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Avis sur Q Hotel Grand Cru Gdańsk

4 out of 5
Q Hotel Grand Cru Gdańsk
Ul Rycerska 11-12, Gdansk, Pomerania

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 448 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 316 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 55 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 836." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 836." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Localisation top
Emplacement ideal pour découvrir Gdansk en trois jours . Tout le centre est accessible à pied . Seul bémol: les chambres sont un peu sombres.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de QTeam le 5 sept. 2023
Dear Jacques, Thank you for your glowing review of Q Hotel Grand Cru Gdansk. It is great to hear that you experienced such a fabulous stay and that your expectations were satisfied. We are delighted that you found the location of the hotel perfectly positioned to take in the surrounding attractions and look forward to welcoming you again soon! Kind Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de QTeam le 4 août 2023
Thank you for your feedback!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
un endroit quelconque, l'accueil est triste.
Il exige une caution alors que la chambre est déjà réglée J'attends toujours le remboursement..
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien. Chambre plutôt spacieuse et confortable. Petit déjeuner fantastique.

10/10 Excellent

Maha, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable
très confortable hotel, j'y ai passé 2 semaines.

10/10 Excellent

Maha, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très confortable
confortable

10/10 Excellent

FP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nous avons passé une nuit dans cet hotel quatre étoiles de très grande qualité. Etant grand voyageur international, j 'ai remarqué la qualité d el'acceuil et la disponibilité du personnel; ainsi que du décor soigné. Par ailleurs, l'hôtel est situé à côté du Pier où nous avons diné (après réservation par l'hôtel). Un grand bravo au choix du buffet. What a great choice for international travellers, internet Wifi are free and the hotel is very near of all principal curiosities of the City.

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent mais juste un bémol
Hôtel récent ouvert il y a deux mois . Service parfait et gentillesse du personnel. Petit déjeuner exquis servit jusqu'à 11h. Un seul bémol disais-je, impossible de régler la climatisation ou même de la couper dans la chambre.

10/10 Excellent

Rafal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really clean nice hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Załoga Q Hotel Grand Cru Gdańsk le 7 mai 2024
Serdecznie dziękujemy za ocenę. Jest nam bardzo miło! Zapraszamy ponownie

10/10 Excellent

Cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de QTeam le 19 févr. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

10/10 Excellent

Bo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de QTeam le 7 janv. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

10/10 Excellent

ole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de QTeam le 1 janv. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

10/10 Excellent

tiril karin

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de QTeam le 1 janv. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

10/10 Excellent

Johan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de QTeam le 10 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

10/10 Excellent

Esa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Erittäin hyvä aamupala.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de QTeam le 10 oct. 2023
Dear Esa,Thank you for reviewing your stay at Q Hotel Grand Cru Gdansk and share such positive feedback.We will ensure to share your feedback with the whole breakfast team who will be encouraged by your kind words.On behalf of the entire team, we hope we will have an opportunity to welcome you back to Q Hotel Grand Cru Gdansk soon.

8/10 Bien

vyvyennne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very helpful. Nice breakfast. Dining menu uninspiring. Otherwise an enjoyable stay.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de QTeam le 27 sept. 2023
Dear vyvyennne , Thank you for taking the time to complete our online review following your recent stay at the Q Hotel Grand Cru Gdansk. We are delighted that you enjoyed your stay overall and thank you for your additional comment, which have been noted and passed to the our breakfast teams. We very much look forward to welcoming you again at our hotels.

10/10 Excellent

Inger L.

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de QTeam le 27 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

10/10 Excellent

Jytte

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de QTeam le 24 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

10/10 Excellent

Marianne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de QTeam le 24 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

8/10 Bien

Helge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de QTeam le 24 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

8/10 Bien

Carin

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de QTeam le 20 sept. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

10/10 Excellent

Ellinor

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de QTeam le 12 sept. 2023
Dear Ellinor, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel!

2/10 Horrible

anders

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de QTeam le 11 sept. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate it, and we're sorry to hear about your experience.

10/10 Excellent

Anne-Lise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
😀
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de QTeam le 30 août 2023
Thank you for your feedback!3

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de The Q Hotel Grand Cru Gdańsk Team le 25 août 2023
We apologize that your stay was not satisfactory, and we hope that in the future, you will have the opportunity to visit us again and experience our services in a more positive light.Sincerely,

10/10 Excellent

Roger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de The Q Hotel Grand Cru Gdansk Team le 20 août 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Jenny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kompisresa
Bokade detta hotell för vår vistelse i Gdansk. Visade sig ha ett perfekt läge. Nära det mesta. Otrolig frukost, jättefräscht. Trevlig personal. Fräscht rum. Hade absolut rekomenderat detta hotell.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de The Q Hotel Grand Cru Gdansk Team le 20 août 2023
Dear Jenny,Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you and your friends enjoyed your stay at our hotel. It's great to know that you appreciated our convenient location, incredible breakfast, and the overall freshness of the hotel. Our team works hard to ensure all our guests have a pleasant experience.Should you ever plan to visit Gdansk again, we would be thrilled to welcome you back.Warm regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de QTeam le 7 août 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de QTeam le 25 juil. 2023
Serdecznie dziękujemy za ocenę. Jest nam bardzo miło! Zapraszamy ponownie.Thank you for feedback!

10/10 Excellent

Darek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trevligt med bra läge!
Trevligt hotell med bra läge och bra parkeringsmöjligheter. Bra frukost med inslag av lokala rätter. Uppskattar särskilt råsaftcentrifugen. Hjälpsam och vänlig personal.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Q Hotel Grand Cru Gdańsk Team le 17 juil. 2023
Dear Darek,Thank you for sharing your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found our location and parking facilities to be convenient. We take pride in offering a good breakfast selection, including local dishes, and we are glad to know that you appreciated the fresh juice extractor.Our team is dedicated to providing helpful and friendly service, and it's rewarding to know that their efforts made a positive impression on you.Thank you once again for your kind words and recommendation. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,

10/10 Excellent

Johan

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de QTeam le 1 juil. 2023
Thank you for feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de QTeam le 19 juin 2023
Thank you for feedback!

8/10 Bien

Peter

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de QTeam le 19 juin 2023
Thank you for feedback!

10/10 Excellent

Damian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de QTeam le 30 mai 2023
Dear Damian, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it to be conveniently located for exploring the old town.

10/10 Excellent

Terje

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flott hotel med personlig service.
Fantastisk service og hyggelig innstilt personell. Fine rom med vannnvarmer te og kaffe. Påfyll av vann både med og uten bobler hvert døgn på rommet
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de QTeam le 27 mai 2023
Dear Terje,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are thrilled to hear that you had a great experience with our personalized service and found our staff to be fantastic and friendly.We're glad you enjoyed the amenities in your room, including the water kettle for tea and coffee. It's our goal to provide a comfortable and convenient stay for our guests, and we're pleased that you appreciated the daily replenishment of still and sparkling water in your room.Your positive review is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another enjoyable stay.Vi ønsker deg alt godt og ser frem til å ønske deg velkommen tilbake ved en annen anledning.

10/10 Excellent

Krzysztof

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Zespół Q Hotel Grand Cru Gdańsk le 21 mai 2023
Serdecznie dziękujemy za ocenę. Jest nam bardzo miło! Zapraszamy ponownie.

10/10 Excellent

Pawel

Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Załoga Q Hotel Grand Cru Gdańsk le 30 mai 2023
Serdecznie dziękujemy za ocenę. Jest nam bardzo miło! Zapraszamy ponownie.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Helt ok hotellrum för pris per natt. Stort minus att toalettdörren var en glid dörr i glas. En ordentlig dörr till toaletten hade uppskattats för mer privathet. Sängen var otroligt hård att sova på. Kaffet på rumnet var väldigt svagt. Som sagt helt ok vistelse men tycker nog inte att detta bör vara en 4 stjärnigt hotell.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de The QHotel Team le 8 mai 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your acknowledgment that our hotel room offers good value for the price per night. We apologize for any inconvenience caused by the sliding glass door for the toilet, and we take note of your suggestion for a proper door to enhance privacy. We regret to learn that the bed did not meet your comfort expectations, and we apologize for the weak coffee in the room.While we are pleased that you had an overall satisfactory stay, we understand your perspective regarding the hotel's star rating. We value your input and will consider your comments as we continually strive to improve our services.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,

10/10 Excellent

Mehmet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauber und Moderne Einrichtung, sehr ruhig. Zu Fuß viele Sehenswürdigkeiten erreichbar. Empfehlenswert
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Das Team vom Q Hotel le 1 mai 2023
Sehr geehrter Mehmet,Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und modernen Einrichtung unseres Hotels zufrieden waren und dass Sie unsere Lage, die es Ihnen ermöglicht, viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen, empfehlen.Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns zu haben, und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt hotel og tæt på det meste
Ligger helt perfekt til at opleve den gamle bydel. Man kan gå til det meste og der er stille og roligt. Rigtig god morgenmad. Personalet var flinke og hjælpsomme. Hvis jeg skal til Gdansk igen, så ville jeg vælge samme hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Q Team le 1 mai 2023
Dear Martin,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and found it to be conveniently located for exploring the old town. We are pleased to know that you found our breakfast to be delicious and our staff to be friendly and helpful. It is always a pleasure to receive such positive feedback from our guests.We are grateful for your recommendation, and we look forward to welcoming you back to our hotel should you find yourself in Gdansk again.Warm regards,

10/10 Excellent

Rafal

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de QTeam le 6 févr. 2023
Dziękujemy! :)

8/10 Bien

Arild

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veldig godt valg av hotell
Veldig bra beliggenhet, litt utenfor de travleste turistgatene.
Séjour de 7 nuits en décembre 2022
Réponse de Kind Regards, QTeam le 17 déc. 2022
Dear Arild, Thank you for your glowing review of Q Hotel Grand Cru Gdansk. It is great to hear that you experienced such a fabulous stay and that your expectations were fully satisfied. We are delighted that you found the location of the hotel perfectly positioned to take in the surrounding attractions and look forward to welcoming you again soon!

10/10 Excellent

CLIVE R WATSON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lovely family stay - Highly recommended
A lovely hotel. Great waterfront location and a short walk into the old town. Ideal for the Christmas market. Staff were friendly and very accommodating. We arrived early and two of our three rooms were already, so we could check int them and leave all our luggage. Breakfast is amongst the best we have had at a hotel. Such a variety of foods and drinks. On our last day we had an early flight and we were provided with very nice packed breakfasts. My only minor criticisms were that the room was a little too warm for my liking, although with the cold temperatures outside I preferred that than it bring cold. Also, the shower water protruded over the very low floor seal and protruded in the bathroom. Both only minor points though and did not detract from the enjoyment of our stay.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de QTeam le 7 déc. 2022
Dear Clive R Watson, Thank you for complete a guest satisfaction survey. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are delighted to know you returned home with some happy memories of your time with us. It will be a pleasure to pass on your kind thoughts to all our colleagues. We hope to warmly welcome you again to Q Hotel Grand Cru Gdansk in the future and if we can be of any assistance in the meantime, please let us know. With best regards, QTeam

10/10 Excellent

Bernadeta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel war sehr sauber, das Personal sehr freundlich und die Küche hervorragend. Ich würde immer wieder empfehlen.
Réponse de QTeam le 7 déc. 2022
Dear Bernadeta, It was wonderful to have you staying with us. Thank you so much for taking the time to write about us and sharing such positive feedback. We truly appreciate your wonderful response and comment. We are delighted to know that you thoroughly enjoyed your stay. We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you back to Q Hotel Grand Cru Gdansk.

8/10 Bien

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de QTeam le 27 nov. 2022
Thank you for review!

10/10 Excellent

Roxana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de QTeam le 25 oct. 2022
Thank you for feedback!

10/10 Excellent

Krzysztof

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de QTeam le 5 oct. 2022
Dziękujemy! :)

2/10 Horrible

Michael

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de QTeam le 21 sept. 2022
Dear Michael, Thank you for sharing your review. We are very sorry for all inconveniences. Please accept our honest apologies.Yours faithfully,

10/10 Excellent

Okkelmo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Q Team le 4 sept. 2022
Thank you for feedback!

10/10 Excellent

Bente

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de QTeam le 27 août 2022
Thank you for feedback!