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Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 154 €.
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, vue océan

  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite

  • Vue sur la mer
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bamboo

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Bamboo

  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club vous donne rendez-vous à Isla Holbox, plus précisément dans le secteur des divertissements, sur la plage. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage d'Holbox et Plage de Bioluminescence vous attendent ! Ressourcez-vous au cœur de cette agréable région grâce à son institut de santé/beauté ou vivez de folles aventures parmi ses écrins de nature en vous adonnant à diverses activités telles que les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Isla Holbox
Carte
Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310

À proximité

  • Plage d'Holbox
    Plage d'Holbox
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage et point de vue Punta Cocos
    Plage et point de vue Punta Cocos
    13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Bioluminescence
    11 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Punta Coco
    11 min à pied - 1.0 km
  • Terrain de base-ball de Holbox
    19 min à pied - 1.6 km

Restaurants

  • the hot corner's bar
    4 min en voiture
  • Tostaderia Seafood Bigfish
    4 min en voiture
  • Quartieri Holbox
    3 min en voiture
  • Complemento Cafe
    3 min en voiture
  • La Cabane
    8 min à pied

À propos de cet hébergement

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Plage d'Holbox
Situé non loin de points d'intérêt comme Plage et point de vue Punta Cocos et Plage de Bioluminescence, l'hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club offre un petit déjeuner continental gratuit, 3 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un restaurant en bord de plage et un bar de plage. Faites-vous dorloter en vous offrant un massage des tissus profonds, un gommage corporel ou un soin d'aromathérapie. Le restaurant sur place, Ana’s Kitchen, propose Cuisine mexicaine et une vue sur la piscine. Profitez des activités proposées sur place, comme du volley-ball, du yoga et des randonnées à pied ou à vélo. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une réception gratuite tous les jours et une terrasse sur le toit.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Location de vélos, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et club de plage gratuit sur place
  • Service de conciergerie, hébergement non-fumeurs et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Mur végétal, bagagiste/groom et parasols
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
  • TV connectée 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, chaise haute et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail

Divertissements

Activités et divertissements sur place

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
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taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit à 50 m
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 11 h 00 à 18 h 00 à horaires fixes et sur demande
  • Navette desservant la gare routière (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 bars/salons
  • 3 bars en bord de piscine
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ana’s Kitchen
  • Arena Bar
  • Miel de Luna Rooftop

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Boutiques de créateur
  • Club de plage gratuit
  • Équipements de sports nautiques
  • Jeux
  • Karaoké
  • Plongée avec tuba
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Vélos de location
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Chaise haute
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de coworking

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Barre d’appui dans la douche
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2024
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Cet hébergement demande de respecter le silence entre 23 h 00 et 09 h 00
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 40 USD par animal, par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 19 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.04 USD par personne et par nuit
  • Frais d'établissement : 24 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la laverie
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 200 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 199 USD par enfant (de 4 à 14 ans)
  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par nuit, auxquels s'ajoutent 19 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés ; nombre maximum de participants : 47
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ?

À partir du 4 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club le 8 juin 2026 commencent à 154 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 40 USD par animal et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 19 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous trouverez un parking gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 11 h 00 à 18 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 200 USD par personne.

L'hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Isla Holbox, cet hôtel en bord de plage est dans le quartier des divertissements à 15 minutes à pied de sites comme : Plage d'Holbox, Plage de Bioluminescence et Plage et point de vue Punta Cocos. Plage de Punta Coco et Réserve Naturelle Yum Balam se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

8,8

Excellent

9,6

Propreté

8,6

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 35 avis sur 50.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 4 avis sur 50.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 50.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 50.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 50.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Jeanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incroyable séjour. Rarement vu aussi complet comme service/aimabilité/confort/beauté/déjeuner/propr’eté
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nicolas

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les piscines sont mal entretenues, l eau est brouille, la piscine du rooftop est un peu mieux . Bien que l emplacement soit magnifique de même que l hôtel en soit, les prix sont dérisoires. Un verre de vin 26$ canadien ( pas la bouteille , le verre), le déjeuner inclus est continental donc sans œufs, il comprends fruits , un mini contenant de yougourt et une tranche de pain avec confiture. BON À SAVOIR; lisez les petits caractères.. vous êtes gentiment accueillis par une taxe ( taxe de l îles ) qui correspond à environ 350$ par chambre pour un séjour d une semaine ( non compris dans le prix d expédia ).. donc magnifique hôtel et endroit .. mais prix dérisoires .. et assez loin de l épicerie à pied ..( donc taxi requis $$ ou vélo $)
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel aux petits soins, chambre fabuleuse
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est neuf et propre. Avec un personnel de qualité et très très serviable. Merci beaucoup à Fernando et son équipe 😁. On a toujours une magnifique vue sur la plage que ce soit dans la chambre, le restaurant ou la piscine à renversement sur le toit. La cuisine du restaurant est excellente. Juste le déjeuner compris vallait le prix de la chambre 😉. On retournerais à cet hôtel sans hésiter.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning views, friendly & attentive staff, room service was great. 10/10 experience at this hotel
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view every morning and the sunsets are beautiful, front desk and all the staff in general are so nice Worh every penny i spent staying here
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Zuriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente, volvería a ir
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josef

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spotless, staff was very courteous, A few more sun chairs on the beach for hotel guests would have been nice.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mara

El hotel es muy bonito y
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great a little far from everything but staff was wonderful. Gave a 3 star due to distance and weather was not great had to eat dinner in our room for 2 nights due to restaurant being outdoors. Beautiful resort though.
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean was visible from
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Beatriz Alejandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personal muy amable
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Josefina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente hotel con un servicio maravilloso, todos los empleados sonrientes, atentos y listo para hacer de la estancia la mejor experiencia.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcos Antonio

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Laini

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, fabulous location right on the beach. The rooms are great, excellent staff and delicious food. No complaints at all! Safe place great for everyone- family, solo travelers or couples. I will definitely be returning.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel but food and drinks are way over price on the property.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ana y Jose was simply amazing. From the ocean view from my room to the wonderful staff, it was easy, relaxed and beautiful. The staff is wonderful. Attentive and very warm. Everyone is there to ensure that you have a great time. Food, drinks, and beach facilities are all great. The beach front itself had no seaweed and was very well taken care of. Also, make sure to head to the pool on the roof. Amazing views! Rooms were nice, clean and AC was blasting. No complaints! Ocean view room is definitely worth it. Cant wait to return asap! Thanks for such a great time! xx
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is really beautiful and in a great location - west end of the island that didn’t have much around in previous years. It is a bit of a walk to get into town, but there are several places close by and taxis are pretty readily available. I will say that it gets dark at night around this part of the island, so be prepared to use that phone flashlight if you plan on walking! Very safe, as is the whole island really. Great food and service. I had a huge issue with my credit and debit cards while I was on the island and ran out of cash to pay for my transfer service back to the airport. It was super stressful and though they eventually wound up allowing me to pay with my card, I used up almost a whole day trying to get cash. I cannot stress enough - bring more cash than you think you need! I felt horrible I couldn’t pay or tip in cash for the last couple days I was there, but the hotel and the driver were pretty understanding. Overall great stay!
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adrián

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joya de lugar, la comida súper deli, el rooftop con su alberca Infinitum está espectacular y más aún para ver desde ahí los atardeceres. Buen spot para desconectarte y relajarte de principio a fin. Además es pet friendly (eso sí, para perros pequeños). Lugar fav de la Isla
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Fan

Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marianne Rytter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Vi blev opgraderet til master suiten og den var meget rummelig og smagfuldt indrettet. Superior-værelserne var udemærkede, men der er kun en siddeplads på terrassen hvilket ikke er specielt bekvemt. Hotellets personale er meget imødekommende og vi har følt os set og glade. Der er stadig nogle små justeringer på det nye hotel, men teamet heriblandt Jesus, Jair, Roberto, Irving, Gaby og Maria gør alt hvad de kan og mere til for at få gæsterne til at føle sig velkommen. Stranden er fantastisk og poolen er ligeledes pragtfuld. Lokationen er lidt væk fra byen, men meget afslappende og skøn. Vi tilbragte 10 dage her og kunne ønske vi havde mere tid.
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucero Morales

Las instalaciones muy lindas, todo está muy nuevo, los alimentos excelentes, la pizza de langosta 10/10 , es caro pero el sabor de todo muy bueno, el desayuno incluid, excelente, lo único malo fue la habitación que me tocó, había mucho ruido de unas máquinas a cada rato, prendían y apagaban, total que te despertaba a media noche y en la madrugada, me tocó la habitación 106 cerca de la recepción, todo era lindo menos el ruido de esas máquinas y como se oye todo en esa habitación, a las 6am empezaba el ruido del personal.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jannik

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles und sehr sauberes Zimmer sowie eine geschmackvoll gestaltete, sehr besondere Anlage. Der Strand vor der Tür ist super und durch die vielen Liegen und Sitzsäcke ist es auch sehr convenient, diesen zu nutzen. Die Dachterrasse und der Pool dort sind unglaublich und man hat die Chance auf atemberaubende Sonnenuntergänge. Die Lage fanden auch top, obwohl (oder auch gerade weil) man nicht direkt im Zentrum ist. Man hat einen schönen Strand (viel schöner als die direkt im Zentrum) und ist trotzdem fussläufig (20 Minuten etwa) oder mit dem Rad (5-10 Minuten) recht schnell bei vielen netten Restaurants oder auch im Stadtzentrum. Die vielen negativen Kommentare zum Frühstück, den Fliegen etc. können wir nicht nachvollziehen. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker und es gab die üblichen Ventilatoren gegen die Fliegen. Auch haben wir nie länger als gewöhnlich auf irgendetwas gewartet, obwohl das Hotel voll war.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

2/10 Horrible

Ingrid

I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Séjour de 4 nuits en janvier 2026