Exterieur

Beoordelingen van Hampton Inn & Suites Syracuse/Carrier Circle

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Syracuse/Carrier Circle
6377 Court Street Rd, East Syracuse, NY

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 652 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 230 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 55 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 35 van 1006 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 1006 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Elaijah

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Night staff was amazing
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Management op 26 mei 2024
We appreciate your review as well as your business

8/10 – Goed

Alberto

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was 12 .minutes feom SU.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Bethany op 23 mei 2024
Thank you for choosing us in the Syracuse area to stay with and appreciate it.

10/10 – Uitstekend

Kristina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
First impressions were awesome, great staff and beautiful facility. Staff was wonderful, great breakfast, spacious, clean, stocked room (towels, toiletires). Excellent value and convenient location.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Colleen op 25 mei 2024
Thanks you for your review! We are overjoyed to hear that you enjoyed your stay with us!!!

10/10 – Uitstekend

Chance

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The whole property looked amazing and had a fresh clean smell inside. We always sleep very well here. The staff was very courteous too.
1 nacht verbleven in mei 2024
Reactie van Colleen op 11 mei 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff, clean rooms, and a nice dining area for breakfast.
2 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van Colleen op 7 mei 2024
Thank you for your wonderful review! Hope to see you again.

10/10 – Uitstekend

Christine

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Colleen op 21 mei 2024
Thank you for you amazing review! We look forward to you visiting again!!

10/10 – Uitstekend

Luis

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Very clean and the front staff was very hospitable
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Colleen op 5 mei 2024
Thank you so much for your wonderful review!!

10/10 – Uitstekend

Douglas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Remote from restaurants
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Colleen op 5 mei 2024
So glad we met your expectations!!

6/10 – Redelijk

Angela

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Colleen op 18 mei 2024
We appreciate your feedback and apologize for not meeting your expectations. We hope to have another chance to serve you.

10/10 – Uitstekend

Lisa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice ckean property
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Colleen op 28 apr 2024
So wonderful to hear that you enjoyed your stay with us!!

8/10 – Goed

David

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff and service.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Colleen op 28 apr 2024
Thank you for your review

10/10 – Uitstekend

Harleigh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This Hotel was amazing, breakfast was good. It was clean, pool was fun for the kids, staff was so nice!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colleen op 31 mrt 2024
So nice to hear that you have a wonderful stay with us! We look forward to seeing you again!!

2/10 – Ontzettend slecht

Demetria

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Bethany op 27 mrt 2024
I apologize for your stay not being up to your standard or expectations. Is there anything that you can share with us that could have made your stay better?

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed to catch an early morning flight and it was quiet and comfortable.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colleen op 24 mrt 2024
So wonderful to hear that you had a good stay! Hope to see you again soon.

10/10 – Uitstekend

Ja'Kai

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Colleen op 24 mrt 2024
Thank you so much for your amazing review!!!

10/10 – Uitstekend

Vincent

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Colleen op 22 mrt 2024
Thank you for amazing review!!!

10/10 – Uitstekend

Luis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colleen op 18 mrt 2024
Thank you for your wonderful review! We look forward to you visiting again soon.

8/10 – Goed

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just wish breakfast was available a bit later. A small hot tub and sauna would be nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Maureen op 17 mrt 2024
Thank you for your input. We were so glad to have you!

8/10 – Goed

Gerald

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place if traveling with dog. There is a $75 fee nightly. Plenty of area to walk and poop.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Coleen op 15 mrt 2024
Nice to hear that you and your fur baby enjoy your stay with us!!

4/10 – Matig

rebecca, Marathon

Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Colleen from the front desk was awesome! However- for a hotel to not have hot water at 8:30 pm on a Friday night OR 6-8 am on a Saturday is ridiculous! It was not just my room. It was every person we asked who also stayed! There is no reason a hotel should not be able to provide hot water!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colleen op 10 mrt 2024
We are very sorry to hear about your experience with the hot water, or lack of. It can sometimes happen with very large groups in house which was the case this weekend. We are looking into how to correct this issue. I thank you for you very kinds words and I am glad I made a difference.

10/10 – Uitstekend

Mayerling

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This has to be one of the best affordable hotels my family and I have ever stayed at. Booking, check in, breakfast, pool, service were amazing and easy. The staff was super friendly and accommodating. The breakfast bar was very well organized and clean. Pool and gym were great. Definitely recommend this hotel if you were in the area!!
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Colleen op 9 mrt 2024
Thank you for staying with us and your wonderful feedback. We look forward to hosting you again!

8/10 – Goed

Steve

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel! Recommended
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colleen op 6 mrt 2024
Thank you for staying with us and giving us an excellent review! Look forward to you visiting again!

8/10 – Goed

Tanya

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice breakfast set up and area. The surrounding area didn't feel as nice and safe as I would like.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Management op 5 mrt 2024
We apologize for any inconvenience you may have felt with the surrounding area.

10/10 – Uitstekend

Dawn

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Colleen op 24 mrt 2024
Excellent! So glad you had a great stay!

10/10 – Uitstekend

FRANCIS

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bethany op 29 feb 2024
We are glad you had a great stay! Hope to see you again when your in the area!

10/10 – Uitstekend

Audrie

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Colleen op 22 mrt 2024
Thank you for your fantastic review!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very clean. The gentleman working at the desk was terrific.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bethany op 29 feb 2024
I am glad that our Agent made your stay better! Our goal is to make every stay unique!

4/10 – Matig

Vaughn

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Colleen op 22 mrt 2024
We apologize that your stay was not up to your expectations.

10/10 – Uitstekend

Maureen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy check-in & out, clean & comfortable room, and an easy drive to the airport.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Bethany op 29 feb 2024
I am so glad you found us convenient to the airport and it made your stay a wonderful experience!

8/10 – Goed

nae nae

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Colleen op 22 mrt 2024
Thank you for your wonderful review

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Management op 2 mrt 2024
Thank you!

10/10 – Uitstekend

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Management op 2 mrt 2024
Thank you for the amazing review

10/10 – Uitstekend

Dawn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel, friendly staff.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dennis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Merry Christmas!
Always a pleasure to stay here. Had the kids and grandkids join us for a Christmas pizza party and staff were so accommodating. We had a great time, thank you Hampton Inn!!
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

john

6 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

yvette

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Dennis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Always have a great stay at this hotel. Staff are friendly and fantastic.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Bonnie-Leigh, Plattsburgh

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

j

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Michael

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Annilese

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was in a quieter part of Syracuse with a handful of other hotels nearby and office buildings nearby. Nothing walkable nearby in terms of stores or food but I was able to UberEats food to the hotel easily. Parking was easy and always available.
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Yang

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
AC is a bit noisy
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Bethany op 20 jan 2024
My apologies for this! Make sure next time let us know and we will move you asap. I am light sleeper myself so i totally understand. I hope you choose us again so we can get you a better experience.

10/10 – Uitstekend

Dillon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is super friendly! My room was clean and quiet. The only thing I would say could use improvement is the TV.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Berle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was fine
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

mike

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
All the staff were very friendly and the hotel was updated and very clean. Highly recommend this place if you need to stay in sryacuse.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Bethany op 20 jan 2024
Thank you for the kind words! Hope to see you back soon!

10/10 – Uitstekend

Theresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Bethany op 20 jan 2024
Thank you! We try and make everyone's stay a wonderful and unique stay!

6/10 – Redelijk

Steven, Webster

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Hotel was okay as one would expect. Do not like coffee maker as they are too easy to contaminate! Hoping everyone uses clean cup provided once. BUT if someone, and it only takes one...uses same/used cup adds more water to coffee maker, for a second cup then people could get very sick. Germs yuck.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Bethany op 20 jan 2024
I am sorry you feel like that, and we have Lysol wipes in designated areas around our lobby so that if you feel unsafe touching a surface that you are more than welcome to grab one and use it on the surface you don't want to touch. Most of the time if you ask anyone that works here to wipe it down it will be done as soon as possible. My apologies for your experience and hope you will choose us again.

10/10 – Uitstekend

Jean

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel staff was friendly and helpful. Room was clean, spacious and comfortable. Breakfast was amazing. We will return to the Hampton Inn when we visit the area again.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Ray

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Sandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023