"Client fidèle de cet hôtel, je constate une dégradation de la qualité du service et du ménage. Seul le prix augmente sensiblement tous les ans. À 3 reprises en 17 nuits nous avons dû réclamer vers 15h que le ménage soit effectué. Il n'y a rien de plus désagréable dans un hôtel de cette catégorie de revenir de la plage ou de déjeuner et de constater que le ménage n'a pas été effectué malgré le carton signalant notre absence de la chambre pour l'effectuer. De plus, le ménage n'est pas toujours parfait et on ne sent pas toujours l'odeur du frais comme les années précédentes.
Concernant le service, nous avons dû réclamer 2 fois notre corbeille de fruits ou notre bouteille de Cava du mercredi et dimanche.
J'espère une amélioration sensible l'an prochain du service ou une baisse de tarif correspondant au niveau de service en baisse.
Cela étant cet hôtel est beau, bien entretenu, idéalement placé avec vue sur la mer et les prestations restent globalement de bonnes qualité.
Le système de bracelet avec puce pour ouvrir les portes (chambre, piscine, entrée côté plage) en remplacement des cartes est ingénieux et très fonctionnel. Plus besoin de chercher la carte et pas de risque d'oubli ou de perte."
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