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Avis sur Hampton Inn & Suites Florence-Downtown

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Florence-Downtown
505 S Court St, Florence, AL

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 410 avis sur 626." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 164 avis sur 626." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 626." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 626." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 626." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

LYNN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a wonderful property and the staff was wonderful. Trina and Janet with the breakfast crew were unmatched!! The oatmeal was out of this world. Janet took the time to tell me about the area and even give me a magazine to give me ideas for my next visit. I will certainly be going back!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Hyun, Montgomery

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Darren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just remodeled
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Elise

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not worth the money
We have stayed at this hotel before and had a great experience so I didn’t think twice before booking at a higher price than other comparable hotels. It is currently under renovation and we were not aware of this until check in. No cleaning service/fresh towels/made beds. Staff was unhelpful and rude. One staff member actually argued with us whether or not the ice machine was working on our floor. (It wasn’t. We went floor to floor looking for a working machine). Argued with another staff member about which restroom my son could use upon leaving the pool. The restroom she recommended was blocked off for renovation. She told us to go back up to our room while my son had already run ahead to use the not blocked off restroom that the staff told us was off limits. Would she have rather he peed in the pool? Or elevator ride to the third floor? There is a way to renovate a hotel and keep customers happy. Discounted rates, clear communication, and helpful customer service. This experience was worth half of what we paid for it.
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Kevin

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Joseph

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I'd skip this one
The hotel is undergoing a renovatio, but the warning to travelers is not near strong enough. This place is torn up! You an barely get in the front door and there is no vending of ice available. The staff at the front desk is very rude. They even entered our room and stripped down the beds before we were ready to check out (we had left to run an errand and informed the front desk we were coming back) this was all BEFORE checkout time. Traveler beware... avouid this hotel if possible.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Sherry

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is in a safe area and convenient to restaurants and other area attractions. Was disappointed to be a Hilton member and not able to have a late checkout when the hotel was not booked. Property is also under construction, which was not mentioned until check in.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Third straight year I have stayed there. Property is nice and they are upgrading facilities even more. Good dining options one street over.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing very helpful and friendly kudos to them
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

li juan

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was not good, no slippers or anything to brush teeth.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beds are very comfortable . The Staff were very friendly and accommodating .
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Walt

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Krissy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the staff!!
Every employee is amazing! They are so friendly and go out of the way to make sure you feel welcomed. Best staff ever!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Isaiah

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Steven

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

dennis

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay overall. Renovations were a little noisy but it stopped after 6pm.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff is awesome
Staff was amazing! They would be the reason I’d come again!
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Alexis, Birmingham

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

florin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding customer service by all staff.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel. Great staff. Lots of dining options just right up the street on Court st. Would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean, up-to-date, with a great breakfast offered.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel seemed run down. Curtains wouldn’t close, doors were sticking, not very clean, floor was sticky. The front desk person had a hard time understanding that I had already paid through hotels.com and repeatedly insisted I pay again until she finally decided to stop.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Rhonda

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Margaret E.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The towels were better than average hotel towels. The hot breakfast was better than average as well. Overall, great experience!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Dale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and knowledgeable about things to do in area. Room was clean and breakfast was good. Will stay here again.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Sheri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great place to stay
This hotel is very clean, convenient, and comfortable!
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

AGI

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fully adequate.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Sondra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

florin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Tammy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was not what I have experienced in the past
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Shower mixer trouble. No hot water for shower. Plenty hot in sink
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s was a great stay and the employees were very nice
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Sophia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hampton Inn and a suites was amazing
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

melinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

SIVASUBBARAYAN

8/10 Bien

Terry

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a clean hotel with a well designed layout, a good staff, and in a good place. We enjoyed our stay and my wife liked the pool very much.

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

connie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The mattress needed replacing. I rolled to the middle.

10/10 Excellent

Marilyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean! Friendly staff. Delicious hot breakfast.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 1 nuit en novembre 2022