Independent Collection à Île Boulay | Expedia.be

"La cuisine n’était pas bien équipée. Par compte il y avait la Clim dans ma chambre "

"Excellent hôtel situé sur le Plateau, personnel compétent et chaleureux, chambre propre et spacieuse, salle de bain pratique et bien équipée, terrasse, bar, restaurant , emplacement pratique. Heureux de mon séjour "

"Personnel très sympathique et l'hotel est très bien ! Très bon rapport qualité prix ! "

"Séjour agréable, accueil a la réception très chaleureux. Service housekeeping au top. La chambre qui m’a été attribuée était impeccable, bien entretenue et parfaitement préparée. Le confort du lit, la propreté irréprochable, le calme ambiant ainsi que l’agencement étaient parfaits. Un petit souci avec la climatisation a été rapidement pris en charge et résolu par le technicien. Mention spéciale à Sabine du service des étages ( bravo pour son professionnalisme )"

"RAS"

"J'ai été déçu par la gestion de ma réservation lors de mon dernier séjour professionnel au Novotel Marcory d'ADJ. Malgré plusieurs mails et relances via la messagerie Hotels.com pour ajouter une nuit avant mon arrivé, je n'ai reçu aucune confirmation claire et j'ai du passer par une autre agence. A mon arrivé le matin du 07 février, il y a eu une confusion avec la reservation de mon collègue, pui une fois à la chambre, plusieurs appels pour payer la navette à 6 am du mat au lieu d'ndiscuter à mon arrivé ou au moment de Chckout, ce qui a rendu lexperience stressante. Le jour de départ, j'ai aussi perdu presque une heure pour régler la facture à cause d'une difference de prix liée à une modification de réservation qui ne m'avant pas été communiquée. Globalement, le manque de communication et de suivi a compliqué mon séjour. "

"Emplacement et propreté "

"Les chambres sont bien (pas tres grandes mais bien équipées, confortables), le personnel est tres accueillant, le service est tres bien, il y a un restaurant et une piscine. Il y a pas mal de restaurants à proximité. Le problème pour moi est le bruit : la clim est bruyante, et une fois coupée on s apercoit que les chambres ne sont pas bien insonorisées, et on entend ce qui se passe a l extérieur (couloir, chambres voisines, clims extérieures ; et si on est côté rue, du coup, c est pire)."

"Etablissement tres propre. Le personnel est a l ecoute et sympa."