Hall

Avis sur Van der Valk Hotel Gladbeck

Van der Valk Hotel Gladbeck
Bohmertstr. 333, Gladbeck, NW

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 154 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 200 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 82 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 479." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 479." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

alain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de van der Valk Team le 31 oct. 2022
Lieber Alain,vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns Sie bald wieder in Gladbeck begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen nur das Beste.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team Gladbeck

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Ihr van der Valk Team Gladbeck le 30 déc. 2019
Lieber Nicolas, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung über unser Haus. Schön, dass Ihnen der Besuch in Gladbeck gefallen hat. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen wundervollen Start in das Jahr 2020. Mit g a s t freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Panagiotis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Revenue Management le 25 juin 2019
Dear Guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Enjoy the sunny summer days! Sincerely, Revenue Management

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Revenue Management le 19 juin 2019
Sehr geehrter Gerard, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt verlebt haben. Besuchen Sie uns bald wieder! Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen -Revenue Management-

4/10 Médiocre

Michele, Bruxelles

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres vieil hotel,
tres vieil hotel, salle de bains des années 90, chauffages meme pas allumées , temp dehors -5° !!! Dans le bar pas moyen d'enlever sa veste, nourriture tres grasse, pas le niveau d'un Vandervalck !!!
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Revenue Management le 7 mars 2018
Dear Michele, we thank you for taking the time to rate your stay. We are very sorry and we apologize that we could not meet your expectations. This summer we are celebrating our 25th anniversary and we are proud to continue the tradition of the van der Valk family in Germany. We agree with you that over the years, with constant good hotel occupancy, there may also be signs of wear on the inventory. Our house technicians and housekeeping, however, always strive to keep the facility clean and tidy. Over time, modernization processes are being carried out over and over again. After the renovation of the deluxe rooms, the redesign of the hotel lobby and the restaurant, high investments in fire protection were made last year. This year, further rooms and conference rooms will be renovated. We ask our guests for understanding that not all areas can be processed simultaneously during operation. We thank you for your comment on the coat rack in the hotel bar. In our hotel lobby there is a public cloakroom that can be used for this. Our management will now check whether a mobile cloakroom in the hotel bar is more advantageous. We hope that you visit us again and we can show you that we are constantly working on our service. Enjoy the spring-like temperatures. All the best for you! With hospitable greetings i.A. G. Gertz -Revenue Management-

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial!
Superbe hôtel! Personnel sympa, chambre très belle, confortable, propre! Les environs sont très sympa! Je recommande!
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Dear Alicia, thank you for your great feedback about our hotel. Fantastic, that you felt well during your stay in Gladbeck. We will be happy to welcome you again and wish you all the best. Kind regards, Anna Tech Reservation

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Christian, Liège

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel d'un jour
Pratique et confortable étape.

8/10 Bien

Éric, St brieuc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape autoroutière agréable
Hôtel proche de l'autoroute mais silencieux dans un joli cadre arboré. Grande chambre confortable et propre. Petit déjeuner payant 13 euro

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté

10/10 Excellent

Ludwig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche autoroute & grandes villes.
Chambres spacieuses et grandes. Service de qualité, service de restauration (petit-déjeuner & brunch) excellent. A visiter

8/10 Bien

Holger

Les points forts : Propreté et personnel et service
Gemütlich, aber etwas in die Jahre gekommen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Gladbeck Van der Valk le 25 mai 2024
Sehr geehrter Holger,wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung.Wir haben uns sehr gefreut, daß Ihnen unser Service während Ihrer Übernachtung im Van der Valk Hotel Gladbeck gefallen hat.Wir freuen uns auf Ihren nächsten besuch.Mit freundlichen Grüßen,Emmanuel ParaguyaReservierungen

10/10 Excellent

janine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein sehr schönes Hotel mit besonderem Flair. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de van der Valk Team le 23 mai 2024
Liebe Janine,vielen Dank für Ihr positives Feedback über Ihren Besuch in unserem Haus.Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team Gladbeck

6/10 Satisfaisant

Britta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sehr freundliches Personal, die Zimmer sind doch sehr in die Jahre gekommen und entsprechen nicht mehr dem heutigen Standard. Der Aufenthalt war trotzdem für uns ok. Das Personal von der Rezeption bis zum Zimmer mädchen sehr freundlich und hilfsbereit. BMB :)
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Office Gladbeck Van der Valk le 22 mai 2024
Sehr geehrte Britta,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung in unserem Hause.Wir freuen uns, dass Sie einen relativ angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.Derzeit finden in unserem Hause Renuvierungsarbeiten statt, sodass wir unseren Gästen bald ausschließlich modernisierte Zimmer zur Verfügung stellen können.Wir würden uns sehr freuen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen-Ihr van der Valk Team-

8/10 Bien

Soukeina

Voyage en groupe
War sehr sauber und tolles Personal
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Gladbeck van der Valk le 17 mai 2024
Liebe Soukeina ,vielen Dank für Ihre Bewertung und die netten Worten zu unserem Personal.Wir würden uns freuen, wenn wir Sie nochmal begrüßen dürften.Mit freundlichen GrüßenHotel Gladbeck van der Valk

8/10 Bien

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great price, big rooms, good breakfast. Hotel is a bit old but all nice and clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Gladbeck van der Valk le 12 mai 2024
Dear Rob,Thank you very much that you have chosen to spend the night in our hotel. And thank you so much for the good rating.It is highly appreciated.We look very much forward to welcoming you back, whenever travels bring you to Gladbeck again.Best regards,your van der Valk team Gladbeck

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heerlijke rustgevende nacht in een prachtigr kamer dje van alle gemakken voorzien was.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Van Der Valk Gladbeck le 10 mai 2024
Sehr geehrte Danielle,vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung für unser Haus.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen sehr, Sie bald erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen-Ihr van der Valk Team-

10/10 Excellent

Jason

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Hassan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We hadden in de kamers geen goede wifi verbinding. De vorige keer was het wel in orde bij andere kamers
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Gladbeck van der Valk le 4 mai 2024
Beste Hassan,Hartelijk dank voor uw beoordeling op expedia.nl.We zijn blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel.Aarzel niet om contact op te nemen met onze collega's bij de receptie als er de volgende keer problemen zijn, zodat we eventuele problemen direct kunnen oplossen.We kijken ernaar uit om u binnenkort weer als onze gasten te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet uit GladbeckUw van der Valk team

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Immer wieder gerne dort Gast.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Gladbeck van der Valk le 7 mai 2024
Lieber Chris,vielen Dank für die großartige Bewertung.Gerne begrüßen wir Sie ein anderes Mal.Mit freundlichen GrüßenHotel Gladbeck van der Valk

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Van Der Valk Gladbeck le 19 avr. 2024
Sehr geehrter Jan,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.Es ist sehr schön, dass Ihnen das Frühstück und unser Umfeld so gut gefallen.Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Van der Valk Team

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel. Very friendly staff and perfect for Movie Park. Food was top notch too.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Van Der Valk Gladbeck le 13 avr. 2024
Dear Michael,Thank you very much to write a review about your recent stay in our hotel.And thank you so much for the great rating. We are proud and delighted that you had such a memorable stay. I am more than happy to share your kind word with my colleage.We look very much forward to welcoming you back, whenever travels bring you to Gladbeck again.Best regards,your van der Valk team Gladbeck

8/10 Bien

Klaudia

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de van der Valk Team le 26 mars 2024
Liebe Klaudia,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

4/10 Médiocre

Christian

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Zustand des Objektes und des angebotenen Zimmers war dem heutigen Standard nicht entsprechend (abgewohnt, hellhörig, keine Badtür, keine Lärmschutzfenster, obwohl die A2 nebenan ist und eine vielbefahrene Bahnstrecke, Badlüfter läuft die ganze Nacht usw.) Angeblich gibt es bereits renovierte Zimmer und es wird weiter renoviert im Sommer 24. Corona ist wie immer und überall schuld, wenn etwas nicht passt. Hier passt es offensichtlich schon Jahre davor nicht, da hilft auch nicht ein Angebot der Beschwerde bei der Hoteldirektion. Diese kennt schließlich ihr Haus und welche Gästebeschwerden es gibt. Nie wieder werden wir ein Hotel dieses Unternehmens betreten! P.S.: Die Servicemitarbeiter:innen können für das alles nichts.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Van Der Valk Gladbeck le 4 mars 2024
Sehr geehrter Christian,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, van der Valk Team

6/10 Satisfaisant

Vitali, Beverungen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider kein Fitnessstudio, keine Sauna o. Ä.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de van der Valk Team le 28 févr. 2024
Lieber Vitali,vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne geben wir Ihnen Informationen, wo Sie saunieren und Fitness betreiben können. Sprechen Sie uns einfach an.Mit freundlichem Gruß,Ihr van der Valk Team

6/10 Satisfaisant

Natascha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In die Jahre gekommen
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de van der Valk Team le 12 janv. 2024
Liebe Natascha,vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Haus.Seien Sie versichert, dass wir aktuell in vielen Bereichen modernisieren. Einige Zimmer und auch Räumlichkeiten sind bereits neu renoviert worden.Wir freuen uns Sie bei einem nächsten Besuch von uns begeistern zu können und wünschen Ihnen alles Gute.Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 Excellent

Pieter

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de van der Valk Team le 10 janv. 2024
Lieber Pieter,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

8/10 Bien

Meik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de van der Valk Team le 10 janv. 2024
Lieber Meik,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

8/10 Bien

Nadin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Heike Christine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Urmila

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Ibrahim

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Roger J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing
Nice, relaxing location. Had a great stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Van Der Valk Gladbeck le 2 déc. 2023
Lieber Roger, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich so wohl während Ihres Aufenthalts bei uns gefühlt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen würden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Van Der Valk Team

10/10 Excellent

Ryszard

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Henriette

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ze waren niet erg klantvriendelijk en behulpzaam . Er wordt niet meegedacht met de minder valide medemens . Ze zijn niet service gericht . ‘s avonds kon je geen koffie meer krijgen . Het eten was niet erg lekker en het duurt erg lang enz
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Youssra

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Silvana

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Armin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Das Frühstück war sehr gut.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de van der Valk Team le 21 sept. 2023
Lieber Roland,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

6/10 Satisfaisant

David

Hallways carpet dirty and dusty
Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

Han

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On the terrace outside is the noise from the highway and railroad so loud and disturbing. The rooms are okay, so are the breakfast and service.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de van der Valk Team le 25 août 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,van der Valk Team

6/10 Satisfaisant

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Zeer slecht ontbijt en het personeel vreselijk
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de van der Valk Team le 21 août 2023
Beste Michel,Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de van der Valk Team le 21 août 2023
Liebe Eva,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 Excellent

Rupert

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Tomas

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de van der Valk Team le 27 juil. 2023
Lieber Thomas,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team

10/10 Excellent

Lone

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de van der Valk Team le 27 juil. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,van der Valk Team

10/10 Excellent

Soedishkoemar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lekker gegeten en geslapen
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de van der Valk Team le 24 juil. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

8/10 Bien

Demi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super aardig personeel! Makkelijk parkeren voor het hotel, alleen wel gehorig. Voor de rest zien de kamers er perfect uit heel netjes en hebben alles wat je nodig hebt zelfs een koelkast je wat wel heel fijn is!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de van der Valk Team le 17 juil. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,van der Valk Team

8/10 Bien

Hans Gerhard

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de van der Valk Team le 17 juil. 2023
Lieber Hans Gerhard,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr van der Valk Team