(Motor)bootvaren
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hôtel Aquatel

2 out of 5
Hôtel Aquatel
Rue du Vélodrome, 15, Dinant

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 24 van 75 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 24 van 75 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 13 van 75 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 75 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 75 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Hannah

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk verblijf in deze prachtige omgeving. De accomodatie is gehorig, maar het personeel gaat er goed mee om als er overlast is.
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Peter

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Maria Helena Leonarda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
The people by the reception were friendly. The room had a nice balcony. But the beds are only 80 cm which is to small for adults, the light from the hall came under the door (which made an noice opening and closing) and lightened up de room. There was nothing to hang up your towels. We made the appointment that we would get help to carry our suitcases from the stairs as my husband is 86 and I don't have much strength. They would come 10.00 next morning. (You have to leave the room at 10.00. Usually 11.00) We had to put the keys in a box befor breakfast. When we went to the reception after breakfast the hotel was closed and when you try to phone them they said you have to book at the website.so we stood there in the rain. Our suitcases in the room, no key and nobody there. We went to the neighbour who sells tickets for the kano trips. She called them and there came 2 ladies who helped us.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Aquatel* op 28 jul 2023
Dear Mrs Maria Helena Leonarda,Thank you for your feedback.The checkout in our establishment is always at 10a.m. Our houseeking room has 6 hours to clean all the room. But our college proposed you to leave the room after 10am. Regarding the beds, the size is the same for all the rooms (80*190cm). Sorry for the disagreement you had for the suitcases. As the reception is open from 2pm to 1pm, our team from the Kano or the housekeeping team is always there to help our customers.Have a nice day,FaithfullyAquatel* Team

8/10 – Goed

Dody

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was as expected
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van jessee - hôtel Aquatel op 12 sep 2022
Hi, Thank you for your comment.We are delighted that you enjoyed your stayBest regards,

10/10 – Uitstekend

Marco

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Small but well equipped. Perfecly located
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van jessee op 3 aug 2022
Hi, Thank you for your comment. Best regards,

8/10 – Goed

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021

6/10 – Redelijk

Cindy

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Jutiar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rustig en mooie plek
Dat was rustig en mooie plek
2 nachten verbleven in juli 2021

4/10 – Matig

Erik

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Weinig positiefs te vertellen
De receptioniste was vriendelijk, de kamer proper en het ontbijt lekker. Dat waren de enige pluspunten in dit amper 2 sterren waardig hotel. We werden gehokt in een kleine duplex kamer met 5 bedden niettegenstaande we een 2-persoonskamer hadden gevraagd. Eventjes op je computer mail checken moest je doen zittend op bed. Ik ben een positief ingesteld persoon maar als het huishoud personeel s'morgens niet eens goeiedag zegt en dan ook de kamer niet kuist (vuilnismandjes vol, spiegel wastafel niet gekuist) dan overwardeer ik het hotel met die 2 sterren. In het hotel staat zelfs geen automaat om een frisdrank te kopen. Met de prijs die ik heb betaald + ontbijt nog eens apart te betalen had ik een 4-sterren hotel kunnen boeken rekening houdende dat mijn verblijf niet in het hoogseizoen was. Veruit de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad in een hotel.
2 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Kaat, Soest

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel fijn hotel en fijne locatie, alles erg dichtbij, service was goed en werden goed geïnformeerd,. Bedden lagen goed
3 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

PETER

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rustig verblijfin een vernieuwd hotel
Verzorgd hotel , vernieuwd , perfect voor 1 nachtje te overnachten zowel op profesioneel vlak als vrije tijd
1 nacht verbleven in juni 2020

8/10 – Goed

ekramy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hat was goed maar moet irco platsen
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Claire - Hotel Aquatel op 1 aug 2019
Beste, Dank u vriendelijke voor uw positieve feedback. Wij hebben uw opmerking in verband met de airco genoteerd. Met vriendelijke groet.

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
prachtig
Niets op aan te merken en enorm vriendelijk en behulpzaam!
1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Claire - Aquatel Hotel op 25 apr 2019
Hartelijk dank Patrick voor dit positieve kommentaar. Wij zij heel blij te zien dat u had een aangename verblijf bij ons! Tot de volgende keer! :-)

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid
We expected more for the price we paid. Our room was next to the entrance, so we could hear and feel the door slamming the entire evening, which wasn't nice. The reception was nice, but the breakfast was quite limited.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Claire - Aquatel Hotel op 28 sep 2018
Dear, Thank you for your feedback about your stay. We will ceratinly take your remarks into account. Regards. Claire - Aquatel Hotel

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
€ 40 voor zo'n hok was meer op z'n plaats geweest dan het dubbele dat gevraagd werd. Als jeugdherberg kan het nog wat worden indien de prijs aangepast wordt. Een kind plaatsen als vervangende receptioniste kwam ik vroeger ook wel tegen in het Oostblok met dito hotels en 10 inch tv zodat de ondertiteling vanaf het bed niet te lezen was. Het ontbijt hebben we in een andere plaats genuttigd om deze droefenis zo snel mogelijk te vergeten.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Claire - Aquatel Hotel op 28 sep 2018
Beste, Het spijt ons te zien dat u was niet tevreden met uw ervaring bij ons. Wij houden zeker rekening van uw opmerkingen voor de toekomst. Met vriendelijke groet. Claire - Aquatel Hotel

8/10 – Goed

Nico

Positief: Netheid, personeel en service
Prima voor 1 nacht
Eenvoudige kamer, goed bed, vriendelijke service. Douchekop was lam, moeilijk te gebruiken. Bijgeboekte ontbijt zeer beperkt.
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Claire - Aquatel Hotel op 11 jun 2018
Beste, Dank u voor uw commentaar en opmerking. Dit help ons om onze dienst te verbeteren! Met vriendelijke groet.

10/10 – Uitstekend

Ahmed

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent rapport qualité prix.
1 nacht verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Catherine

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Jean-Marie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Aucune isolation phonique ! Bien pour une nuit !
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Erik

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Boff
Sécurité pour enfant a etage a revoir la télévision on pe pa baisser le son inferieure a 10 et les lumiere lanmoitier qui vont
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

jerome

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Bruno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Aquatel* op 30 jul 2023
Hello, Thank you very much for your comment. We are delighted to read that you enjoyed our establishment and its location! We look forward to welcoming you to the Aquatel hotel in the future.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas pour couple ou famille
Un seul ventilateur pour toute une famille, des insectes partout dès qu’on ouvre les fenêtres déjà cassée :( Le réceptionniste est gentil mais ne peut rien faire car job de vacances visiblement, Bref la cata
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Brigitte

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Hotel Aquatel* op 28 jul 2023
Hello, Thank you very much for your note and your comment. We would be delighted to welcome you on a future stay in Dinant.

6/10 – Redelijk

Kristian

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Hotel Aquatel* op 28 jul 2023
Hello, Thank you for your note and your comment. We would be delighted to welcome you on a future stay in Dinant.

10/10 – Uitstekend

Samuel

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hotel Aquatel* op 28 jul 2023
Hello, Thank you very much for your note and your comment. We would be delighted to welcome you on a future stay in Dinant.

8/10 – Goed

Denis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueil excellent. Tranquille et confortable.
1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Tiffany

1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Philippe

Reisde met familie
Positief: Netheid
Le personnel n'est pas très accueillant ni même très sympathique nous avons dû attendre 15 minutes dehors avant qu'on ne vienne nous ouvrir la porte. Il y a bien un numéro de téléphone à appeler si la porte fermée néanmoins on tombe à chaque fois sur une messagerie. Il me semble qu'un hôtel sert à héberger des personnes donc je trouve ça anormal de les faire attendre dehors dans le froid nous avons bien compris que cet hôtel était plus axé sur le tourisme alors je suggère de le fermer en hiver quand il n'y a personne.
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Eric

1 nacht verbleven in december 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Philippe

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Hôtel Aquatel op 7 okt 2022
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez été déçus de votre séjour. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques par e-mail afin que nous puissions évoluer au sein de notre aménagement et de notre équipe.Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Cecilia

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Hotel Aquatel op 24 aug 2022
Hi, We would like to thank you for your comment and hope to see you again.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Fabrice

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Jessee - Hôtel Aquatel op 13 aug 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous,

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Early Check-in Close and No Contact
Check-in closed at 9pm. We were planning to arrive after 9pm but there was no way to contact the hotel to let them know as their phone number leads to a dead line after you choose the English option. We arrived at the hotel and the front reception and door were closed. We spent the night in the car as we had no other option.
1 nacht verbleven in juli 2022
Reactie van Jessee - Hôtel Aquatel op 3 aug 2022
Thank you for your comment. Please note that after several attempts by my colleague (calls + message on expedia) to which you did not respond, it was not possible to check in after 9pm. This is something we do at the request of the customer. So you can't blame us for trying to reach you to get an answer about your arrival time. And you can't blame us for arriving at a closed door either. The reception is open from 14:00 to 21:00 stipulated on expedia, booking, hotel website ....

10/10 – Uitstekend

Dominique

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van jessee - hôtel Aquatel op 3 aug 2022
Hi, Thank you for your rate. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Nadine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr zu empfehlen.
Wir waren da mit 3 Erwachsenen und 2 kleinen Kindern und waren sehr zufrieden. Das Zimmern war sehr sauber und toll aufgeteilt. Oben waren 3 Betten und unten 2. Die Leiter war sehr steil, also nichts für Menschen mit Bewegungseinschränkung. Wir würde es immer wieder buchen. Zudem kommt, das es das erste Hotel mit wirklich guten Klopapier war 😅.
1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

david

1 nacht verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres beau séjour ,le + café ,thé sont à notre disposition dans la chambre, le moins cela serait agréable d avoir une bouilloire dans la chambre,car il faut allez dans le couloir pour faire chauffer notre eau ou Senseo,et un frigo est Mis a disposition mais pour tout le monde ...sinon le balcon avec la chambre au top 🙏👏👍😊
1 nacht verbleven in november 2021

6/10 – Redelijk

Nathalie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 fois est suffisante
Tout d'abord en arrivant devant j'ai pensé que le GPS c'était trompé 🤔 , ressemble beaucoup plus à une auberge pour colonies ou rassemblement de scouts , mais pas du tout à un hôtel comme cela est mentionné dans le descriptif....🤔😤 Cohabitation avec araignées et bien entendu leurs toiles...😱 Moquette au sol , extrêmement sale , un accueil expéditif sans même demander le ""pass-sanitaire/QR-code"" et limite de l'amabilité ,télévision dans chambre ou il à été impossible de baisser le son (donc pas regarder par respect pour les voisins de chambres) , parking boueux et hors de ce qui est appelé "hôtel"etc....😡😡 Nous n'avons pas prit de petit-déjeuner car celui-ci est jusqu'à 10H00 alors que la chambre doit être libérée à la même heure , qui plus est au tarif de 10,50€/personne (cela fait cher et mauvaise organisation pour les horaires) Un ou des groupes de jeunes qui ont (je pense) réservés pour faire la fête jusqu'à 5h30 😡 Bref , expérience extrêmement décevante , quant aux explications sur Hotels.com , cela devrait être précisé Auberge de jeunesse et NON Hôtel
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Hôtel Aquatel op 9 nov 2021
Madame, Vous nous voyez désolé que votre séjour ne ce soit pas bien passé. Concernant les jeunes qui ont fait du bruit, il faut savoir que les clients ne nous préviennent pas quand il font faire du bruit et il y a dans la farde noir qui ce trouvais dans votre chambre le numéro de téléphone de la responsable ainsi que des concierge, vous auriez pu les appeler pour qu'il viennent arranger le soucis. Pour les petits-déjeuners, il ne vous est pas possible de dire que 10,50€ est cher puisque vous n'êtes pas venu petit-déjeuner, vous ne savez donc pas tout ce que comprend ce petit-déjeuner. Pour le reste de vos remarque nous mettons tout en œuvre pour y remédiez. Cordialement, Hôtel Aquatel

2/10 – Ontzettend slecht

Alain

Problèmes de jeunes qui sont rentrés vers 03 heures du matin faisant la fête (en face de nôtre chambre). Mais le lendemain demain, la sécurité a été efficace.....
1 nacht verbleven in november 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Chambre parfaite pour passer la nuit, sinon un peu petite pour y séjourner. Pour mon usage très satisfait.
1 nacht verbleven in oktober 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sehr schlecht. Sehr unsauber. Toilette stinkt, ganzes Zimmer stinkt. Ausstattung schlecht, überall Ritzen, wo Kriechtiere hineingehen. Teppiche sehr schmutzig. Hunde sind erlaubt (bei dieser Reinigung - wäh). Nie wieder. Dieses Hotel ist eine Zumutung. Zum Glück nur 1 Nacht dort.
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Hassan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Hugo op 18 jun 2021
merci ;) A Bientôt

8/10 – Goed

Myriam

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2021
Reactie van Hugo op 18 jun 2021
Merci . A Bientôt

6/10 – Redelijk

Estelle

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Hôtel simple mais chambres correctes
Hôtel avec une façade assez austère mais les chambres ont été rénovées. Vu les circonstances actuelles, il manque un peu de place et d'equipement dans les chambres pour manger ne fut-ce que le petit-déjeuner. Petit-déjeuner correct pour le prix. Par contre, le personnel n'est pas très serviable et sympathique. Petit frigo, bouilloire et micro-ondes à disposition dans le couloir.
1 nacht verbleven in april 2021
Reactie van Jessica - Hôtel Aquatel op 4 mei 2021
Bonjour Madame, Merci pour vos remarques et commentaires. Nous en prenons bonne note. Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je conseille à visiter, propreté, services et calmes
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Jessica - Hôtel Aquatel op 4 mei 2021
Merci pour votre commentaire. Cordialement

8/10 – Goed

Annick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueil très bon, rapide, hôtel bien situé, chambre familiale grande, lits confortable, le petit bémol escalier très dangereux pour les petits et barricade pas fermée, mais pour le reste tout ce qu'il faut, petit déjeuner ne vaut pas le prix mais je pense que c'est dû à la situation actuelle
1 nacht verbleven in februari 2021

8/10 – Goed

Sebastien

1 nacht verbleven in februari 2021

10/10 – Uitstekend

Olivier

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2021