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Avis sur Mercure Hotel Hagen

4 out of 5
Mercure Hotel Hagen
Wasserloses Tal 4, Hagen, NW

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 170 avis sur 514." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 257 avis sur 514." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 514." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 514." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 514." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jean-François

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Je suis arrivé à 2h du matin afin de me reposer quelques heures et prendre une bonne douche. Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas ! J'ai du dormir habillé tellement il faisait froid. La douche est tout petite et les portes ne se ferment pas car elles ne sont pas adaptées à une douche de 90 cm. Bref, cet hôtel ne veut vraiment pas un 4 étoiles.... A peine un ibis budget !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

peter

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Jean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Jean-Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Your team from Mercure Hotel Hagen le 9 oct. 2020
Dear Jean-Luc, thank you for your great rating!

8/10 Bien

Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Alexander, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mercure hagen
Hotel sympa et calm. La salle de bains était un peu petite.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

GGmx, MEY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impeccable
Bonne

10/10 Excellent

lallemand, donaueschingen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service impeccable
un très bon petit déjeuner

8/10 Bien

Rémi, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propreté impeccable
Nuit sympathique pour un simple passage à Hagen

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

isabelle, strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super accueil
un super accueil, petit-déjeuner formidable, personnel d'une extrême gentillesse. Chambre propre. Parking de l'hôtel très pratique et prix très correct.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Angelika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Frederic Havers und das Mercure Hotel Hagen le 25 avr. 2024
Sehr geehrte Angelika,wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns im Mercure Hotel Hagenund hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise.Mit herzlichen Grüßen

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr schön!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Franziska Dammköhler le 28 avr. 2024
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit Freundlichen Grüßen ,Ihr Team vom Mercure Hotel Hagen

10/10 Excellent

Heiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gerne Wieder. Parkplatz kostet leider Aufpreis 8 Euro pro Tag.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Dirk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Die Sache mit dem Check-out ....
Mein Aufenthalt im Hotel war angenehm, das Zimmer war sauber und komfortabel. Leider wurde ich trotz der vereinbarten Abreisezeit von 12:00 um 10:44 Uhr unsanft geweckt, als das Personal energisch an meine Tür klopfte und "CHECK OUT" rief. Dies ist leider nicht das erste Mal, dass so etwas passiert ist, und es hat definitiv meinen Gesamteindruck getrübt - Kleine Randinfo: Ich bin als Künstler in einer angrenzenden Discothek gebucht und komme erst zwischen 5 und 6 Uhr aufs Zimmer. Bei den Preisen, die dieses Hotel berechnet, sollte man erwarten können, dass solche Unannehmlichkeiten vermieden werden.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Friedhelm

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Never stay again in this Mercure
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Tim Niklas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jürgen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Für unseren 2 tägigen Aufenthalt das Ideale Hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lena Cicilie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En god natt på hotell
Meget bra. Var noe små pirk, som at det manglet dusjsåpe. Ujålete som jeg er, brukte jeg shampoo 😂 Foretrekker noe lavere puter. Mennesker tipp topp. Flott frokost buffet og hyggelige ansatte.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

BESTEGUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Doreen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zentral gelegenes Hotel zur Innenstadt und auch zum Bahnhof mit öffentlichen Verkehrsmitteln unproblematisch. Zimmer war ok, Badezimmer war etwas merkwürdig bzgl. WC und Waschbecken sehr niedrig. Frühstück war reichlich, frisch und vielfältig. Personal sehr nett.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Volker

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top für das Geld 👍
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nächstes Jahr kommen wir wieder!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Taner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Gerhard

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Soweit ok mit kleinem Mangel
Soweit ok, allerdings die Sauberkeit lies etwas zu wünschen übrig. Der kleine Mitbewohner in der Gardine wird sicherlich nicht alleine gewesen sein. Hoffentlich nur die Ausnahme. Ansonsten gab es keine Probleme. Wie auch bei einer Übernachtung ohne Frühstück.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Martin

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Bernd

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Bernd

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Janin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waren eine Nacht dort. Im allem alles gut gewesen , das Frühstücksbuffet war eine schöne Auswahl. Würden wieder buchen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Alberto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Volvería seguro
Grupo de trabajo de siete personas, hotel de fácil acceso, zona para aparcar un monovolumen a nuestra visita gratis, restaurantes y discoteca a 5 minutos andando, desayuno correcto, personal amable, único pero, se liaron un poco para hacer la factura de empresa, pero la hicieron, buena opción.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Esther

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Kira-Helena

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider war es Abends/Nachts (in der Woche) sehr laut auf dem Flur und in den Nachbarzimmern. Außerdem wurde gesagt, dass man erst um 12 Uhr auschecken muss, jedoch stand um 9.45 Uhr die Reinigungskraft im Zimmer...
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Philo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Gloria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel war sehr nah am zentrum
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Johann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr empfehlenswert,ich kann nur sagen alles topp,wir kommen sehr gerne wieder !
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Martin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Super!
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Maren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Angenehmer Aufenthalt
Positiv aufgefallen ist mir der Schminkspiegel im Badezimmer, die regionalen Produkte zum Frühstück und die kleine Aufmeksamkeit beim Verzicht auf die tägliche Zimmerreinigung. Das Personal war, wie immer , freundlich und hilfsbereit.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Steffen

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

MONIKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Lars

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Sebastian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Waren sehr zufrieden
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023