2/10 – Ontzettend slecht
Brenda, Utrecht
16 sep 2016
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Al kreeg ik geld toe, nooit meer dit hotel!
Dit hotel, lieve mensen, is om meerdere redenen een grote nachtmerrie. Allereerst kwamen wij ruim een half uur na de inchecktijd aan maar was er nog geen kamer voor ons klaar gemaakt. De receptionist duwde ons een sleutel in onze handen en zei ons dat we zelf maar moesten kijken of de kamer al was schoongemaakt en wat we ervan vonden. Drie sleutels en zelf geïnspecteerde kamers verder (denk aan vieze, gebruikte op de grond gesmeten handdoeken en beslapen en onopgemaakte bedden) heb ik geïrriteerd sleutel nummer 3 terug gegeven, meneer verteld dat ik buiten een rondje zou gaan doen en bij terugkomst een fatsoenlijke kamer wilde hebben. Eindstand: een hoofdkussen stinkend naar 100 andere hoofden, badkamerverlichting dat niet werkte en een douchegordijn dat in de hoek van de badkamer stond. Dan heb ik het nog niet gehad over het walgelijke restaurant waarin het sterft van de vliegen, je slippers aan de vloer blijven plakken en waar vieze borden en bestek word aangeboden. Het enige pluspunt dat ik kan benoemen is goede WIFI in de bar ruimte. Jammer dat wanneer je daar om een cola vraagt je een mierzoete aanmaaksiroop geserveerd krijgt. We hebben onze koffers niet eens uitgepakt. Diezelfde avond zijn we ondanks onze boeking voor 4 nachten vertrokken. Voor geen goud verblijf ik ook maar één nacht in deze hel.