Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Na Balam Hotel

3 out of 5
Na Balam Hotel
Calle Zazil-ha No. 118, Isla Mujeres, QROO

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 300 van 749 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 287 van 749 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 92 van 749 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 44 van 749 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 26 van 749 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Hans

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aanrader!
Wat een prachtig sfeervol hotel en luxe 2 kamer appartement. Super locatie, gelegen aan het mooiste en gezelligste stukje strand Playa Norte. Op loopafstand van het dorp. Vriendelijk behulpzaam personeel.
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Oscar Familiar Rooms división Manager op 9 aug 2019
First of all thank you so much for stay with us at Na Balam Hotel, we are very happy to know you had a good time here, hope we can see you again Best Regards

6/10 – Redelijk

Dirk, Arnhem

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel echte middenklasse
Wij hebben een prima verblijf gehad. Heb je niet teveel eisen dan echt oke
2 nachten verbleven in maart 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 met de natuur
Super Vakantie,Weg van de drukte minpunt,voor goed ontbijt zul je moeten bijbetalen.

8/10 – Goed

Gustavo, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
het hotel Na Balam Yoga Oriented Hotel (Isla Mujeres)
The hotel is conviniently located next to the beach. Ideal place for a good rest.

10/10 – Uitstekend

Guadalupe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Must stay , I’m coming back soon !!!
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Chris Wayne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel the actual property is beautiful has beach access a nice deep shaded pool good breakfast and super cold ac in the rooms
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met partner
Todo Muy bien
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Kevin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was clean and was in a great location to get to restaurants, shops, etc. Free breakfast was good. Not great, but certainly not bad. Bed was like a slab of concrete, but also, not an uncommon thing on the island. Beach area was nice, but there were a ton of empty beach beds and they only let the hotel guests stay in a specific area off to the side for free or we could choose to pay $33.00 to stay in another area. Not a deal breaker, but somewhat senseless. I've stayed at many places on the island and this was definitely a place I would go again. On a side note, I've been traveling to Isla Mujeres for over 25 years. It has always been one of my favorite vacation spots. It is beautiful, beaches are great, the restaurants are delicious, and until recently, it's been affordable. The last 2 times I've gone the prices have gone up considerably. Food and drinks have almost doubled, cab drivers changing the prices to a higher amount going to the same place, etc. My girlfriend had her credit cards stolen while her things were going through security at the airport; right out of the bag they were x-raying. I realize this could happen anywhere, but it was a horrible way to end the trip. Not the resorts fault, but we may start looking for for a new vacation spot.
7 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Valerie

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, voorzieningen
J’ai bien aimé le Na Balam, bien qu’il aurait vraiment besoin de rafraîchissement. On dirait que l’hôtel est à l’abandon. Pour la sécurité c’est 0, car quelqu’un est entré dans notre chambre pendant qu’on y était. N’importe qui peut y entrer et à toutes heures. J’ai quand même aimé mon séjour puisque la cours intérieur avec la piscine est très belle. Le déjeuner était très bon (a l’hôtel à côté). Le personnel était gentil. Je recommande mais c’est très cher pour ce que ça vaut
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Luz

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy contenta de poderme hospedar ahi
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Itzia Cristina

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Atención del personal buena, instalaciones limpias y fácil acceso a playa. El desayuno espectacular con bella vista a playa
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ashley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na Balam exceeded my expectations in every way.
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

jane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We always have a pleasant time at Na Balaam. great spot for families that are looking for a low key experience. Location is primo! The cat was a big hit with granddaughter
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Adam, Cibolo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Deanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Includes breakfast. Daybeds across thexstreet on beach are fantastic. Cool spot.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Line

Positief: Netheid, personeel en service
Accessibilité et déjeuner
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Olivia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay at Na Balam which was a peaceful oasis just steps away from gorgeous Playa Norte. Breakfast was especially delicious and a huge bonus (coffee, a variety of eggs, toast, fresh fruit and fresh orange juice) with a view of the ocean each morning. What a great way to start each day! The housekeeping staff was really friendly and very helpful. We enjoyed the pool area and would have loved if the hot tub was just a little hotter! Thanks for a lovely stay.
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

dorn

Reisde met een groep
Relaxing atmosphere. Very clean place.
7 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Sebastian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect location. Great quiet vibe (compared to the noisy city). Great with sunbeds on the beach and excellent breakfast.
5 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Susan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Denise

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and laid back vibe
We loved the convenience of belong close to North beach and walking distance to Hidalgo St
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our 2nd stay and it was just as great as the first. Thank you.

10/10 – Uitstekend

david

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was perfect for our days at playa Norte
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Hortencia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the hotel, my room, the amenities & close to the beach.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Blair

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Fredrik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Diane

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Charming real mexi-feel property, excellent proximity to beach, Super clean, friendly staff. Late check in poorly handled otherwise great
9 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Scott

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this place. Hate to give it a great review because it might become more popular! But the rooms are comfortable and the whole area is beautiful. Great location.
4 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

Amber

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We checked out of the property after one night due to a couple of challenges: There was a lingering sewer smell that we've not experienced before and we've been regular visitors for a number of years. The door lock on our unit was not something that I could operate independently but my handy husband had the knack. (The door had been tampered with and there were a number of 'repairs' so it appeared to have been a known issue.) And the pool was cloudy and uninviting. We were celebrating a special event so we made the decision to move to a place that we were more comfortable despite the double expense. I think our experience may have been seasonal so read more reviews before you make a decision!
4 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Gerardo

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Bueno pero hay que mejorar la higiene de la ropa de cama
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Curtis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Na Balam was Awesome!!!! My Wife and I had such a relaxing time. The staff was laid back and offered information and supported our overall stay.
4 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Erick Mauricio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is situated with in walkable distance to Playa Norte and another plus is the access to the beach club there ( food is expensive but you are in the most beautiful beach in Mexico ) The Hotel is convenient and affordable but needs to work on a few things to get 4 to 5 stars like their rocking hard beds , the TV in the rooms are super old and only offer about 9 Chanel’s ( when you travel with kids you want to have more options specially at night ). The bathroom water pressure,,furniture in the rooms is old . This hotel has a lot of potential if they work on some of this things the Staff was Great and the cleanliness was amazing . I will always come back if are any improvements.
4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Adam, Cibolo

7 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Holly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very relaxing and private hotel with friendly staff.
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Pablo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice people and great employees!
2 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Felix

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walkable location to beach.
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Irina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, close to the beach. Very friendly and helpful staff.
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Juan Alberto

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service and good food

10/10 – Uitstekend

Salvador

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect
3 nachten verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Mary Brandon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room was very nice and location was good for beach access. Downside was the volume of people on the island and the incessant loud music by beach clubs late into the night.
7 nachten verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Sarianne

2 nachten verbleven in maart 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Monique

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
When booking I did not know that the original beach front hotel we previously stayed at has been chopped up into 2 hotels (now renamed Casa Del Jaguar & Oceanus Beach Club ALL owned by Na Balam). Na Balam isn't a beach hotel is NOT on the beach even though they still advertise that it is. Website is extremely misleading & still has old photos of the beautiful rooms we first stayed in posted on Expedia as if this is what you'll get when you stay at Na Balam. They combined pictures from old hotel & current hotels but that is NOT what you'll get when you book, you'll get the crappy hotel across the street. Originally, they had 2 hotels both named Na Balam, beach side & across the street. The beach now is extremely crowded because they charge & make money by letting random outside people to "use" their beach area. I was in complete shock & upset as this was supposed to be our honeymoon. I asked for the manager & was told she would come the next day. Then was told the next day that she not only wouldn't be coming but she was out of the country, so we were lied to. I was charged an outrageous price for a horrible room/overpriced food which you have to cross the road to get to their other hotel's restaurant. Stayed 1 night because we had nowhere else to go. They ruined original beachfront hotel by cramming in all the other buildings in to make more money. Speaking of money,.. NO REFUNDS were/are given! Ended up at a great Airbnb called Punta Mundaca, South East side of Isla Mujeres.

8/10 – Goed

Fernando

1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Mette

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Charming hotel close to the most beautiful beach.
Pro: Nice garden. The most friendly staff, liked them very much. Big rooms. Close to the most beautifuld beach on the island. Cons: Breakfast very limited, was great the first morning, but got very tired of it there on from. The pool was VERY cold, maybe because it is in the shadow. The warm pool was closed during our stay. The room has a moist smell. Very old looking room that didn’t look like the pictures.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

JUAN

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Antonio

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The breakfast can be much better
3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

dorn

3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

dorn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the buildings with grass or thatched roofs. A lot of vegetation all around. The banyan tree was a bonus.
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Jeff

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It shared the facilities of the Jaguar hotel, and the eating area and beach which was fabulous. Only issue was hot. Water in the shower took 4 to 5 minutes to heat up. Otherwise we would definitely go back again.
7 nachten verbleven in januari 2023