Hôtel près de Musée de la Fondation Infante de Orleans (Madrid)

"très bon emplacement, personnel très agréable. seuls bémols, l'impossibilité de mettre la clim le bar à rooftop est superbe mais trop frequenté sur certains crenaux comme le petit dejeuner"

"В центре города очень хорошо расположен"

"Excellent accueil dans cet hôtel. À notre arrivée, surclassement gratuit non prévu. Chambre spacieuse, petit-déjeuner frais et copieux, personnel souriant et sympathique. Nous recommandons vivement! Un grand merci pour ce séjour. "

"Vue magnifique depuis notre suite sur Gran Via. Metro au pied de l’hôtel. Petit déjeuner avec de très bons produits et variés. Personnel réactif et à l’écoute. Je recommande vivement pour visiter Madrid car hôtel vraiment très bien situé !"

"Hôtel très bien situé sur Gran Via. Petit dejeuner disponible pour tous les goûts "

"Chambre propre, certains endroits comme les prises électriques ne sont pas faits, personnel aimable."

"je ne peux que recommander cet hôtel."

"Appartement moderne, très bien équipé. A proximité du métro pour visiter Madrid en toute tranquillité."

"Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale."