Réservation d'hôtels à Gillingham

"Nous n’avons malheureusement pas pu séjourner dans cet hôtel. Notre vol atterrissant à Heathrow vendredi dernier, l’aéroport était fermé toute la journée donc pas possible pour nous de voyager. Nous avons demandé à l’hôtel de comprendre notre désarroi et de faire un geste, nous proposer par exemple de régler une nuit sur les 2. Nous avons eu une fin de non recevoir, très décevant. Pour information, notre loueur de voiture, Rent a car, au vu de cette circonstance exceptionnelle nous a remboursé totalement notre location, alors que l’annulation gratuite n’était plus possible. Donc, quand on veut , on peut!! "