Doorgaan naar hoofdinhoud

The Westin Cozumel

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe resort op het strand, met een buitenzwembad

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • All-inclusive
  • Zwembad
  • Bar
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
De huidige prijs is € 178
inclusief belastingen en toeslagen
15 dec - 16 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 kingsize bed, balkon laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Klassieke kamer, 1 kingsize bed, balkon

8,4 van 10
Zeer goed
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
  • 42 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Klassieke kamer, 2 queensize bedden, balkon laden

Klassieke kamer, 2 queensize bedden, balkon | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Klassieke kamer, 2 queensize bedden, balkon

9,0 van 10
Fantastisch
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
  • 42 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Klassieke kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden

Klassieke kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Klassieke kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

8,0 van 10
Zeer goed
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een bad/douchecombinatie
Een privébadkamer
  • 38 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee laden

Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

8,4 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior suite, 2 queensize bedden, uitzicht op zee laden

Junior suite, 2 queensize bedden, uitzicht op zee | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Junior suite, 2 queensize bedden, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Junior suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee laden

Ledtelevisie en een iPod-dock

Junior suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee laden

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Een vlonderterras/patio
Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Presidentiële suite, 1 slaapkamer laden

Ledtelevisie en een iPod-dock

Presidentiële suite, 1 slaapkamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • 122 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Studio suite, 1 kingsize bed, aan zee laden

Studio suite, 1 kingsize bed, aan zee | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Studio suite, 1 kingsize bed, aan zee

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • 82 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Studio suite, 1 kingsize bed, aan zee laden

Studio suite, 1 kingsize bed, aan zee | Luxe beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Studio suite, 1 kingsize bed, aan zee

8,0 van 10
Zeer goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Klimaatregeling
Gratis babybed
Ledtelevisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Aparte slaapkamer
  • 105 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

In de buurt

  • Playa San Juan - 2 min. rijden - 2.1 km
  • Pier van Punta Langosta - 7 min. rijden - 6.8 km
  • Nationaal park Chankanaab - 17 min. rijden - 16.7 km
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 18 min. rijden - 16.7 km
  • Parque Punta Sur - 41 min. rijden - 40.1 km

Lokaal vervoer

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel Int.) - 10 min. rijden

Restaurants

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬6 min. wandelen
  • ‪Guido's - ‬6 min. rijden
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 min. wandelen
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 min. rijden
  • ‪Bajau - ‬5 min. rijden

Over deze accommodatie

The Westin Cozumel

Resort met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Pier van Punta Langosta
The Westin Cozumel bevindt zich dicht bij Iglesia de San Michel en Parque Publico Benito Juárez en biedt een poolbar, een buurtwinkel en een terras. Met een ligging aan het strand, mogelijkheden om te duiken en mogelijkheden om te snorkelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Verwen jezelf met een lichaamsbehandeling, een manicure/pedicure of een body wrap bij Zazil, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van lokale en internationale gerechten. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een tuin en een speeltuin.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), snelle uitcheckservice en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Huwelijksservices, massage- en behandelingsruimtes en vergaderruimtes
  • Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de ligging bij het strand, het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
De 152 kamers zijn inclusief leuke bijkomstigheden zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast extra's zoals gratis wifi en airconditioning. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met bad/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Recyclage, gratis kinderbedden en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Westin Cozumel. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Gelijkaardige accommodaties

2 buitenzwembaden, parasols bij het zwembad en ligstoelen
Melia Cozumel All Inclusive
  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Kinderzwembad
8.6 van 10, Uitstekend, 1.049 beoordelingen
De prijs is € 224
inclusief belastingen en toeslagen
11 dec - 12 dec
Melia Cozumel All Inclusive

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar: USD 20 per persoon
  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Speeltuin
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Spabehandelingsruimtes
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 1 rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Aangepast bad
  • Doucheruimte met douchezitting en handgrepen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handdouche
  • Handgreep naast het toilet (51 centimeter hoog)
  • Helling bij de hoofdingang
  • Hendels als deurklinken
  • In hoogte verstelbare douchekop
  • Lift (119 centimeter brede deur)
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (109 centimeter hoog)
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen (109 centimeter hoog)
  • Verlaagd deurslot
  • Verlaagde stopcontacten in de badkamer

Meer

  • Daktuin
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • iPod-dock
  • Led-tv van 43 inch

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Recycleren
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Toegang via buitengalerij
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 50 per accommodatie, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 15 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Er zijn voer- en drinkbakken en kattenbakken beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 11 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Schadeborg: USD 100 per nacht
  • Bestemmingstoeslag: USD 4 per accommodatie per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer USD 20 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: USD 50 per accommodatie, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten of per kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Marriott) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Veelgestelde vragen

Beschikt The Westin Cozumel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij The Westin Cozumel?

Vandaag, 10 dec. 2025, kost een verblijf bij The Westin Cozumel van één nacht voor twee volwassenen op 15 dec. 2025 min. € 174,21, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Westin Cozumel?

Ja, bij dit resort zijn honden en katten met een gewicht van maximum 15 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 50 per accommodatie, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij The Westin Cozumel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Westin Cozumel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is The Westin Cozumel all-inclusive?

Bepaalde tarieven van dit resort zijn all-inclusive.

Waar staat The Westin Cozumel?

Dit resort in Zona Hotelera Norte ligt aan het strand, op 10 km afstand van Parque Publico Benito Juárez, Pier van Punta Langosta en Iglesia de San Michel. Ook Stingray Beach en Nationaal park Chankanaab liggen op 15 km afstand.

Beoordelingen over The Westin Cozumel

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 488 van 823 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 170 van 823 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 83 van 823 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 37 van 823 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 45 van 823 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Maria Alessandrina Pagaza

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kimberly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

ROCIO

el lobby huele muy mal. No todos los empleados con buena actitud
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños
4 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kimberly D Foreman

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Na
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Francisco

4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Nicole B

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Netheid
Property -Beautiful Beach - The ocean is very nice but in certain areas several of my friends and I hurt our toes on rocks. MUST have swim shoes. Gift shop sells them for $40 US dollars per pair. They are cheap. Bought two and the sand kept coming into them and the strap broke on one pair the second day. We left them behind at the room. Mosquitos - Terrible . Bring plenty of off and bug bite spray The Pool - nice! Ceviche, sliders and waffle fries are great. Everything else is sub par. Hotel room - We had a “Cabana” room 132. (There are only 2). Location is perfect! (Worn) Next to pool and beach but small bugs were all over the room. Can’t leave food over night. Makes worse all in bed. But the location of the room makes for way to much noise. Constant birds, doors from the surrounding areas opening and closing. Difficult to sleep every night. Water also leaked from from roof and front door. We asked for extra towels and turn down service daily. Didn’t get it. 1 night they dropped towels off and left. That’s turn down. one night we had to wait “2 hours” for wash clothes because they had to do laundry. Once asked for wash clothes. They told us we have to wait until the AM because housekeeping went home. Housekeeping is TERRIBLE! Room never cleaned properly. Hair left in shower. Food left outside the room. Half bottle of water in room upon arrival. MGMT tried but struggled too. If check out is 11am all inclusive is over for you at 11am. Can’t get a bottle of water
Hair left daily
Room
Hair left in shower daily by housekeeping
Asked to have sheets changed, left mark. Came back, mark was still there.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Adriana

1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Esther

Excelente
7 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Roberto A.

5 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Angelica Stach

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was extremely friendly and the hotel was clean and well maintained
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our 2nd stay for excellent. Rooms are tired and need love comparing when we visited 8 years ago.
6 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sheila

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Save yourself from my experience. Read for a full experience review: Beautiful location and views, but service and management are seriously lacking. Here’s the reality: • Beach & bugs: Sand flies everywhere, mosquitos swarm at night, no fans, no bug spray sold at the shop. My legs and back are torn up from sand fly bites. We’ve never been to a beach that infested before. I have scars a week later. • Service: Staff mostly stand around chatting instead of helping. Several times we had to walk down to the street to hail a taxi because there was no bell hop working. Westins are known for their level of care - not this place. • Towels: Charged $20 for “dirty” towels. I asked for proof and they provided a generic picture of a towel used by a woman 10 shades darker than me. I am very fair skinned and this picture they sent is no where close to my tone. The housekeeper is either very mistaken on room numbers or they do this repeatedly using the same photo. • Noisy rooms & housekeepers: You can hear everything from neighbors. Housekeeping cleans with music blasting — impossible to rest when they are on your floor. • Food & dining: They will not allow you to order drinks without ordering very expensive food. They say it’s law, no one else did this to us. Just something to be aware of. • Pricing issues: Bartender offered 2-for-1 mojitos — ended up charging $18. $18 for 2/1 special is crazy work. Get drinks at a fraction of the cost down the street. • Lobby: Water leak caused mi
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

tali, Haifa

Reisde met familie
Positief: Netheid
Nice room
1 nacht verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Felix

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Très salle et pas bien entretenu
3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My wife and I was please with everything and the staff very helpful I will come back again soon
6 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge Lopez

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice environment, nice bed and comfortable. Close to everything
4 nachten verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Karl

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toda la estancia fue una pesadilla. El Personal de la recepción un desastre ! Y aunque tenia la reservación con precio fijo me querían cobrar más ! Ojo, que este hotel es absolutamente no recomendable !
2 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Ricardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No me gusto que estan cambiando de dueño y se nota en la condicion del hotel y como te atienden
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muy bien

La habitación muy comoda. El servicio excelente.
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

JESSICA RUIZ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Happy
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Esteban De Miguel

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Todo excellent. El único detalle fue la presión de la regadera
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Radmila

Reisde met een groep, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Family Trip to The Westin Cozumel – Disappointing Experience We stayed at The Westin Cozumel for a 7-day family trip centered around a destination wedding, and unfortunately, the experience fell far below expectations. For 5 out of the 7 days, there was only cold water in the showers, which made basic comfort a challenge. The food selection was extremely limited, and the customer service from staff was consistently poor. Despite being a group of 6–8 people, we were not allowed to sit together for meals—whether it was breakfast, lunch, or dinner—as the staff refused to accommodate us by moving tables. This lack of flexibility and hospitality was very frustrating, especially given the reason for our trip. Additionally, the hotel offered no entertainment whatsoever—not even background music by the pool—making the atmosphere feel dull and uninviting. Overall, we were very disappointed with our stay. If you're considering The Westin Cozumel, we strongly recommend looking elsewhere. Avoid at all costs.
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

gabriel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were very pleased with our all inclusive stay. We only wish there was some type of entertainment in the evenings. Our favorite meal was breakfast. The buffet was excellent ! I enjoyed a cook to order omelette all 4 days. The food at the pool area was also great!!
4 nachten verbleven in augustus 2025