans des lits minuscule!! Ensuite la piscine ne fonctionnait pas, ne le jaccuzi! Le dîner est pas mangeable ! Si je vous donne un conseil, ne jamais aller dans cet hôtel il doit y avoir de très bons hôtels dans ce pays et ville magnifique mais cet hôtel doit fermer !! Séjour horrible
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Helene

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Mehdi

Les points forts : Propreté
Séjour de 7 nuits en avril 2022

8/10 Bien

M'Hamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laccueil
Séjour de 6 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Abdelghani

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les traveaux dans l' hotel et à l'extérieur de l'hôtel.le service médiocre le bruit le personnel Le service médiocre
Séjour de 6 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Abdelsalam

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui ne vaut pas du tous 5* mes plutôt 2* j’ai pris une suite junior on entander tous ce qui se passe sur la route….. catastrophique
Séjour de 7 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Mhamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent .

Séjour de 4 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A notre arrivée il ne nous a pas été attribuée la chambre pour laquelle nous avions payée mais une chambre beaucoup plus petite. L’air conditionnée ne fonctionnait pas la chambre étant en sous sol nous avons dormis dans une chambre à 28 degrés. Le lendemain on nous a changé de chambre avec difficultés, une des personnes à l’accueil nous a dit de nous plaindre a expédia ! Ensuite face à notre mécontentement le manager a fait le nécessaire. Le point positif est pour Le personnel de chambre qui est aux petits soins ! L’hôtel est très joli mais certains équipements sont défectueux… 1ère chambre (air conditionné qui ne fonctionnait pas) et 2ème chambre (certaines buses du jacuzzi et douchette des toilettes)
Séjour de 4 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Gun

Les points faibles : Propreté et personnel et service
A notre arrivée a 22 h Plus de place Dans l’hôtel L’hôtel étant complet ils ont essayé de Nous transferer dans un hôtel piteux apres 4 h d’attente On a ete au the peak hotel Une partie du personnel est pas du tout serviable En particulier kadir qui n’est pas du tout professionnel cela a ete un séjour horrible Il nous as hurle dessus Car on s’est plaint Il nous a dit que si on était pas content on pouvait aller dans un autre hôtel Comme le four season Il s’amuse a dire Aux clients que sa mere a un Cancer pour avoir des bon commentaires sur le site Or sur place il s’engueule une fois sur deux avec les clients On avait des cheveux poils cils sur le lit Des taches marrons deux nuits de suite J’ai du trouver la responsable de l’hotel najma pour qu’elle regles tout les soucis Le petit déjeuner n’était pas bon non plus
Séjour de 9 nuits en octobre 2021