Bij Oak Ray Ella Gap Hotel zijn er de volgende voorzieningen: vervoer van/naar de luchthaven, een buurtwinkel en een terras. Probeer zeker een maaltijd bij het plaatselijke restaurant met internationale gerechten. Gratis wifi in de kamer, shoppen ter plaatse en een tuin zijn beschikbaar voor alle gasten.
Er zijn ook voordelen, zoals:
Een buitenzwembad en een kinderzwembad
Gratis parkeerplaatsen en valetparkeerservice
Een continentaal ontbijt (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en bagageopslagruimte
Een lift, hulp bij uitstappen/tickets en gratis kranten
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Oak Ray Ella Gap Hotel hebben veel comfort met 24-uurs roomservice en open haarden, naast voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
Flatscreentelevisies met kabelzenders
Waterkokers, plafondventilators en dagelijkse schoonmaak
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 4 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor continentaal ontbijt: ongeveer USD 8 per persoon
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 110 per voertuig (enkele reis)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Veelgestelde vragen
Beschikt Oak Ray Ella Gap Hotel over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Oak Ray Ella Gap Hotel?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik bij Oak Ray Ella Gap Hotel inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 14.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Oak Ray Ella Gap Hotel uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Oak Ray Ella Gap Hotel een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 110 per voertuig.
Waar staat Oak Ray Ella Gap Hotel?
Dit hotel ligt in het centrum van Ella, op 10 minuten wandelen van Suwadivi Ayurveda Health Care en Nature Trail Ella. Ook Kinellan Tea Factory en Brug met Negen Bogen liggen op 2 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
5,4
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
6,2
Netheid
8,4
Locatie
6,4
Personeel en service
5,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1 van 11 beoordelingen
10 - Uitstekend
1
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 11 beoordelingen
8 - Goed
4
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 11 beoordelingen
6 - Redelijk
1
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 11 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 11 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
5
Beoordelingen
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Anna
23 dec 2017
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Vi hade inte en bra upplevelse av hotellet, ett hotellrum som vi betalade ett överpris för.
Vi visste inte att det var under byggnation och vi fick utstå störande ljud fram till 22.30. Info om utrymningsvägar saknades, brandvarnare saknades, saftybox var låst, hissen var inte i funktion, dörren till rummet var tunn och allt ljud från korridoren hördes, varmvatten saknades och receptionen var inte intresserade av oss. Det enda som var positivt var frukosten.
Anna
1 nacht verbleven in december 2017
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gerda
30 mrt 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stadthotel mit Pool, AC und Minifridge
Saubere geräumige Zimmer mit Balkon, aber im Zentrum von Ella: viele LKW,
viele Tuktuk, Abgase , Ruhe ab ca 22.00. Staff war sehr hilfreich, spricht gut englisch, erfüllt Sonderwünsche umgehend. Frühstücksbuffet war für 5 Euro
schwach, als Brotbelag gabs keine Wurst, nur eine Sorte Käse, dafür viel warmes Srilankaessen. Restaurant nebenan gehört zum Hotel. Ella an sich ist hässlich, laut und stinkig. Der Clou sind eben die Bahn, das Hochland, der Tee.
Gerda
2 nachten verbleven in maart 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
11 feb 2019
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avoid by all means if you can
Our stay was more than disappointing and fully confirms the other negative reviews on this and other platforms.
Unfortunately other properties were fully booked at time of booking and as we were only staying for the night, we figured this could be a great value for money place. How wrong we were!
As our driver dropped us in front of the hotel, I thought he must have made a mistake. The hotel facade does not look anything like the pictures and is covered in what looks to be a construction site. The other images of the rooms by no means represent reality either and have been photoshopped to make them look new, while in reality it is the exact opposite.
Check-in was mostly efficient but the big shock came when we entered the hotel area post the lobby. The entire hotel smelled like sewage and our room on the 3rd floor was not spared by this smell either. Rooms are not maintained at all and the room's condition is more than appalling for the money charged.
I read one review about the condition of the bedframes - and had a similar experience. The beds do not have any slats, rather they have a thin plywood insert in place of the slats. The mattresses are super thin (10cm) and cheap quality, just laying down for more than a minute (normal body weight!) makes your back / hips sink right into the plywood. We felt as if we were laying on the concrete floor and had the most uncomfortable sleep.
Avoid this place by all means if you can and look for other alternatives!
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
24 jan 2019
Positief: Personeel en service
Nice pool and helpful staff
Very helpful staff and a nice pool to relax by after a morning of walking however the room was basic and we wished we had booked one with a balcony, also no fridge.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Las
13 jan 2019
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There was nothing good at this hotel. The room was tiny, bathroom even smaller. It was a glass partitioned shower but the bathroom was flooded by water seeping through the bottom. Elevator got stuck half way due to electricity failure. Electricity was failing numerous times.
The front desk was so poor and unhelpful
Would not stay here ever again. Will spread the word around not to stay here.
Las
1 nacht verbleven in januari 2019
Geverifieerd
6/10 – Matig
Rieke
10 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service
Der check in war etwas mühsam, dass hotel an sich okay, aber für die Gegend recht überteuert für das, was man kriegt.
Rieke
1 nacht verbleven in november 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
waldo
6 nov 2018
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
we were first put into a room with two beds, staff promptly upgraded us. room and general hotel had quite a damp smell to it but I feel its the ella area, wet season and being in the mountains. perhaps dehumidifiers in rooms may help. staff were very helpful and hotel was in great proximity to everything ella has to offer.
waldo
1 nacht verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Kasey
15 okt 2018
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Great location
Good clean hotel in great location. Pool was a good inclusion. Service wasn’t up to the usual high standard of other hotels in the country.
Kasey
1 nacht verbleven in oktober 2018
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Robert Vincent L
2 sep 2018
Don’t think twice - skip this hotel!
We booked this hotel after reading quite a few of the reviews - some good, some bad. We were spending only one night, it couldn’t be that bad....we were proven wrong!
We arrived in the afternoon and checked in 7 PM - the experience was pretty much what you expect. The staff told us that we had been given a “very nice room”. We got to the room and realized that our room was one of the very few rooms that did not have a balcony or any view to the beautiful outside. Disappointing, but did not think too much about it! We placed our bags in the room and went to the restaurant. We had fried rice and a sea-food platter...the fried was decent but the sea food was outright embarrassing.. the fish dry as cardboard, the crab the smallest crab I have ever seen with no meat on it, the squid-rings burnt, and tiny shrimps not worthy the stick they were on... the service was okay. After exploring Ella a bit we decided to go to bed.. we got back to the hotel at 11:45PM and realized that the “new” bedsheets/pillowcases were dirty!! Walked down to the reception - met be a sign telling us that the reception was unattended as from 10:00PM. Back in the room we called the general manager - no answer!We tried all numbers listed at the hotel room - no response! We even contacted Hotels.com which tried to get a hold of the manager. After 1h we managed to get a hold of security that contacted someone to fix it....! Needless to say, we’ll not be returning or recommending this nightmare hotel to anyone
Robert Vincent L
1 nacht verbleven in augustus 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Nadia
2 apr 2018
Positief: Comfort kamer
Good location, ok hotel
Can’t beat the location of this hotel and at a reasonable price. Breakfast was good and WiFi was fine. Room was a bit tired and I had issues with A/C and the fan. Pool wasn’t open on my first day which was disappointing. Staff were helpful and friendly.
Nadia
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Sheryl
27 okt 2017
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Renovation work
We should been told about the refurbishment work done to the front of the hotel.lift and Wi-Fi were not working properly. The staff however were very friendly. Room was clean but due to the renovation work, all you could hear was the drilling .