Hôtels avec spa à Hermival-les-Vaux

"Chambres un peu rustiques pour un 4 étoiles mais propres, confortables et spa au top"

"Bel hotel, mais pas digne d un 5 étoiles au niveau de la propreté et du mobilier dans la chambre . Personnel et accueil excellent . Petit déjeuner au top "

"Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles avec des attentes élevées, mais l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur du standing annoncé. Dès notre arrivée, nous avons été confrontés à plusieurs dysfonctionnements : l’ascenseur était en panne — un problème qui semble récurrent au vu des avis clients — et aucun membre du personnel ne nous a proposé d’aide pour monter nos valises jusqu’au 4e étage, ce qui est pourtant un service que l’on est en droit d’attendre dans ce type d’établissement. Une fois dans la chambre, les déceptions se sont poursuivies : le mini-bar était vide en raison d’une panne, le coffre-fort ne fonctionnait pas, et il n’y avait pas de gel douche le soir de notre arrivée. Enfin, le petit-déjeuner du premier jour a été particulièrement décevant, avec des fruits en mauvais état, ce qui est difficilement acceptable pour un hôtel de cette catégorie. C’est regrettable, car ce séjour aurait pu être agréable si ces points essentiels avaient été pris en compte. À ce niveau de classement, un service irréprochable devrait être la norme"

"chambre pas propre et médiocre, canapé très très fatigué, mobilier très basique et rien a voir avec les photos sur le site. piscine agréable, personnel bien. restaurant très cher pour la qualité. petit déjeuner bien. Nous sommes très déçu. Heureusement que c'était que quelques jours passé dans cette location. Enfin bref je retournerai pas dans cet hôtel. Cordialement, Alda Santos "

"Accueil très chaleureux et agréable. Une bouilloire en chambre serait un plus. Hotel très propre"