Accommodatievoorziening

Beoordelingen van NH Collection Granada Victoria Hotel

4 out of 5
NH Collection Granada Victoria Hotel
Puerta Real, 3, Granada, Granada

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 681 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 250 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 41 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 1000 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Cornelis, Edam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel was very noisy at night. If you come for rest you better take another hotel. After service could be better. They charge you with extreme costs to send you something back which you forgot.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van RECEPTION op 11 mei 2023
Dear guest, thank you so much for your review and on the other hand, sorry for the inconveniences about the noise. Will will work in order to improve what we can.In reference to the cost to send you something back you forgot, it is the courier company that sets the shipping price, not the hotel. On the other hand, you were offered the possibility of sending a messenger if you found it cheaper. Hoping see you, kind regards.

10/10 – Uitstekend

Ella

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van RECEPTION op 19 mrt 2023
Dear Ella,Thanks for your positive punctuation.Best regards

8/10 – Goed

Henk

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel midden in centrum van Granada
Midden in het centrum, auto parkeren in de garage is een ramp en moeilijk te vinden. Hotel is goed. Door covidmaatregelen, mag je niet zelf je ontbijt pakken, maar aangeven wat je wil hebben en dan wordt het gebracht naar je tafel. Prijs te duur voor de kwaliteit Centrum is gezellig. Veel horeca en Alhambra goed te bereiken
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van RECEPCION op 20 okt 2021
Dear guest, Thank you for taking your time and sharing your opinion. We apologize if the arrival with your car was not the easiest way you desired. We will be thankful to welcome you back at the hotel and provide you with the best of us. We are at your disposal. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Stefaan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2021
Reactie van LUCIA BERMEJO op 25 sep 2021
Thank you so much for taking a few minutes of your time to share your impression about your recent stay with us to the rest of the Expedia users.

8/10 – Goed

Sam, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goed verblijf, het hotel staat in het centrum. Er zijn veel restaurants in de buurt.
2 nachten verbleven in november 2018
Reactie van Reception Desk op 28 nov 2018
Dear Sam, Thank you for your review and for taking your time in sharing your experience on Expedia. Best wishes from Granada

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2017
Thanks to stay in our hotel. Your opinion is very important for us Lucía Bermejo

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel in the middle of things. Friendly staff. Smallish rooms. Expedia advertises the sleeping arrangements incorrectly for some rooms.
3 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RECEPTION op 27 mei 2024
Dear Michael,Thank you so much for your good and positive review, its a pleasure know about your comments.Hoping see you soon in NH Hotel GroupBest regards.

10/10 – Uitstekend

John

Great stay but would appreciate security safe in room…
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RECEPTION op 27 mei 2024
Dear John,Thank you so much for your review and on the other hand, sorry for the inconveniences about the security safe in the room. Will will work in order to improve what we can. Hoping see you, kind regards.

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, friendly staff
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van RECEPTION op 27 mei 2024
Dear Robert,Thank you for the good punctuation and for the comments.Best regards.

8/10 – Goed

Stephen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This a city centre hotel in a traditional building in a busy location very close to the main shopping area. The inside was more modern and but had been nicely converted. Getting to by car was a challenge as it sits within a restricted zone. Follow yellow signs for the Victoria public car park as there appears to only one way in through semi pedestrian streets. It would have been helpful to know this beforehand but the hotel published information on this was poor. In fact the traffic restrictions don’t apply to guests and the hotel passes your car registration number on to the police to avoid a fine, again would have been useful to know! The rooms were good, clean, and well equipped. We had a large room with an inner balcony and had hoped for a city view. This turned out to be blessing as there was a festival when we were there and the streets were crowded and noisy. The breakfast area was large in an enclosed courtyard and the breakfast was excellent with a wide choice. The staff were welcoming and friendly. If you are going to the Alhambra which is fantastic and thoroughly deserves its World heritage status, take a taxi up as it is a very steep climb and 20-30 mins walk (hailed from the street) about 7€ and walk back. Alternatively there is a good dedicated bus service from the city centre.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van RECEPTION op 15 mei 2024
Dear Stephen,We greatly appreciate your wonderful comment about our hotel and our personal staff. We would be delighted to see you here again. Thank you so much. Best wishes. Team NH Collection Victoria.

6/10 – Redelijk

Danielle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, good service and location however the mattress is very hard and stiff. Because of this our sleep was very uncomfortable.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RECEPTION op 2 mei 2024
Dear Danielle,Thank you so much for taking a few minutes of your time to share your impression about your recent stay with us to the rest of the Expedia users.We are sorry that your stay was not what you expected due to the mattress incident.Best regards

4/10 – Matig

Younjoo, Dix Hills

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We booked a supreme XL room. It clearly states on the site an extra bed can fit and it comes with a balcony/terrace, robes, slippers. The room we were given was barely able to squeeze in the extra bed there was no balcony or terrace and no robes or slippers. Spoke to manager who told us the room is what it is and it’s a large window not a balcony. Strangely enough room next door we were able to take a peak it was definitely larger. Managers basically don’t have an answer really disappointing. Would avoid as it seems bait and switch.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Comentario de la recepción del hotel op 6 mei 2024
Sorry for the inconvenience, we take note of your rating to improve the conditions of our website so that it does not cause confusion again regarding the shape of the room. Again, we are sorry that the answer was not exactly correct.

10/10 – Uitstekend

Samanta

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RECEPTION op 22 apr 2024
Dear Samanta,Thanks for sharing your opinion about your recent stay at the hotel.Best regards

10/10 – Uitstekend

david

Great area. Staff nice. Comfortable stay
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RECEPTION op 22 apr 2024
Dear David,thanks for sharing your opinion about your recent stay at the hotel.Best regards

10/10 – Uitstekend

deepak

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RECEPTION op 19 apr 2024
Dear guest,Thank you very much for your valuable evaluation. We hope to see you here again and offer you a great service.Best regards

10/10 – Uitstekend

Eugenio

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RECEPCIÓN op 6 mei 2024
Estimado Eugenio,Gracias por valorarnos con la máxima puntuación a través de Expedia.Saludos

10/10 – Uitstekend

jessica

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RECEPCIÓN op 6 mei 2024
Estimada Jessica,Gracias por valorarnos con la máxima puntuación a través de Expedia.Saludos de todo el equipo

10/10 – Uitstekend

Blanca

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelent
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van RECEPTION op 14 apr 2024
Dear Blanca,First of all, let me show you our sincere gratitude for taking the time in sending us your review through ExpediaHoping to welcome you for your next stay with us in Granada.Receive our best regards

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous stay. Location was great. Everything was easily accessible on foot. Would highly recommend
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van RECEPTION op 14 apr 2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to share your recent experience through Expedia.comWe appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future

10/10 – Uitstekend

Denis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
L’hôtel nécessiterait un rafraîchissement. Chambre un peu vieillotte. Déjeuner exceptionnelle. Difficulté pour l’arrivée en voiture aucun debarquadere et le parking est bien cachée pour les non-initiés
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van RECEPTION op 19 apr 2024
Dear Denis,Thank you for choosing NH Collection Victoria during your recent visit to Granada and for taking the time to share your feedback with us.We hope to welcome you back soon.Best Regards

10/10 – Uitstekend

Rosa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff went above and beyond to provide a room with great views and with early check in. Great location in the heart of Granada.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van RECEPTION op 14 apr 2024
Dear guest,Thank you so much for your kinds words and your good puntuation, I am glad to hear that everything was perfect during your stay. We hope to see you soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Chun Wa

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van RECEPTION op 2 mei 2024
Dear Chun Wa,Thanks for sharing your opinion.Best regards

8/10 – Goed

CONNIE, Miami

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van RECEPTION op 19 apr 2024
Dear Connie, We appreciate your rating to continue offering the best service to our customers. Greetings from the NH Collection Victoria team

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Accommodated us leaving our bags there after check out to go to the Alhambra. Breakfast was excellent as well. Highly recommend
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van RECEPTION op 28 mrt 2024
Dear Michael,Thanks for your fantastic review about your recent stay with us.Hoping see you soonBest regards

10/10 – Uitstekend

ELVIRA

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
City center. Nice staff.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van RECEPTION op 15 mrt 2024
Dear Elvira,Thanks for sharing your opinion about your recent stay.Best regards

10/10 – Uitstekend

Maricela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel with great parking and very clean
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van RECEPTION op 20 mrt 2024
Dear Maricela,Thanks for sharing your opinion about your recent stay at the hotelBest regards

10/10 – Uitstekend

Lam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy walkable to all majors attractions
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van RECEPTION op 11 mrt 2024
Dear Lam,Thanks for sharing your opinion about your recent stay.We hope you come back again.Best regards

10/10 – Uitstekend

Loyd Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent service in a superb location, thank you.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van RECEPTION op 29 feb 2024
Dear Loyd Anthony,Thanks for sharing your experience with Expedia Community. It is a pleasure that you have enjoyed your stay at the hotel.Hoping see you soon.

10/10 – Uitstekend

Joaquin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buena estancia.
Genial, desde la hubicación hasta la amabilidad.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van RECEPCION op 29 feb 2024
Estimado Joaquin,Gracias por valorar su estancia con nosotros con la mejor puntuación posible.Es un placer saber que todo ha sido de su agrado.Esperamos recibirle de nuevo muy pronto.Saludos

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van RECEPCION op 29 feb 2024
Estimado cliente,Gracias por valorarnos con la mejor puntuación.Saludos

2/10 – Ontzettend slecht

Kimmo

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Better to avoid if you appreciate good night sleep
Terrible noice during night because night club visitors screaming on th streets next to hotel
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van RECEPTION op 3 mrt 2024
Dear Kimmo,Thank you so much for your good review and on the other hand, sorry for the inconveniences about the room and the noise. Will will work in order to improve what we can. Hoping see you, kind regards.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
아주 좋았습니다
깨끗하고 편안합니다. 무엇보다 조식이 완전 맛있음.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van RECEPTION op 29 feb 2024
Dear guest,Thanks for sharing your opinion about your recent stay with us.Best regards

10/10 – Uitstekend

André

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wifi très médiocre
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van RECEPTION op 3 mrt 2024
Dear André,Thank you so much for your opinion.Best regards

6/10 – Redelijk

Sofia

4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van RECEPCION op 21 mrt 2024
Estimada Sofía,Gracias por valorar su ultima estancia con nosotros.Saludos

10/10 – Uitstekend

NilaJoy

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van RECEPTION op 7 feb 2024
Dear NilaJoy,Thanks for you excellent punctuation.Best regards

10/10 – Uitstekend

Seong Tahk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
레스토랑이 훌륭합니다. 다양한 차 종류, 주문 오믈렛, 주문 Fried egg를 제공하고 모든 재료가 신선하고 건강식입니다.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van RECEPTION op 7 feb 2024
Dear Seong, Thank you very much for your positive review of our hotel.hoping see you soon.Best regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van RECEPCION op 7 feb 2024
Estimado cliente,Gracias por valorar su estancia en el hotel con la máxima puntuación.Saludos

10/10 – Uitstekend

Hector

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van RECEPCION op 14 jan 2024
Estimado Hector,Gracias por valorarnos con la máxima puntuación.Esperamos recibirle en otra ocasión.Saludos

10/10 – Uitstekend

Francisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. Very easy from Metro-Train station. Walkable. Accesible. Great room. Close to everything. Great experience I will return and recommend
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van RECEPTION op 14 jan 2024
Dear Francisco,Thank you so much for your kinds words and your good punctuation, I am glad to hear that everything was perfect during your stay. We hope to see you soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Jin Ho

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van RECEPTION op 10 jan 2024
Dear Jin Ho ,Thank you for sharing your punctuation about your recent stay at the hotelBest regards

10/10 – Uitstekend

Alvaro

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van RECEPCION op 10 jan 2024
Estimado Álvaro ,Gracias por compartir su puntuación sobre su reciente estancia en el hotel.Atentamente

10/10 – Uitstekend

Yikang

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van RECEPTION op 10 jan 2024
Dear Yikang ,Thank you for sharing your punctuation about your recent stay at the hotelBest regards

10/10 – Uitstekend

mahlojian fard

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, nice location, friendly staff,
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van RECEPTION op 7 feb 2024
Dear Mahlojian,Thank you for choosing NH Collection Victoria during your recent visit to Granada and for taking the time to share your opinion.Best regards

10/10 – Uitstekend

Michael, Toronto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is perfectly located - walkable to any attraction/shopping/dining. The only issue i had is to find a parking garage - I was expecting to see it at the entrance to the hotel - in fact it was on a parallel street (1 San Anton) without a direct access from the hotel entrance. It took me some time to find it after asking a cab driver. My advice is to add a note to the property details indicating the parking address onsite
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van NACHO GARCIA op 27 dec 2023
We would like to thank you for the time you took to complete the Customer Satisfaction Survey referring to your stay at the NH Collection Victoria and for your comments received, as well as for the trust you have placed in our chain NH hotels GroupWe are grateful for your comments as it does allow us to improve on the services offered, We hope,to welcome you back to our hotel in the near future and we remain at your entire disposal.Best Regards

10/10 – Uitstekend

Marco

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van RECEPCION op 10 jan 2024
Estimado Marco ,Gracias por compartir su puntuación sobre su reciente estancia en el hotel.Atentamente

10/10 – Uitstekend

DIANE

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, perfectly located. Staff and amenities were lovely.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Comentario de la recepción del hotel op 22 dec 2023
Dear Diane, Thanks for sharing your opinion with Expedia We are delighted that you have enjoyed your stay at our hotel. Hoping see you soon. Best regards NH Collection Victoria Team

10/10 – Uitstekend

Alejandro

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van RECEPCION op 10 jan 2024
Estimado Alejandro ,Gracias por compartir su puntuación sobre su reciente estancia en el hotel.Atentamente

10/10 – Uitstekend

Patti

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome location! We didn’t get the breakfast, but there are tons of places right there. Try Don Croissant across the street!
Reactie van NACHO GARCIA op 12 feb 2024
Dear Patti.Thank you for your comments.Best Regards.

10/10 – Uitstekend

Juan Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente
Perfecta localizacion, más céntrico imposible.Calidad de alojamiento y servicio excelente.Vilveremos
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Comentario de la recepción del hotel op 22 dec 2023
Muchas gracias por dedicar unos minutos para valorar su estancia. Nos alegramos que todo haya sido de su agrado. Esperamos verle pronto.

2/10 – Ontzettend slecht

Fernando

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van RECEPCION op 10 jan 2024
Estimado Fernando,Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. Nos sorprende la puntuación recibida ya que no tenemos constancia de que tuviera algún problema durante su estancia.Esperamos recibirle en otra ocasión.Saludos