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Grand Mercure Solo Baru

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 42 €.
taxes et frais compris
30 mai - 31 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Exécutive, 2 lits une place

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 60 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants

Chambre Supérieure, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Grand Mercure Solo Baru se dresse près d'un centre commercial de Grogol. Faites le plein de culture aux emblématiques Bibliothèque de Radya et Danar Hadi, ou mettez le cap sur les incontournables Palais Mangkunegaran et Marché de Gede. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc d'Attractions Sriwedari et Site historique The Heritage Palace. Consultez notre guide de voyage sur Grogol
Carte
Jl. Ir. Sukarno Solo Baru, Grogol, 57552

À proximité

  • Centre commercial Hartono Mall
    6 min à pied - 0.6 km
  • Académie de technologie Warga (ATW) Surakarta
    17 min à pied - 1.5 km
  • Kraton Surakarta
    5 min en voiture - 4.5 km
  • Solo Paragon Lifestyle Mall (centre commercial)
    8 min en voiture - 7.5 km
  • Université Sebelas Maret
    9 min en voiture - 9.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Solo Jebres - 16 min en voiture
  • Aéroport international Adisumarmo (SOC) - 35 min en voiture

Restaurants

  • Pizza Hut
    4 min à pied
  • Ayam Goreng kampung Mbak Nana
    3 min à pied
  • Sate Babi "Ong" Solo Baru (Cabang Ir. Juanda / Sorogenen)
    3 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
  • Depot Ujang
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Solo Baru

  • Hôtel pratique pour les familles en liaison directe avec un centre commercial
  • En séjournant à l'hébergement Grand Mercure Solo Baru, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, 2 cafés et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes au spa sur place, Bhuvana. Le salon de thé Cuisine américaine sur place, Chrystal Sapphire Coffee, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars.
  • Autres petits plus de cet hôtel :
    • Piscine en plein air et piscine pour enfants
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et service de départ express
    • Service de garde d'enfants (en supplément), salle de réception et service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 348 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
    • Télévision avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
    • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et bouilloire électrique

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
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taxes et frais compris
1 juin - 2 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 18 h 30 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 135 000 IDR par adulte et 135 000 IDR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 cafés
  • Un bar en bord de piscine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Chrystal Sapphire Coffee
  • Pool Cafe

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Potager

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 22 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chaise de bureau
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.

À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test antigénique négatif de la COVID-19

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 10 enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 450000.0 IDR par séjour

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 135000 IDR par adulte et environ 135000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 150000 IDR par chambre, aller simple
  • Lit d'appoint : 450000.0 IDR par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 55112, 9120007180942
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 15 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Foire aux questions

L'hébergement Grand Mercure Solo Baru dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Mercure Solo Baru ?

À partir du 14 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Mercure Solo Baru le 30 mai 2026 commencent à 42 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Mercure Solo Baru ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Mercure Solo Baru ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Grand Mercure Solo Baru propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 06 h 00 à 18 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 150000 IDR par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Grogol se trouve dans un quartier commerçant, à 15 minutes à pied de sites comme Centre commercial Hartono Mall et Académie de technologie Warga (ATW) Surakarta. Parc d'Attractions Sriwedari et Marché Klewer se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Solo Baru

8,6

Excellent

8,8

Propreté

8,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 81.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 30 avis sur 81.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 81.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 81.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 81.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Kaleo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love to stay here, the staff very helpful❤️❤️❤️
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

BUDI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel for relax
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived late and ordered room service dinner. Food was great, staff super helpful and friendly. Breakfast buffet also excellent. Enjoyed our short stay and will stay here again next trip to Solo.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

marioza

Les points forts : Propreté et personnel et service
nice place to stay, just have minor for the bathroom facilities.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in an inconvenient suburb. At least the mall next door had some restaurants and a drugstore.
Avis vérifié

8/10 Bien

GOH Phuay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quick check in and check out. Comfortable and clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was beautiful, attractive and well lit. The staff has been attentive, helpful and very sweet-natured. I was very pleased with this property.
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

JOSEPH

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were great, accommodating and friendly! The hotel itself was very poorly maintained and dirty. The area was good and accessible for walking.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sang

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
대체로 만족했습니다.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Hidajat

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel interior is outdated, furniture, carpets need to be updated.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My second time staying here. Extremely nice place. Great breakfast, nice pool, great location, comfortable bed, friendly staff, great views, very safe and chill place. There may be some little things others may nit pick about, but for me, it’s a perfect place to stay. A home away from home. My go to hotel when I visit Indonesia again.
Séjour de 9 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

sudarsono

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

love this hotel

Nice hotel in solo, walkable to shopping center.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

VIJAY

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Worst ever experience in last 5 years.

My room was not so clean, wall papers already started coming out. bed lines were already at last stage life, must be changed. lots of stain on quilts. option for breakfast were limited, service by support staff was lowest level, we had to remind 2-3 time for even getting warm drinking water.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

VIJAY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good Place to stay

It’s always good to stay here, comfortable rooms and good service. Only thing matters is lifts are not managed well. Breakfast time it was too crowded, must find bigger space.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, friendly, and good location
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A/C unit either is too cold or too warm, same with water... too cold or scalding hot
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Worst hotel I have ever stayed

This hotel is worst hotel since I have ever stayed for 5 years of travelling all over the world and stay more than 70 day in a year. (I have stayed totally more than 400 night)I strongly do not recommend you stay here.And I have decided not to stay only this hotel but also this chain hotel. The reason why I do not want to stay this hotel anymore is 100% come from reception staff.The problem is reception staff attitude and education level.They do not have neither responsibility and hospitality. First,you have to wait for several min for checking in because I do not know why they need to check so many things and get visitor wait so long.And they seems not to feel sorry.In other normal hotel,all we have to do is just show our ID such as passport and it will be done but this hotel is not. Next, I would like to tell you their hospitality.At the night ,somehow I booked wrong date and need to re-book.Reception said there were several room were available so I requested them to change. In fact,I did same thing for before 2 times, but reception were quiet helpful and easily to change the booking.Because I knew that,I requested them again and again but they told me just"NO". They were about to get me double payment but I noticed it so it can be stopped. I had to call this website customer service and off course , it can be changed.I lost around one hours , even I was so tiered after finishing one day working and moving from other city.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10 punten 🌟🌟🌟🌟🌟

geweldig Hotel - Schoon - Netheid- goede service- vriendelijk personeel - complete faciliteiten en een goede locatie!!👍👍👍
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
So many elevators, but not coordinated, during weekends a nightmare to wait, and get squeezed inside, very uncomfortable.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Byungyoun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Best hotel in solo

The best hotel in Solo area. You should try the pool. Right next to the mall. Room is spacious and clean.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

ｈｉｒｏ

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
朝食会場がすごく混んでいて、料理をとって待つ羽目に。その後空席をとって着席できた。入場制限するとか、何時から何時まで混むとか、次回からは欲しい。 フロントや部屋のアメニティなどは不満なし。ただ、ミニバーについては、使用の有無を聞かなかったら、冷蔵庫が使用できる。使用しないと答えると、鍵がかかり、隣のスーパーで買い物しても冷蔵保管できません。
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Eduard alexander

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Great room bad service and staff

Its a 4 star hotel but the mentality of the staff is a 1 star or no star hotel. Once you book and pay the room through hotels.com. The hotel is sending you an email that your creditcard needs to be verified and not indirectly guaranteed your stay. You will have to fill-in an additional form where u need to fill in all details re your creditcard. I called hotels.com and complaint about this. I even contact my bank why ny creditcard was not able to verified. It is a shock if u find out if you already paid that the booking is cancelled because your creditcard. At the end after our complaint we found that this hotel has his own rules about creditcards, we will make an official complaint about this. If you ever book this hotel and you encounter the same issue as above. Ditectly contact customer service of hotels.com. Further about the hotel, the room is tidy and big. But the breakfast during the weekends looks like a big bazaar where u have no privacy as you sit at 1 round table wii other people. We didnot like this kind of standard for a 4 star hotel. The room again is good, but the system management needs to change from top down.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

sung hoon

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

호텔 자체는 좋으나 운영은 좀.....

우선 The Park 쇼핑몰 바로 옆이라 주변 편의시설을 좋습니다. 그리고 호텔 자체도 깨끗하고 방도 크기도 적당하고 좋아요. 단 내부 서비스와 시설문제가 있네요. 우선 엘리베이터가 불편합니다. 수량은 충분한것 같은데 운영이 좀 별로인듯해요. 특히 아침, 저녁 시간에는 한번 타려면 10분 이상 기다리곤 합니다. 조식 레스트로랑 및 편의 시설은 항상 사람이 많아서 이용하기 불편해요. 결정적으로 아쉬운건 세탁물이 분실됐는데 찾지 못했습니다. 분실에 대한 보상도 없더군요. 그리고 원래 계획된 일정 보다 1일 일찍 체크 아웃을 했는데 수수료를 제외하고 환불을 요청했지만 환불 불가하더군요. 이부분은 저희 잘못이라 어쩔수는 없지만 아쉬운 부분입니다.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Dr Dharma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Nyaman dan damai

Bagus dan bersih
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pleasant Stay

Me and my family had a pleasant stay at this hotel. The staff were friendly and the breakfast was good. The rooms were also neat and clean. I would come back to this hotel again.
Séjour de 1 nuit en février 2019