Palazzo Tolomei - Residenza d'Epoca in Historisch centrum bevindt zich bij een winkelcentrum. Galleria dell'Accademia di Firenze en Basilica di Santa Maria Novella zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook enkele opmerkelijke bezienswaardigheden van het gebied, zoals Ponte Vecchio en Cattedrale di Santa Maria del Fiore. Orto Botanico di Firenze en Boboli-tuinen zijn ook een bezoek waard. Bekijk onze reisgids voor Florence
Florence (ZMS-Station Santa Maria Novella) - 10 min. wandelen
Luchthaven Peretola (FLR) - 30 min. rijden
Restaurants
Trattoria Dall’oste
2 min. wandelen
Caffé Ricasoli
2 min. wandelen
Eataly Firenze
2 min. wandelen
Il Grande Nuti Trattoria
1 min. wandelen
Antica Pasticceria Sieni
3 min. wandelen
Over deze accommodatie
Palazzo Tolomei - Residenza d'Epoca
Residentie met een chique stijl niet ver van Cattedrale di Santa Maria del Fiore
Palazzo Tolomei - Residenza d'Epoca bevindt zich op loopafstand van Piazza del Duomo en Piazza di Santa Maria Novella en biedt een gratis uitgebreid ontbijt, een kunstgalerij ter plaatse en een bibliotheek. Gratis wifi in de kamer en een droogkuis/wasserijservice zijn beschikbaar voor alle gasten.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
Limousine- of autoservice, valetparkeerservice en snelle uitcheckservice
Een bagageopslagruimte, conciërgeservice en een kluis bij de receptie
Een lift, rookvrije accommodatie en wasservice
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel ingericht en bieden veel comfort met luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Badkamers met regendouches en milieuvriendelijk toiletgerief
Flatscreentelevisies met satellietzenders en een dvd-speler
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Parkeerplaatsen buiten het terrein beschikbaar (EUR 30 per nacht)
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Limousine-/autoservice
Auto aanbevolen
Valetparkeren ter plaatse (EUR 35 per nacht)
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Gezinsvriendelijk
Gratis verblijf voor kinderen (zie details)
Eten en drinken
Elektrische waterkoker
Koffiezetapparaat/waterkoker
Eetopties
Gratis uitgebreid ontbijt beschikbaar dagelijks van 08.30 uur tot 10.30 uur
Champagneservice
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Minibar
Roomservice (beperkte tijden)
Slaapkamers
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Badkamer
Bad of douche
Badjassen
Bidet
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Regendouche
Entertainment
Bibliotheek
Dvd-speler
Flatscreen-tv met satellietzenders
Kunstgalerij
Wasvoorzieningen
Wasserette in de omgeving
Wasservice
Werkplekken
Laptopvriendelijke werkplek
Klimaatregeling
Airconditioning
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Lift
Rookvrije accommodatie
Diensten en faciliteiten
Aanzoek-/romantische pakketten
Bagageopslag
Conciërgeservices
Dagelijkse huishoudservice
Hulp met excursies en tickets
Kluisje
Kluisje bij het onthaal
Receptie met beperkte tijden
Uitgelichte locatiekenmerken
Dicht bij een treinstation
Dicht bij een ziekenhuis
Direct bij een winkelcentrum
In een historische wijk
In een uitgaansbuurt
In het stadscentrum
Dingen om te doen
Brommer-/scooterverhuur in de buurt
Fietsenverhuur in de buurt
Segwayverhuur/-tours in de buurt
Wandel-/fietsroutes in de buurt
Veiligheidsvoorzieningen
Geen koolmonoxidemelder vermeld (De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.)
Geen rookmelder vermeld (de eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
EHBO-doos
Alarmsysteem
Brandblusser
Algemeen
2 etages
7 units
Barokarchitectuur
Bulkdispensers voor toiletartikelen
Gebouwd in 1450
Geen frisdrank in plastic flessen
Geen plastic rietjes
Geen plastic roerstaafjes
Geen water in plastic flessen
Geluiddichte muren
Herbruikbaar tafelgerei
Herbruikbare kopjes
Individueel ingericht
Ledverlichting op bepaalde plaatsen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Onderling verbonden units beschikbaar
Ramen met dubbelglas
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Veganistische gerechten
Vegetarische gerechten
Waar mogelijk worden voedingsproducten van de korte keten gebruikt
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 14.30 uur; inchecken kan tot: 20.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor late check-in tussen 20.30 uur en middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 10.30 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De receptie is dagelijks geopend van 08.30 uur tot 20.00 uur.
Binnen de 24 uur voor aankomst ontvang je een e-mail met incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 11.30 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 2 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: EUR 7.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 7 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 12 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 60 per kamer (enkele reis)
Kindertarief voor de luchthavenshuttle: EUR 60
Valetparkeerkosten: EUR 35 per nacht
Toeslag voor parking in de buurt: EUR 30 per nacht
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor late check-in tussen 20.30 uur en middernacht
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie. Breng eventueel zelf een draagbare melder mee.
De eigenaar heeft niet aangegeven of er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie IT048017B9RUEVB209
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Palazzo Tolomei - Residenza d'Epoca?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 35 per nacht.
Hoe laat kan ik bij Palazzo Tolomei - Residenza d'Epoca inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.30 uur; inchecken kan tot: 20.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Laat inchecken kan tussen 20.30 uur en middernacht. Hiervoor wordt wel een toeslag in rekening gebracht.
Tot hoe laat kan ik bij Palazzo Tolomei - Residenza d'Epoca uitchecken?
Je dient om uiterlijk 10.30 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Palazzo Tolomei - Residenza d'Epoca een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 60 per kamer.
Waar staat Palazzo Tolomei - Residenza d'Epoca?
Deze residentie ligt in Historisch centrum, op 5 minuten wandelen van Basilica di San Lorenzo, Piazza del Duomo en Cattedrale di Santa Maria del Fiore. Ook Ponte Vecchio en Galleria dell'Accademia di Firenze liggen op 10 minuten wandelen. Tramhalte Unità ligt op 7 minuten wandelen en naar San Marco University Tram Stop is het 7 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Palazzo Tolomei - Residenza d'Epoca
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,6
Netheid
9,8
Locatie
9,8
Personeel en service
9,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 145 van 176 beoordelingen
10 - Uitstekend
145
Gastenscore: 8 - Goed. 25 van 176 beoordelingen
8 - Goed
25
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 176 beoordelingen
6 - Redelijk
5
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 176 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 176 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Chiara
23 feb 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Wonderful, thank you for such a great hospitality!
Chiara
2 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
John
7 okt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
What an absolutely fabulous property and location. We loved our stay and really appreciated the staff. We would definitely stay here again. The location was perfect.
John
2 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Elena
5 apr 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Great place and customer service was excellent
Elena
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Richard Carmichael Ross
13 feb 2023
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
A beautiful property with an absolutely fantastic level of service.
Richard Carmichael Ross
4 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
nona
29 jun 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
What can be better than staying in a palace with a gracious, personable host.
nona
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
alberto
4 jul 2023
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Daniela and your staff is very frendelly nice food
alberto
3 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Carol
22 jun 2025
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
The owner and staff were amazing. The Palazzo has an interesting history. Small treats available all day. Quiet and convenient location. Will recommend to friends and family.
Carol
2 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Henrik
14 jul 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Fantastisk
Outstanding
Sikke et sted. Historisk bygning midt i Firenze. Varm velkomst, store værelser i smukke gamle historiske omgivelser. Lidt som et eventyr
Henrik
1 nacht verbleven in juli 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Vincent
22 dec 2022
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
We loved the experience it was much more than just a hotel stay. We went back in time to a very refine way of life. Daniella was very accommodating and made our stay ever so special.
Vincent
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Sophie
4 jul 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
A real gem! Beautiful old Italian palace with modern touches. Outstanding location at walking distance from city center. Incredible breakfast and welcoming staff.
Sophie
2 nachten verbleven in juli 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Britt
6 okt 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Perfect if you want a true Florentine experience. In the heart of the city but tucked away from the hustle and bustle.
Warm and welcoming on every level.
Britt
4 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Frances M
10 sep 2024
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Wonderful stay
Excellent central location,walked to everything. Daniella and her staff are warm and welcoming. We truly felt like guests in her home, very helpful with restaurant reservations, spacious room and lovely breakfast. Know there are some stairs in the palazzo to negotiate to get to room, if you have mobility issues. Overall such a unique and wonderful place.
Frances M
4 nachten verbleven in september 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
LIN
14 okt 2022
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Perfect stay. One recommendation: the water kettle in the room is too small, I need to refill tea pot a few times. Everything else is all good.
LIN
3 nachten verbleven in oktober 2022
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
anyyi
30 jun 2024
Positief: Netheid, voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
What a wonderful experience. First time staying in a palace. The staff was wonderful. They made me feel at home. My room was amazing. Very happy with my stay. Very conveniently located near all attractions. We walked everywhere and felt very safe. Thank you again to the staff. God bless...
anyyi
3 nachten verbleven in juni 2024
Geverifieerde beoordeling
6/10 – Matig
Nigel
11 apr 2025
Positief: Communicatie
Negatief: Voorzieningen
Be prepared to walk 70m down the road for your breakfast. Noisy street - drunks 1am! Huge appartment but very limited services.
Nigel
4 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Jari
13 apr 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en communicatie
Tilat oikein hyvät, mutta pientä ongelmaa lämpimän veden kanssa. Tilaa oli paljon ja monia erilaisia mm. musiikkihuone ja kirjasto Vanhoja Maalauksia oli seinissä ja katoissa. Henkilökunta oli ystävällistä. Aamupala on läheisessä kahvilassa, mutta ei mitenkään erikoinen (kahvi, mehu, jugurtti, croisantti ja munakas tai avocardotoast). Sijainti on mitä parhain kaikki tärkeät nähtävyydet kävelymatkan päässä.
Jari
3 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Sara
3 okt 2022
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
My stay was good. The location is fantastic and the owner and receptionist were very helpful and kind! Place could use more lightings inside and outside the rooms. I think the price was high for this place. Overall, it was fine and had no issues.
Sara
2 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
DEBRA
7 mei 2024
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
The Hotel Tolomei was an unforgettable experience. It really was a Palace! When we arrived Danielli (the owner) welcomed us as if we were Family. The rooms were magnificent but welcoming. The frescos on the ceilings were original, the furnishings an eclectic blend and very comfortable. During our stay the whole staff treated us very warmly and were always happy to help us in every aspect of our stay in Florence. I would encourage anyone to go to Florence - even if it just to stay in this magical Palace.
DEBRA
6 nachten verbleven in april 2024
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Maxence
23 apr 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
N'hésite pas !
Notre séjour a été parfait ! La localisation du Palazzo est idéale pour visiter à pied la belle ville de Florence. L'accueil a été chaleureux par tous les membres que nous avons vu.
Nous avons rencontré un soucis lors de la première nuit avec des voisins horriblement bruyants jusqu'à 1h30 du matin (l'insonorisation des chambres voisines est plutôt mauvaises). Nous l'avons signalé à la réception et en 2h ils nous avaient apporté une réponse idéale par WhatsApp
Le petit déjeuner se prend dans un restaurant à quelques mètres du Palazzo.
Maxence
3 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Carolyn
1 apr 2025
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Stay in your own palace!
If you’re going to an ancient, romantic city like Florence, this is just the place to stay to keep the vibe. I can’t begin to describe the gloriously palatial decor—gilded mirrors, crystal chandeliers, ceilings covered with hand-painted frescoes, a grand book room and a music room with velvet couches and classical CDs. The rooms are spacious and well equipped with modern amenities like cappuccino maker, hot water pot, mini fridge and cool modern shower. We could open our window and see the Duomo! Wonderful, responsive snd helpful staff and great location close to everything. One of our must-haves was free breakfast. They give you daily meal vouchers for the most charming restaurant I’ve ever seen half a block up the road with great, filling options.
If you like new and modern, don’t stay here. Also, if you have mobility issues, you should know the elevator only goes to the main (lobby) level and suitcases will need to be carried up some steep stairs. Our stone floor was a little rustic too, but it added to the charm. The other slight negative was that there is a bar or two on the street below which can get a little noisy for a few hours at night. Bring earplugs and you’ll be fine.
Overall, I can’t say enough good things about this gorgeous hotel!
Carolyn
5 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Adrianus
7 feb 2022
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
super
gewoon super, ontvangst, verblijf en gastvrijheid, ontbijt
Adrianus
3 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerde beoordeling
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
28 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bij Palazzo Tolomei ben je echt te gast in een autentiek oud pallazo. Alles wat je nodig hebt, aangevuld met heel veel itiaanse charme en gastvrijheid. Voel je echt thuis in Florence!
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in november 2019
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Paul
4 okt 2025
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en communicatie
Excellent and highly unique accommodation. The location is ideal and is very private and quiet. The communication and service is excellent
Paul
3 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
Alfredo
20 sep 2025
Positief: Voorzieningen
Es un monumento histórico.
Alfredo
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerde beoordeling
10/10 – Voortreffelijk
thierry
6 aug 2022
Positief: Netheid, comfort kamer en communicatie
Parfait.
Superbe endroit, digne de l’histoire de Florence et des traditions de l’hospitalité a l ’italienne.
La suite « luxe » est superbe (inadaptée ceci dit aux personnes à mobilité réduite en raison d’un escalier) et le petit déjeuner plus que mémorable.
L’emplacement est idéal pour visiter la ville.
Merci encore à Daniella et Ricardo pour leur gentillesse et leurs conseils.