Piscine extérieure
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Avis sur Chelsea Plaza Hotel Dubai

3 out of 5
Chelsea Plaza Hotel Dubai
Satwa Roundabout, 2nd December Street, Dubai

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 52 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 63 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 288." "

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Abhinav Abhay Uniyal le 17 janv. 2024
Dear Ms. Nathalie,It was our greatest privilege to have you stay at the Chelsea Plaza Hotel, and I personally thank you for taking time to share your valued feedback.At Chelsea Plaza Hotel, we strive to ensure that every guest is provided with the best possible service and attention.We look forward to welcoming you again with improved services.Thanks and RegardsAbhinav Abhay UniyalFront Office Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était super. Un manque seulement de communications en français. Sinon tres bien
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Siva le 14 mars 2020
We loved to read you feedback. Hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Mhamed

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon en general.
Positif
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Réponse de Asst. Front Office Manager le 27 févr. 2019
Dear Guest, Greetings from Chelsea Plaza Hotel, Dubai!!! Thank you so much for taking the time to share your feedback. We are very glad to know you were pleased with the hotel overall. It is of great importance to us when a guest takes time to let us know about our product and service which they have recently experienced. Your patronage to Chelsea Plaza Hotel, Dubai is always extremely important to us and I look forward to welcoming you again and assure you of our best of attention and services. Warm Regards, Siva Prasad Asst. Front Office Manager

6/10 Satisfaisant

Maxime, Riom

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel hôtel, plutôt bien situé. Chambres, jacuzzi, piscine au top Petit déjeuner très moyen (oubli de réservation sur Expedia à la base, annonce de prix à la réception puis réduction de 50% derrière un classique 😉) Un gros bémol sur notre séjour : un lit king size reservé, deux lits simples à l'arrivée et aucun changement malgré 3 demandes auprès de la réception. Deuxième gros bémol plus général : le bruit. Cela ne nous a pas gêné plus que ça mais pour les gens qui craignent le bruit de la musique après minuit cela peut s'avérer compliqué avec trois clubs dans l'hôtel un au RDC deux au dernier étage. Malgré tout bon rapport qualité/prix et nous sommes globalement satisfait de notre séjour nous avons largement pu passer au dessus de ses inconvénients.
Séjour de 6 nuits en novembre 2018
Réponse de Siva le 18 déc. 2018
Thank you Maximr for the feedback.See you soon.

8/10 Bien

Nassito, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J’ai tout simplement bien aimer!cet hotel dans l'ensemble !Je recommande. Situation géographique au top!
Séjour de 8 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Fatiha

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel confortable dans un quartier sympa
Notre séjour s'est bien déroulé

6/10 Satisfaisant

Isabelle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Trop buyant
Beaucoup trop de bruit à cause de la boite de nuit. Etablissement trop éloigné de la station de métro, obligation de prendre un taxi pour rejoindre la plus proche.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien placé mais vétuste
Hötel à mi-chemin entre la plage & downtown. Malheureusement, peu de restaurants de qualité à proximité, un personnel d'hôtel dépassé et surtout chambres mal isolées/bruit (on entend le son de la boîte de nuit jusqu'à 3h du mat...)

2/10 Horrible

messaoud

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No parking
Nosy .all the night from disco

10/10 Excellent

Salamata, Boulogne billancourt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Très bon sejour dans cet hotel. Chambres propres, personnel agreable, petit dej varié et copieux

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Bon séjour dans cet hôtel agréable et très proche des transports en communs. Propre, petit déj copieux et personnel très sympa. Attention cependant à la boite de nuit qui fait beaucoup de bruit. Demandez une chambre au moins au 4ème étage si le bruit après minuit vous empêche de dormir...

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hotel decevant
Nous avions réservé une chambre avec Expedia et avons été déçu par cet hotel pour plusieurs raisons : - chambre très bruyante la nuit (proximité discothèque) - lits doubles très étroits (insuffisants pour dormir à 2 personnes) - chambre fumeur (alors que nous avions réservé une chambre non fumeur, non disponible à l'arrivée) En revanche le coin piscine est sympa.

10/10 Excellent

Naj, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé. A proximité de jumeira, dubai mall et sheikh zayed road. Pour les gens qui souhaitent faire du shopping a deira l'hôtel se trouve a 10 min et vous coûtera 3€ en taxi. Le personnel de l'hôtel est excellent. Accueil, réactivité, disponibilité. Nous avons bénéficié du service voiturier ce qui est très pratique et c'est un service gratuit. Je recommande vivement cet hotel et j'y reviendrai. Rapport qualité/prix il n'y a rien a dire nous avons apprécié notre séjour.

8/10 Bien

Ben, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel idéal pour tout le monde
C est mon 2eme séjours dans cette hotel. J ai pue remarquer une amélioration sur la qualité de service. Mais il ya 2 point négatif. - la carte de la chambre qui se démagnétise tou les jours. Donc obliger d aller a la réception pour la remagnetiser. - et l ascenseur qui a mon avis aurait besoin d un bonne entretien mequanique. Les portes se referment très lentement et parfois ce referme a moitié. Ça mais arriver 3 fois dans mon séjours d une semaine. Dans l ensemble c était très convenable.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
bonne situation stratégique à proximité de tout.
Hotel très bien situé, de bonne qualité générale, mais le staff n'est pas à la hauteur. Le buffet petit déjeuner est médiocre, le service n'est pas professionnel ni très bien formé. Le bruit occasionné par la discothèque de l'hotel rend certaine chambre inconfortable.

4/10 Médiocre

GEORGE

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
Many shops around
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Abhinav le 25 avr. 2024
Dear Mr. George,Thank you for taking the time to share your feedback with us. Please accept our sincerest apologies for any inconvenience you may have encountered during your stay.Your feedback has been shared with our management team so that we can take appropriate steps to improve our services and ensure that future guests have a better experience.If you would like to discuss your concerns further, please feel free to contact me directly. We value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Thanks and Regards Abhinav Abhay UniyalFront Office Manager

2/10 Horrible

NIKITA

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Abhinav Abhay Uniyal le 27 févr. 2024
It was our greatest privilege to have you stay at the Chelsea Plaza Hotel, and I personally thank you for taking time to share your valued feedback.At Chelsea Plaza Hotel, we strive to ensure that every guest is provided with the best possible service and attention. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay. We have noted all your concerns, and we will convey all your constructive feedback to the management.We look forward to welcoming you again with improved services.

8/10 Bien

Samer

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Abhinav Abhay Uniyal le 20 janv. 2024
Dear Mr Samer,Thank you so much for taking the time to review us. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel, and we look forward to welcoming you again.Thanks and RegardsAbhinav Abhay UniyalFront Office Manager

8/10 Bien

A. Salvador

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Abhinav Abhay Uniyal le 13 déc. 2023
Thank you so much for taking the time to review us. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel, and we look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Shahzad

Les points forts : Propreté et personnel et service
Had a pleasant stay and manager (Abhinav) was very helpful.
Réponse de Abhinav Abhay Uniyal le 27 févr. 2024
Dear Sir,Thank you so much for taking the time to review us. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel, and we look forward to welcoming you again.

4/10 Médiocre

Mim

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bra sängar bra läge men…. Hemsk röklukt i hela byggnaden (alla våra kläder luktar fortfarande) dålig städat och i extrema behov av en upprustning. Väldigt bra personal som hjälpte till med allt vi undrade över
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Abhinav Abhay Uniyal le 13 déc. 2023
It was our greatest privilege to have you stay at the Chelsea Plaza Hotel, and I personally thank you for taking time to share your valued feedback.At Chelsea Plaza Hotel, we strive to ensure that every guest is provided with the best possible service and attention. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay. We have noted all your concerns, and we will convey all your constructive feedback to the management.We look forward to welcoming you again with improved services.

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was pleasantly surprise with this place. LOVELY staff! Very kind, respectful and helpful. Specially the valet team. The breakfast buffet was good too! This place will certainly be my top choice when I go back to Dubai.
Séjour de 8 nuits en novembre 2023
Réponse de Abhinav Abhay Uniyal le 13 déc. 2023
Thank you so much for taking the time to review us. We are delighted to know that you enjoyed your stay at the hotel, and we look forward to welcoming you again.

6/10 Satisfaisant

Gianluca

Voyage en famille
Poco da dire, hotel dignitoso, buono per 1-2 notti e solo per dormire. Stanza spaziosa ma datata, colazione appena accettabile. Buona comunque la posizione per girare nella zona della vecchia Dubai
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Kenn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice hotel for short stay
Nice room, nice location in walking distance from business center
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Satish

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Like location, good staff, cleanliness. Dont like lift service slow and not good.

8/10 Bien

JOCELYN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muchas gracias al personal de Restaurante, su atención durante los Buffet fue excelente y memorable. Lo que no me gusto fue que aunque estábamos hospedados en el Hotel no nos dejaban estar en el área de la alberca cuando los partidos a menos que consumiéramos cervezas, cuando nosotros no teníamos intención de tomar y nos corrieron a nuestra habitación.
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Réponse de Abhinav Abhay Uniyal le 13 déc. 2023
It was our greatest privilege to have you stay at the Chelsea Plaza Hotel, and I personally thank you for taking time to share your valued feedback.At Chelsea Plaza Hotel, we strive to ensure that every guest is provided with the best possible service and attention. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused during your stay. We have noted all your concerns, and we will convey all your constructive feedback to the management.We look forward to welcoming you again with improved services.

8/10 Bien

Perry

Séjour de 12 nuits en novembre 2022
Réponse de Siva le 17 déc. 2022
We loved to read you feedback Mr. Perry. Hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service! Will definitely stay her again!! And the distance to most everything is pretty convenient!
Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Siva le 17 déc. 2022
Hi Guest, Thanks a lot for your feedback, seems that you enjoyed your stay Looking to see you soon again

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Used to be better
I've stayed here a few times but it was better when it was managed by Rydges. Chelsea have spoilt it, especially the bars and pool area. They have put a massive screen for sports channels by the swimming pool. Also, the noise from the nightclub goes on well into the night.
Séjour de 6 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Tolutope

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

shaila

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was ok, not the best but the staff is full or shot, wasnt ben trying to help us. The night club is heard till the highest floor. Oh on a freaking wednesday, we werent advised about this loud ass music, not even apologies, the AC WAS NOT WORKING!!! WE’RE IN DUBAK, you know how hot it is in there????? And i ask for new room and they said no, no Fan to atleast sub for the AC. Nothing. Its a horrible stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Jeston le 2 oct. 2022
Dear Ms. Shaila, Greetings from Chelsea Plaza Hotel, Dubai.Thank you for taking the time to share your feedback! Sorry to see that this happened during your stay!! as the hotel was fully occupied we couldn't shift you to another room. And with regards to the AC we'll look at the AC issue how best we can prevent this from happening again & appreciate you letting us know.Best Regards Front Office Team

10/10 Excellent

Yousif, Wallingford

Séjour de 5 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Yousif, Wallingford

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All in average
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Siva le 23 sept. 2022
Thank you Mr. Yousif, for your valuable comment, we will work towards the current level to a better one.

10/10 Excellent

Jessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chelsea hotel is very accommodating, the staff are very nice. And i have nothing to say but Good 😊
Séjour de 8 nuits en août 2022
Réponse de Siva le 16 sept. 2022
Hi Jessa, Thanks a lot for your feedback, seems that you enjoyed your stay Looking to see you soon again

8/10 Bien

Marie Rose

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Irma le 21 juin 2022
Thank you

4/10 Médiocre

Frank

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
AVOID AT ALL COSTS
Dirty spots in the room, and it is just not possible to sleep without ear plugs because of 2 clubs on ground floor and two clubs on top floor making party until 3am ever morning
Séjour de 7 nuits en mars 2022

2/10 Horrible

Luke

Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Simon James

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Cristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bello e in una buona posizione!
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

Arvind

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022

8/10 Bien

julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de SIVAPRASAD le 16 févr. 2022
We loved to read you feedback Julien. Hope to welcome you back soon

4/10 Médiocre

Mahmoud

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for one night .. the internet connection was really bad
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de SIVAPRASAD le 16 févr. 2022
Thank you Mahmoud for the feedback. We will look on wifi issue. See you soon.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Wouldn't stay here again
The photos posted are very misleading. The room was very dated and not well maintained. The shower had mildew growing in it. The walls were dirty, and the bathroom cabinet had something growing in there as well. Loud music from the club downstrairs played pretty much all night. Lighting in the room was very dim.
Séjour de 8 nuits en décembre 2021
Réponse de SIVAPRASAD le 29 janv. 2022
Dear Guest, Greetings from Chelsea Plaza Hotel, Dubai. Thank you for taking the time to share your feedback! Sorry to see that this happened during your stay - we'll look at this to see how best we can prevent this from happening again & appreciate you letting us know.

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Very happy
Given the price paid this property represents great value for money. I arrived late 2am and it was close to the airport and had everything I needed for a one night stay. Good selection of bars and nightclubs too. Would stay again for a short stay given the great price.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de SIVAPRASAD le 29 janv. 2022
Dear Mr. Alexander, It was a pleasure having you stay with us at Chelsea Plaza Hotel Dubai. We thank you for sparing your valuable time to evaluate our product and services. We were happy to receive your unbiased feedback which we greatly value as a scope to work upon, in our quest for continuous excellence.

10/10 Excellent

Simon James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en novembre 2021
Réponse de SIVAPRASAD le 29 janv. 2022
Dear Mr. Simon, Greetings from Chelsea Plaza Hotel, Dubai. Thank you for taking the time to share your feedback, we appreciate your comments and graciously await your return to Chelsea Plaza Hotel Dubai in the not too distant future.

10/10 Excellent

Miatta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rooms are cleaned every day, smells very nice.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Attaullah

Séjour de 7 nuits en novembre 2021

2/10 Horrible

Mohieddin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 6 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Mohieddin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel is in very bad location. The Staff are quite Rude. And the service is so poor
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

John

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021