Façade de l’hébergement
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Avis sur Gran Hotel Guarani

3.5 out of 5
Gran Hotel Guarani
Mendoza 970, Corrientes, Corrientes

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 157." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 157." "

7,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

2/10 Horrible

BOZENA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A fuir!!!!!!
L hôtel à fuir !!!il est tellement sale que c est difficile à decrir...les jetés sur les lits ont connu 19 siècle et depuis pas lavés...le matelas immonde!!! Plein de trace de pipi....la salle de bains...papiers peints décollé..le personnel a l air se emmerder grave....Et ne 0lus attention à rien....petits dej déroutants
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Ubicación y atención del personal! Muy atentos y serviciales
Séjour de 2 nuits en février 2020

4/10 Médiocre

Francisco

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito ruim, aptos não tinham toalhas e nem piso de banheiro,
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Bom atendimento dos recepcionistas e demais atendentes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 Horrible

Eduardo Ramiro

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lo venden como 4*, no llega a 1*
Mi habitacion era standard, en un hotel 4* que no llega a 1* por el servicio brindado. La habitacion era demasiado vieja y descuidada. El piso con la pintura saltada, el baño con manchas negras de humedad, el colchon con los resortes vencidos, la caja de seguridad de otra epoca, funcionaba con tarjeta de credito, no funcionaba el aire acondicionado y estabamos a 35 grados, el frigobar consistia en tres botellitas de refresco. Un fiasco absoluto. No volvere en mi vida.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Santiago

Normal
Hotel normal, nada do outro mundo. Cama ... regular, banheiro... regular. Sem muitas opciones em Corrientes, mas e caro para o que ofrece.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Juan Alberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo bien!
Buen hotel, buen desayuno. Todo acorde al precio
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Erika, Chaco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
la habitacion muy linda, el baño tambien, amplio comodo, la canilla de la ducha regulable con los grados de temperatura. me decepcione cuando quise utilizar el secador de pelo no funcionaba, tenia pinta de estar obsoleto desde hace tiempo. Tampoco me habian colocado papel higienico en el baño.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Alejandro

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Podria ser mucho mejor.
El hotel es muy imponente, pero falla en el mantenimiento, papeles de pared despegados, mobiliario viejo, bastantes cosas a mejorar. Desayuno muy simple por el tipo de hotel que es. La atención es buena, gente cordial que ayuda, amables, si mejoraran la estructura que son pequeños detalles y algo mejor el desayuno, estaria MUyyy bueno.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
La habitación asignada muy buena y cómoda. Faltaba el artefacto para el champú y el jabón en la ducha. La canilla de la ducha estaba rota. El inodoro continuaba con pérdida de agua si es que no se lo presionaba dos o tres veces, son pequeños detalles que tal vez sean de fácil solución. Buen tamaño de la pantalla del TV.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 Horrible

Dianne, Billings

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They had not received our reservations from expedia and wanted a “voucher “ ?? Very old and run down. Lots of mold in bathroom. Beds were comfortable but bed spreads are very very old. Walls are discussing. WiFi was great.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

Miguel, Paraguay

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena ubicacion. Hotel desalineado, descuidado, desayuno básico.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Ramão

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom.otima localização.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sirven lo mismo. En el desayuno. Todos los dias.....
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very run down and dirty . I had to ask for another room because the one I was given originally was dark, with an old air conditioning and the beds were almost on the floor...
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Luciano S le 12 sept. 2019
Estimado huésped, agradecemos sus comentarios. Tenemos distintas categorias de habitaciones para satisfacer las necesidades de cada pasajero. Esperamos que haya disfrutado su visita.

6/10 Satisfaisant

Sergio

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parece un hotel moderno, pero las habitaciones no lo demuestran, el personal es poco atento y no da mucha información
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

leticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

MARIA LAURA

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Desastre, pretencioso no vale lo que me cobraron
Punto numero uno , llego pregunto cuanto estaba la habitacion y me dicen 2500 pesos...mientras que yo habia pagado 4000 y obviamente no me reconocian la diferencia. Punto numero dos es estado de mi habitacion era deplorable. Hongos en el baño, puerta descascarada, aire acondicionado de los de pared que hacia un ruido ensordecedor, frigobar con un agua. Punto tres, la limpieza deja bastante que desear. Punto cuatro solicite una plancha y no tenían, lo mismo con secador de pelo. Punto cinco varias lamparitas de mi habitación no funcionaban Punto seis, desayuno....no funcionaba el tostador, no habia aire acondicionado Punto siete, toallas manchadas y con agujeros
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Luciano S le 1 sept. 2019
Estimada María Laura, agradecemos sus comentarios acerca del hotel. Es importante mencionar que la tarifa que ud. menciona haber abonado, fue abonada a un portal de internet y no al hotel directamente. Muchas veces las tarifas varían en los distintos portales, en las agencias de turismo y en el hotel. Recomendamos que antes de realizar reservas (no sólo a este hotel sino a cualquiera) se hagan las investigaciones de mercado correspondientes a quienes buscan obtener el mejor precio posible.

8/10 Bien

Patricia

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Horacio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
Aunque estuvimos sólo una noche, la atención y las comodidades fueron excelentes.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Federixo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Llegamos temprano y nos entregaron la habitación antes , buen gesto!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Luciano S le 12 juil. 2019
Muchas gracias por su calificación. Esperamos que vuelva pronto.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Luciano S le 12 juil. 2019
Muchas gracias por su calificación. Esperamos que vuelva pronto.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Diego

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel ciertamente cuenta con una buena ubicación en el centro de la ciudad, de modo que queda cerca de los principales puntos, los cuales son todos alcanzables a pie. Ahora bien, fuera de la recepción del hotel, las habitaciones se encuentran muy dejadas y poco equipadas. Las paredes están viejas y en parte rejadas, se puede notar la humedad en varias partes de la habitación. Las camas no eran para nada cómodas y el cuarto carecía de un buen sistema de aire acondicionado. Había simplemente un aire acondicionado viejo y ruidoso que se encontraba cubierto por la cortina, de modo que si quería usarlo debía mantener la cortina abierta. El baño igualmente ya requiere una renovación. En resumidas cuentas, la habitación en la cual me hospede debe urgentemente ser renovada. El desayuno es igualmente malo, con pocas opciones y nada apetecibles, literalmente termine desayunando en otra parte. Lo único destacable es la piscina y el gimnasio que posee, los cuales están buenos.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Luciano S le 18 juin 2019
Muchas gracias por sus comentarios.

4/10 Médiocre

Eveli

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel sucio y en mal estado. Las habitaciones con sábanas sucias y rotas. El baño terrible, sucio. El desayuno deja mucho que desear. No volvería jamás.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Ana Inés

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Podría estar más limpio y mejor mantenido, muy descuidado
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Luciano S le 16 mai 2019
Muchas gracias por su devolución.

2/10 Horrible

SosaGustavo

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La verdad muy decepcionado del hotel, la habitacion muy floja todo muy viejo, la cama re chica el baño ni hablar, la tapa del inodoro en mal estado, sabanas sucias y toallas mal lavadas. El desayuno no ayudo en nada, pobre sin variedad, la verdad no volveria a alojarme en este hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Luciano S le 11 mai 2019
Estimado huésped, lamentamos no haber recibido su comentario en Recepción durante su estadía para verificar lo ocurrido ya que resulta muy llamativo y muchos de los temas que menciona son muy fáciles de solucionar. En cuanto a tamaños de habitación, cama, baño le contamos que tenemos diferente categorías de habitaciones con mayores m2. Los mismos están detallados en la página web o también lo pueden asesorar nuestros telefonistas o recepcionistas.

10/10 Excellent

Lelis José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadía muy amables los personales del h
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Luciano S le 30 avr. 2019
Muchas gracias por sus comentarios.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Todo muy bien . La hsbitacoon muy buena ycel dessyjno muy buen.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Luciano S le 3 mai 2019
Muchas gracias por sus comentarios.

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté et personnel et service
Best value
The hotel is old... but the price is right. Rooms are plain, bathrooms are ok. Cleaningness is good. Aircondition is a wall unit... expect lots of noise and low efficiency. Bar and restaurant are good. Location is in close proximity of commerce and areas for walk. Recommended for short stays.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Luciano S le 3 avr. 2019
Dear guest, thank you very much for your comments.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Bien , un hotel antiguo pero aceptable en cuánto limpieza instalaciones y personal
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Luciano S le 30 avr. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
El personal del Restorant te atiende cuando tiene ganas, pedí cosas en la carta que no tenían y por si fuera poco la mesa, las servilletas y la vajilla tenia mucha suciedad. La habitación con olor a cigarrillo y sucia. Un asco no piso mas ese hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Luciano S le 30 avr. 2019
Estimado huésped, el Restaurante tiene los mismos horarios fijos todos los días (Lunes a Sabado de 12 a 15hs y de 20.30 a 24hs). Domingos de 12 a 15hs. Me resulta llamativo ciertos comentarios que efectua como ese. Igualmente, tomaremos sus recomendaciones.

8/10 Bien

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
AL HOTEL LE FALTA MANTENIMIENTO, EL MOBILIARIO ES ANTIGUO
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Luciano S le 14 mars 2019
Estimado Luis, muchas gracias por su devolución sobre la visita.

4/10 Médiocre

maria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel, en general, está muy descuidado. Lo único lindo es la recepción pero las habitaciones están totalmente descuidadas. En el baño de mi habitación había cucarachas, la puerta apenas se podía cerrar de los hinchada que estaba y las paredes sucias y manchadas, se ve que hace años que no las pintan. En cuanto al restaurante Anahi, todas las servilletas percudidas y con manchas de labial y tuve que pedir dos veces que md cambiaran la copa porque la traían manchada y mal lavada. Fui tanto a almorzar como a cenar al restaurante y las dos veces tardaron alrededor de 50 minutos en traer la comida, que no fue la gran cosa y siempre bajo excusas de que demoraban porque había un equipo de básquet, o porque había un casamiento. Y los huéspedes que? No volvería. Te das cuenta que está mal administrado, y que hace años que no invierten en mantenimiento ni nada. Patético.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Luciano S le 14 mars 2019
Estimada María, agradecemos sus comentarios. Trabajaremos sobre los puntos comentados para seguir mejorando.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Me gustó la ubicación, la buena señal de wifi y el tamaño de la habitación. No me gustó que el aire acondicionado no enfriaba, deberían renovar el colchón y las almohadas; el baño es incómodo y tiene una bañera de la que cuesta salir, tenía que reclamar más de una vez que me renueven las toallas, el desayuno muy malo. Deberían bajar su categoría de 4 estrellas a un 3 estrellas.
Séjour de 5 nuits en février 2019
Réponse de Luciano S le 28 févr. 2019
Estimado huésped, agradecemos sus comentarios acerca del hotel. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Algunas cosas como la habitación y los pasillos un poco anticuado. Pero el resto excelente
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Luciano S le 28 févr. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios acerca del hotel.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fui por ttrabajo, la recepcion es linda. Luego el resto del hotel es viejo y le falta mantenimiento.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Luciano S le 25 févr. 2019
Estimado huésped, agradecemos sus comentarios.

6/10 Satisfaisant

Henrik

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Meget faldefærdigt, trænger til en kærlig hånd. Venligt personale
Séjour de 10 nuits en février 2019
Réponse de Luciano S le 25 févr. 2019
Estimado huésped, nos alegra que haya sentido calidez en la atención de nuestro personal.

2/10 Horrible

Fabian, Goya corrientes

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Luciano S le 17 févr. 2019
Estimado Fabian, lamentamos que no especifique los motivos de su calificación para poder trabajar al respecto. Si fue un error, le solicitamos que modifique la misma ya que perjudica nuestra reputación como hotel. Gracias!

8/10 Bien

Carlos José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Luciano S le 2 févr. 2019
Muchas gracias por su puntuación!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bien ubicado. Muy buen desayuno. Pileta cómoda. Recomendable
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Luciano S le 31 janv. 2019
Estimado huésped, agradecemos sus comentarios y nos alegra que haya disfrutado su estadía!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien ubicado, excelente desayuno y pileta. Recomendable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Luciano S le 31 janv. 2019
Estimado huésped, agradecemos sus comentarios y nos alegra que haya disfrutado su estadía!

4/10 Médiocre

Fernanda

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
As fotos enganam
Os quartos parecem ser mais bonitos e limpos que realmente são. A recepção chama muito a atenção para o hotel, porém, não condiz com a qualidade dos quartos. Sem contar que encontrei uma BARATA logo que entrei no quarto, ou seja, pecam na limpeza. Logo que reclamei, fui prontamente atendida e me trocaram de quarto. Apesar de tudo, o atendimento é bom.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Luciano S le 25 janv. 2019
Estimada Fernanda, nos alegra que haya recibido una buena atención del personal, y tomaremos sus recomendaciones para seguir mejorando.

2/10 Horrible

Paulo Cezar

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel sujo, velho, elevadores antigos e pequenos, banheiro horrível, ar barulhento.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Luciano S le 27 janv. 2019
Estimado huesped, agradecemos que nos haya elegido. Tomaremos sus comentarios para seguir mejorando.

2/10 Horrible

M

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bad choice
We arrived insanely early by bus(5:30am) yet were able to check in right away, which was great, thank you! The hotel and room however are in really bad shape. We were given magnetic card reader room keys and a safety deposit box key but the wrote the room number on it. Not a good idea in case some unscrupulous individual finds your key! The bathroom had peeling wall paper and damaged toilet seat. The bed had no matress pad so when you lifted the sheet you could see all the stains, yuk! The whole place made you feel like you didn't want to touch anything. House keeping was good but its a losing battle. Pool was a good feature. The breakfast area had cloth covered seats full of stains. Staff is friendly and helpful. Would never stay here again or recomme d this hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Luciano S le 17 janv. 2019
Este comentario nos hizo llegar a través de otros medios. Le agradecemos la devolución.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
,muy buena relación precio calidad buena ubicación y el personal muy atento
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Luciano S le 17 janv. 2019
Agradecemos sus comentarios!

8/10 Bien

NAMIR

Les points forts : Personnel et service
HOTEL MUITO BEM LOCALIZADO CAFE DA MANHÃ RAZOAVEL HOTEL ANTIGO E MAL COSERVADO
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Luciano S le 11 janv. 2019
Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios.