Chalets à Hoofdplaat

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"Ok pour une nuit d’étape mais hôtel assez impersonnel. "

"Cet hôtel ne manque pas de charme en étant en pleine nature dans un cadre idyllique. Malheureusement il est desservi par une réceptionniste malhonnête qui cherche à arnaquer les clients en leur facturant une note supérieure à celle qui figure sur le site. Il a fallu que j'appelle Hotels.com pour que le manager de l'hôtel rétablisse la situation."

"Hotel à proximité du bord de mer, équipé d'un SPA incluant piscine intérieure, hammam et sauna. C'était la raison de mon choix de réservation. Magasin à proximité avec quelques endroit pour ce restaurer. Ideal pour un séjour calme."

"Une nuit à Knokke, seul problème, le bruit de certains clients jusqu’à 1h30 du matin sur la terrasse! J’ai constaté ce matin que la fenêtre de la chambre 209 ne se fermait pas! "

"Quelques taches sur drap et une taie mais ok pour le reste , chambre spacieuse "

"D'habitude quand on réserve via hotels.com, notre statut GOLD nous permet d'avoir un petit cadeau de bienvenue ou un surclassement. Mais pas cette fois-ci. Pas de cadeau, ni de message mais on a plutôt été downgradé à notre arrivée. En effet, la chambre 513 se trouve sous le sauna du spa et la chaleur produite est tellement importante que la climatisation de l'hôtel (un peu ancienne) ne pouvait pas refroidir la chambre. Je comprends qu'il ne fasse pas toujours très chaud à Knokke mais c'est justement pour fuir la canicule que nous avons voyagé en Belgique: à la recherche de fraicheur. Nous avons signalé le problème et la direction de l'hôtel a trouvé une solution (3 heures plus tard) et nous a relogé dans une chambre où la climatisation fonctionnait. Apparemment le problème était connu. Dommage qu'on nous ai alloué cette chambre 513 en été. Le reste du séjour s'est bien passé. L'hôtel est superbe et la piscine couverte sur le rooftop est magnifique! "