Doorgaan naar hoofdinhoud

Hotel Colina São Francisco

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Inclusief ontbijt
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Parking beschikbaar
  • Wasvoorzieningen
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 72
inclusief belastingen en toeslagen
23 jul - 24 jul

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe driepersoonskamer laden

Een hotelkamer met twee bedden, een groot raam met uitzicht op bomen en gebouwen, en een schilderij aan de muur.

Deluxe driepersoonskamer

  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard driepersoonskamer laden

Een hotelkamer met twee bedden, een houten hoofdeinde, een schilderij aan de muur en een minibar.

Standaard driepersoonskamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Een minibar, gratis wifi, beddengoed

Kamer

  • 16 m²
  • Max. aantal: 3
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Een minibar, gratis wifi, beddengoed

Kamer

  • 16 m²
  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

Een minibar, gratis wifi, beddengoed

Kamer

  • 16 m²
  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Standaard kamer laden

Een keurig opgemaakt bed met witte lakens en een deken met een patroon, een donker hoofdbord en een wandlamp.

Standaard kamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Economy kamer laden

Een hotelkamer met een houten hoofdeinde, een bed met witte lakens, een nachtkastje met een telefoon en een plaid.

Economy kamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed OF 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Economy driepersoonskamer laden

Een hotelkamer met een bed, een raam en een stoel.

Economy driepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Deluxe Twin kamer laden

Een hotelkamer met een groot bed, een raam met uitzicht op gebouwen en een schilderij aan de muur.

Deluxe Twin kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed
  • Gratis wifi
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Hotel Colina São Francisco ligt in Planalto, een wijk in Gramado. Bezoek culturele hoogtepunten Museu do Perfume en Praça das Etnias. Daarnaast kun je ook een bezoekje brengen aan enkele van de lokale attracties, zoals Snowland en Mini Mundo (miniatuurpark). Igreja do Relogio en Tennisclub van Gramado zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Gramado
Kaart
Rua Pedro Candiago, 993, Gramado, 95670-000

In de buurt

  • Een miniatuurmodel van een dorp met een waterpartij, gebouwen en een kasteel.
    Mini Mundo (miniatuurpark)
    12 min. wandelen - 1.0 km
  • Een park met een vijver, zwanenvormige bootjes en een persoon met een paraplu.
    Black Lake Park
    12 min. wandelen - 1.0 km
  • Een fontein voor een historisch gebouw, met een bord waarop staat 'Fonte do Amor Eterno'.
    Gramado Avenida Central
    19 min. wandelen - 1.6 km
  • Een overdekte markt met glazen dak, kraampjes aan beide kanten en een centrale doorgang.
    Rua Coberta Shopping
    3 min. rijden - 1.6 km
  • Meer van Joaquina Rita Bier
    12 min. wandelen - 1.0 km

Lokaal vervoer

  • Porto Alegre (POA-Salgado Filho Intl.) - 134 min. rijden

Restaurants

  • Château Allemand
    4 min. wandelen
  • Galeto Itália
    8 min. wandelen
  • Chateau Dos Platanos
    8 min. wandelen
  • Restaurante Sabor Da Nonna
    5 min. wandelen
  • Sopas da Serra
    4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel Colina São Francisco

  • Hotel vlak bij Rua Coberta Shopping
  • Bij Hotel Colina São Francisco zijn er de volgende voorzieningen: een gratis ontbijtbuffet, een tuin en een droogkuis/wasserijservice. Gasten kunnen verbinding maken met het internet via gratis wifi in de kamer.
  • Andere voordelen zijn:
    • Parkeerplaatsen ter plaatse, meertalig personeel en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
    • Gratis kranten, rookvrije accommodatie en conciërgeservice
    • Hulp bij uitstappen/tickets, een 24-uurs receptie en bagageopslagruimte
  • Kamervoorzieningen
  • Alle kamers bij Hotel Colina São Francisco bieden leuke bijkomstigheden zoals airconditioning, bovenop voorzieningen zoals gratis wifi en minibars.
  • Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
    • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
    • Lcd-televisies van 32 inch met kabelzenders
    • Dagelijkse schoonmaak en telefoons

Gelijkaardige accommodaties

Voorkant van accommodatie
Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks
Carniel
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Kinderzwembad
9.2 van 10, Fantastisch, 1.071 beoordelingen
De prijs is € 107
inclusief belastingen en toeslagen
3 aug - 4 aug
Buona Vitta Gramado Resort & Spa by Gramado Parks
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Parkeerplekken ter plaatse (BRL 20 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur

Dingen om te doen

  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Tuin

Meer

  • 2 gebouwen
  • 4 etages
  • Roken is niet toegelaten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Lcd-tv van 32 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 4 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Betaald parkeren: BRL 20 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen vanuit Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Colina São Francisco?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Colina São Francisco?

Vandaag, 10 jul. 2026, kost een verblijf bij Hotel Colina São Francisco van één nacht voor twee volwassenen op 23 jul. 2026 min. € 72, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost BRL 20 per dag. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij Hotel Colina São Francisco inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Colina São Francisco uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat Hotel Colina São Francisco?

Dit hotel ligt in Planalto, op 2 km afstand van Pórtico Gramado en Rua Coberta Shopping. Ook Mini Mundo (miniatuurpark) en Mundo Encantado liggen op een kwartiertje wandelen.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Colina São Francisco

7,6

Goed

8,0

Netheid

8,4

Locatie

8,4

Personeel en service

7,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 36 van 106 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 34 van 106 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 18 van 106 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 10 van 106 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 106 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

6/10 – Matig

Henrique

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Atendimento muito bom, ótima recepção. A manutenção das acomodações peca um pouco nos quartos mais simples. Café da manhã bom.
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Camila

Positief: Netheid, personeel en service
Poderia melhorar a quantidade de canais na tv, ou colocar tv smart, poderia ter uma cadeira no quarto também.
6 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Evelin

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
A educação dos funcionários é nota dez, todos muito gentis, mas o quarto que pegamos foi uma decepção. No chão tem uma tábua "soltando" para cima, o travesseiro é tão fino e com espumas em pedaços que no outro dia acordei com dor de cabeça... a primeira impressão ao entrar no quarto é velho, antigo e sem cuidados. No banheiro tem um espelho na lateral da pia (coisa que nunca vimos em lugar nenhum), então para vc se olhar no espelho, vc tem que entrar na porta do banheiro e ficar ali, parado no meio da porta para ocupar o espelho. O café da manhã também, básico, sem muitas opções e bastante coisas frias, omelete, pão de queijo... Infelizmente não voltaríamos para esse hotel.
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

6/10 – Matig

rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service
A cama não era de casal, juntaram duas de solteiro e ficou ruim de dormir, pois ficava um buraco no meio. O banheiro era extremamente gelado e o café da manhã não tinha muita variedade e o que tinha estava tudo frio(inclusive o ovo mexido).
1 nacht verbleven in augustus 2022
Geverifieerd

6/10 – Matig

David

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer

Intermediária.

Infraestrutura do hotel era boa, mais o quarto era muito pequeno, a cama nao era aconchegante e havia pouco cobertor e travesseiros era apenas dois, e nao tinha espelho no quarto, so no banheiro. Café da manhã muito bom e os atendentes bem atenciosos.
1 nacht verbleven in juli 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Patricia S

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Incrível.

Incrível! Excelente custo X benefício. A simplicidade do hotel foi amplamente compensada pela gentileza no atendimento por parte dos colaboradores além de ótima localização!
5 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Deixou a desejar, fraco demais

Audaciosa uma placa na frente do estabelecimento chamando de hotel “premium”. Quarto extremamente básico, totalmente construído de paredes de gesso, até mesmo paredes externas não eram de alvenaria. Ao ligar o Split sacudia o quarto todo. Uma bomba d’água ficava próxima do quarto e cada vez que algum hóspede utilizava água, fazia um barulho bastante inconveniente, principalmente na calada da noite. Chuveiro elétrico de baixo desempenho. A pia era quase do tamanho duma xícara e a torneira “com água quente”, saia apenas um fio d’água. Ao levantar do vaso, batia a cabeça do teto, tinha um rebaixo do gesso. No anúncio dizia TV 32 polegadas, no quarto tinha uma telinha de cerca de 20”. Temperatura em gramado zero graus, pessoal arrumou o quarto para nos receber com apenas uma cobertinha de solteiro toda manchada ainda. Split grosso de pó no filtro, assim como exaustor do banheiro. Cortina pra abrir e fechar era “no braço”, tudo quebrado. Elevador não leva a todos andares do prédio, alguns lances não necessários subir de escada. Café da manhã ok. O armário não contava com nenhum cabide e mesmo se tivesse, a travessa para pendurar estava quebrada e atirada lá. Não disponibilizava cobertas extras no quarto, nem travesseiros. Wi-Fi funcionou bem. Não tinha aconchego algum tanto o quarto quanto o hotel, é uma pena, faltam detalhes simples que mudariam toda experiência. Infelizmente não recomendo e jamais voltarei, por preço nenhum.
2 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Na medida

Hotel 3 estrelas, bom custo benefício, próximo as principais atrações turísticas. Se busca um hotel para dormir boa pedida, café da manhã simples e na medida. Reclamei do quarto e atenderam prontamente.
3 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

claodemir

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Amei!

Sensacional,tudo perfeito!
2 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito boa a estadia, mas o hotel não era no local indicado, e não fomos informados antes. Mas de resto era tudo muito bom, a cama boa, o café da manha bem delicioso. Recomendo.
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Marlon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Incrível...excelente ATENDIMENTO... com certeza voltaremos!
2 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
O atente queria cobrar o estacionamento, tive de mostrar a reserva pra ele ver que era gratis. Quarto aparentemente limpo mais com muita poeira nos móveis, roupas de cana e tolhas bem limpo. Café da manhã poderia ser melhor, é mais diversificado todos os dias igual
5 nachten verbleven in december 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Brian Vinicius

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Avaliação

Experiência boa. Acomodações confortáveis e limpas. Lugar agradável e bonito. Recomendo.
1 nacht verbleven in december 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

Relton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Boas férias.

Bom, foi tudo muito bom a não ser o vaso sanitário que não funcionava direito e a cama de casal afundava no meio as noites dormidas não foram das melhores.
4 nachten verbleven in november 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Anderson

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer

RAZOAVÉL DEVERIA SER MELHOR PELO PREÇO PAGO

1 FIZ UMA OPÇAO DE PAGAR A ESTADIA NO HOTEL E ANTES DE FAZER O CHEK-IN JA TINHA SIDO DEBITADO A VISTA O VALOR NO CARTÃO, 2 O AR CONDICIONADO NÃO FUNCIONAVA, 3 ESQUECI UMA PEÇA DE ROUPA NO QUARTO LIGUEI LOGO EM SEGUIDA NO HOTEL E DISSERAM QUE NÃO FOI ENCONTRADO NADA, 4 O QUARTO ERA MUITO PEQUENO E O BANHEIRO ESTREITO DEMAIS.
6 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

THIAGO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

boa experiência.

Foi ótima. Funcionários super prestativos e agradáveis. Café da manhã generoso. Boa limpeza. Pena que o quarto que ficamos não tinha nenhuma vista em especial.
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd

6/10 – Matig

Alexandra

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel mediano para ruim.

A localização do hotel é boa, mas o quarto é bem ruim. A janela do banheiro não fechava, o piso tinha cerâmicas quebradas, os suportes estavam enferrujados, o box era de acrílico daqueles velhos e tinha uma aranha no box. A televisão só pegava 6 canais, o frigobar estava vazio. A cama de casal era duas camas de solteiro unidas. Tinha goteira no restaurante, o café da manhã era bem fraquinho, não tinha lá muita variedade e o gosto do café era muito ruim. O estacionamento é pago, eles cobram uma taxa de R$ 10,00 a diária. Fiquei no quarto 103 que era abaixo do andar da recepção, talvez os quartos dos andares superiores sejam melhores.A limpeza também não é lá essas coisa, toalhas e roupas de cama com manchas.
1 nacht verbleven in februari 2020
Geverifieerd

4/10 – Slecht

LUCIANO MAURICIO

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Insatisfeito

Recepção muito boa, conforto ruim, pois a cama que é informado no site que seria de casal, são duas camas de solteiros juntas. Não consegui abrir a cortina, pois o suporte estava solto, mal fixado na parede e qualquer mexida na cortina poderia cair. Tivemos que movimentar a cama de solteiro pois haveria a possibilidade de se desprender o varão da cortina e cair sobre a cama, no qual minha filha iria dormir nela. Banheiro necessitando de algumas reformas, limpeza, box solto, perigoso em abrir a porta para entrar no chuveiro. Cafe da manhã bom.
1 nacht verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Karoline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bem organizado,camas confortáveis, vista maravilhosa dos quartos, um café da manhã espetacular sem contar a vista de lá. Parabéns pelo belo atendimento prestado
2 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Daiana

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Maravilhoso!

Maravilhoso super bem atendidos .. as pessoas que trabalham no hotel super queridas .. 100 %
3 nachten verbleven in augustus 2019
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

SAMUEL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Um belo final de semana

Tudo muito bom! O hotel está em organização externa, consertando calçados o que parabenizo-lhes. Como dica, é importante marcar as vagas do estacionamento no solo, pois algumas pessoas deixam os veículos atravessados ocupando 2 vagas.
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Péssima experiência.

Hotel com localização excelente mas as condições do hotel São péssimas. Quarto pequeno sem estrutura, sujo e banheiro com péssimos acabamentos. Não tem calefação. Apesar do esforço do funcionario para nos atender não foi nada satisfatória nossa hospedagem.
1 nacht verbleven in juli 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Fiz a reserva aqui pelo site para 15 e 16 de junho. Chegando no hotel fui informado que eu não poderia ficar hospedado no mesmo, pois não tinha mais quartos disponíveis. O rapaz da recepção se quer me deu o endereço do hotel que eu fui realocado, só deu o nome e pronto. Fui colocado no hotel Recanto da Serra, muito bom lá!
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Geverifieerde reiziger

Fiquei extremamente insatisfeita com o Hotel São Francisco. Reservei um quarto p/ um casal e um bebê, pelo site Expedia, com no minimo um mês de antecedência da data da viagem. Escolhi o hotel pelos ótimos comentários que li, pelas fotos que olhei e principalmente pela localização. Ao chegar em Gramado e nos apresentarmos para o check in, fomos informados por um funcionário da recepção, que houveram problemas elétricos no hotel e que nós fomos realocados em outro local. Simplesmente assim: nos colocaram em outro hotel (inferior, diga-se de passagem), longe do centro e sequer nos perguntaram se estaríamos de acordo. Eu realmente espero que o motivo da troca de hotel tenha sido por problemas elétricos, pois quando chegamos na recepção e eu informei que a reserva tinha sido realizada pelo Expedia, o rapaz pegou um montante de reservas, separadas das demais, e nos informou da realocação. Quero acreditar que não houve DIFERENCIAÇÃO na nossa reserva por termos realizado por um site terceiro! Então deixo aqui meu relato de indignação e insatisfação com o Hotel São Francisco, que nem um pedido de desculpas nos deu!!!
1 nacht verbleven in juni 2019
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service

Cuidados com o quarto

Ficamos 3 estadias no Hotel, em nenhuma delas tivemos o quarto arrumado. A única tomada que funciona no quarto ébano do banheiro, as outras estão afundadas para dentro da parede. Para quem gosta de canais abertos, como Globo, SBT, Band e demais, os canais não pegam. O quarto que fiquei estava sujo, com chumaços de cabelo e poeira no chão, ao lado da cabeceira da cama. Sugiro que a pessoa que cuida do café faça a administração dos quartos, pois o café é excepcional.
3 nachten verbleven in mei 2019