L'hébergement Hotel Serenna offre notamment un petit déjeuner buffet gratuit et un restaurant. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
Piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Hébergement non-fumeurs et réserve naturelle
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l’hébergement Hotel Serenna sont agrémentées de touches de confort comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et de l'eau minérale (offerte).
Autres équipements présents dans les chambres :
Chauffage et ventilateur de plafond
Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Balcon ou patio, chaînes par câble et service de ménage quotidien
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 13 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
La caution payable par virement bancaire est due dans les 24 heures suivant la réservation.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Serenna dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Serenna ?
À partir du 24 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Serenna le 25 mai 2026 commencent à 90 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Serenna ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Serenna ?
Le départ a lieu à 13 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Vos vacances à Cuatro Ciénegas commencent ici ! Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Musée Venustiano Carranza, Cuatrociénegas Central Plaza et Église San José. Musée de la Genèse et Musées Carranza se trouvent également à moins de 10 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,8
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,6
Emplacement
9,2
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 103.
10 – Excellent
58
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 103.
8 – Bien
32
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 103.
6 – Satisfaisant
9
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 103.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 103.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
jorge rafael
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si
jorge rafael
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elvia Verónica
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal muy amable, limpieza excelente, bonitas instalaciones
Elvia Verónica
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elizabeth
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La limpieza de las habitaciones muy bien, el personal muy amable y atento. El hotel muy bonito y cómodo
Elizabeth
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alberto
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente,todo muy bien servicio, comida, cuarto, ubicación y muy bonito el hotel
Alberto
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
David
14 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very enjoyable stay, would return
David
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jazmin
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Céntrico , cómodo , fácil de llegar y muy tranquilo
Jazmin
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ATSUSHI
6 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice quality for all
ATSUSHI
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Samantha
12 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es lindo y acogedor, el servicio por parte del personal es muy bueno, todos son muy amables y accesibles
Samantha
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriela
8 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Gabriela
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marisela
7 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La cama es muy comoda, el check in y check out muy rapido el lugar esta muy limpio nos gusto mucho el hotel
Marisela
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Georgina
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene un estacionamiento pequeño al lado del hotel la alberca muy bonita el desayuno que esta incluido en tu reserva tiene muy poca variedad
Georgina
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Axel
15 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones excelentes
Axel
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Roberto
9 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Algo muy bueno: La habitación y las sábanas muy limpias. Manténganlo así por favor. Es algo que yo busco en un hotel y definitivamente volvería a este hotel. El personal muy amable, muy buena ubicación. El desayuno bueno, sencillo pero muy bueno. Fruta, café, huevo, pan, cereal, tipo hotel americano.
Roberto
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Andre
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tienen restaurante
Andre
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Juanita
5 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
El personal muy amable
Juanita
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
JERONIMO
6 avr. 2026
Excelente hotel, limpieza.
Muy buen desayuno, solo que se acaba y no están al pendiente para resurtir, pides y se tardan.
JERONIMO
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Ana Claudia
5 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
No abastecen el área para tomar desayuno , si llegas media hora después ya no hay casi nada para comer
Ana Claudia
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Karen Anel
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy agradecidos con las atenciones de Victor en nuestro tour.
Karen Anel
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Israel Orestes
19 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Auque el desayuno es tipo buffet, este fue limitado.
Israel Orestes
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Marcela
28 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen desayuno
Marcela
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Monica
27 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Monica
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Maria de los Angeles
23 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es un hotel sencillo, limpio y excelente para descansar. No se escucha nada de ruido. El desayuno está delicioso.
Maria de los Angeles
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Antonio
14 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien 👍
Antonio
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Maria de los Angeles
26 déc. 2025
Les points forts : Personnel et service
.
Maria de los Angeles
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Rosa María
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación estaba limpia y el personal fue amable.
El área de desayuno tiene las sillas sucias y tuve que pedir varias veces que me llevaran alimentos que ya se habían terminando, no hay revisión constante en esta área. El agua de la alberca está helada.