Hôtel près de Cité de l'Océan (Biarritz)

"Chambre minuscule, sans charme et sans télé (la télé est dans le séjour), lit inconfortable ; pas d'articles de toilette sur le lavabo, pas de distributeur de café ou de boisson dans l'hôtel ; obligation de quitter la chambre à 10 heures, d'où peu de possibilité d'utiliser le spa. Nous ne reviendrons pas."

"Vue mer au top même en arrivée en soiree"

"3 nuits en avril dans cet hôtel dont l’emplacement est top ! Les chambres sont agréables. La vue et la carte du restaurant sur le roof top sont justes incroyables (utilisé pour petit déjeuner, boire un verre et dîner). Mon fils a apprécié de pouvoir faire quelques parties de baby-foot au -1 et la salle de sport contient des bons équipements pour un hôtel. Le parking c est aussi un plus."

"Bon séjour malgré un problème de lit : les photos et la description de la chambre proposées par le site ne correspondaient pas à la réalité, au lieu de 2 lits doubles nous avons eu un lit et un canapé-lit pas confortable du tout. Heureusement la gérante a remédié au problème pour la nuit suivante en nous proposant une 2ème chambre avec un vrai lit. (merci à elle !) Hôtel propre, bon emplacement, parking gratuit, belle vue depuis la terrasse, petit déjeuner correct. Conclusion : hôtel correct mais rapport qualité prix défavorable : trop cher pour ce que c'est à cette période de l'année."

"Très bon séjour au Kemaris"

"Top, rien à redire ! Merci "

"L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner vraiment parfait ; en revanche, grosse déception pour ce séjour : la piscine était fermée (pas clairement signalé au moment de la réservation) et sans possibilité d'accéder aux transats à l'extérieur ; ceci en plus de la salle de fitness fermée pour travaux de rénovation ( non indiqué également à la réservation) ; ceci n'est vraiment pas à la hauteur d'un établissement 5 étoiles ( puisque vient de perdre son statut de Palace, ce qu'on comprend) ; néanmoins avec une météo parfaite (ce qui fait encore plus regretter la piscine) nous avons tout de même prolongé le séjour ( ce qui a généré un problème d'organisation avec oubli de passage en chambre le soir) pour profiter de Biarritz, malgré une forte déception par rapport à l'hôtel où nous faisions notre 4-ème séjour.. mais nous reviendrons sans doute car le site est absolument magnifique"

"Les chambres étaient certes refaites à neuf, mais elles n’étaient clairement pas prêtes à accueillir des clients : forte odeur de peinture et présence de poussière. Cela donne l’impression que les travaux venaient tout juste d’être terminés, sans nettoyage correct. De plus, la demande d’une caution de 100 € pour des chambres fraîchement rénovées n’avait pas été clairement annoncée et paraît inadaptée dans ce contexte. Je trouve cette situation inadmissible et très décevante au regard de la prestation attendue."

"Personnel très agréable, petit dej varié et avec des produits faits maison excellent. Chambre propre. Petit bémol sur les serviettes de toilette qui ne sentaient pas très bon. Mais cela ne m’empêchera pas de revenir. Je recommande cette adresse. "