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Puyuhuapi Lodge & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Vacances à la plage en famille, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa

5 piscines couvertes, 4 piscines extérieures
Intérieur
Intérieur
Intérieur
Extérieur
Situé à proximité de points d’intérêt comme Quai Austral, l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa offre un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un gommage corporel, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant sur place, Lasahn, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un café, un jardin et une salle de jeux vidéo.

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Bar
  • Piscine
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 331 €.
12 sept. - 13 sept.
Bain à remous, soins corporels, massages aux pierres chaudes

Spa

Le spa sur place propose diverses options pour vous détendre. Le spa de l’hôtel offre des massages aux pierres chaudes et des gommages corporels pour vous faire chouchouter. Les autres installations sur place incluent un hammam, un sauna et un bain à remous.

Bain à remous, soins corporels, massages aux pierres chaudes
Bain à remous, soins corporels, massages aux pierres chaudes

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

1 chambre, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Chauffage
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 24 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 King Bed
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Bahía Dorita s/n, Cisnes, Aisen, 6010000

Restaurants

  • Restaurante Valle Los Coihues

À propos de cet hébergement

Puyuhuapi Lodge & Spa

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Quai Austral
Situé à proximité de points d’intérêt comme Glacier suspendu de Queulat, l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa offre un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Offrez-vous un gommage corporel, un massage ou un soin corporel au spa sur place. Le restaurant sur place, Lasahn, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent également disposer de diverses prestations, comme un café, un jardin et une salle de jeux vidéo.
Autres avantages :
  • 4 piscines extérieures et 5 piscines couvertes
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), boutique de souvenirs et table de billard
  • Coffre-fort à la réception, salle de réception et hébergement non-fumeurs
  • Personnel polyglotte, consigne à bagages et salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de services et équipements comme un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Balcon, chauffage et service de ménage quotidien

Services et équipements

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 30 à 10 h 00
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Lasahn

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • 5 piscines couvertes
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • 5 piscines couvertes
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de séjour
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Sur la baie
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 6 marches pour accéder à l’entrée
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Plus

  • 3 bâtiments
  • 3 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1989
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Nourriture et boissons

  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Mobilier personnalisé
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 23 h 30
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 850 USD par véhicule, aller-retour, maximum 3 passager(s)
  • Frais de spa : 20 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Puyuhuapi Lodge & Spa Hôtel
Puyuhuapi Lodge & Spa Cisnes
Puyuhuapi Lodge & Spa Hôtel Cisnes

Foire aux questions

L'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines couvertes, 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa ?

À partir du 28 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa le 12 sept. 2025 commencent à 330,72 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 850 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel avec spa se trouve à Cisnes, au bord de la plage.

Quai Austral (4,8 km) • Glacier suspendu de Queulat (8,5 km) • Parc national de Queulat (21,9 km)

Avis sur l’hébergement Puyuhuapi Lodge & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 23 avis sur 46.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 46.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 46.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 46.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 46.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

THEODOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXCELLENT

EXCELLENT SERVICE, EXCELLENT PEOPLE
Séjour de 3 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Raul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at Puyuhuapi Lodge was, regrettably, far below expectations. To begin with, one must book the boat to access the hotel, which is understandable; however, despite having two boats, several guests were left waiting for 20 minutes due to limited space. Upon arrival, we were greeted with a welcome drink and a group briefing on the hotel’s facilities, yet no one mentioned the need to book the boat for departure. The following morning, I was informed that the boat was fully booked, causing considerable stress as we had to continue our journey south. Fortunately, we managed to secure a spot thanks to other guests postponing their departure—hardly the standard of organisation one expects. The hotel itself is charming, with spectacular views and a tranquil atmosphere. Breakfast was delightful, and both the bar and restaurant offered well-prepared dishes. However, the outdoor pools were disappointing—poorly maintained, with only two out of three operational and the water noticeably cold despite being advertised as hot springs. Ironically, there were also issues with hot water in the showers. After waiting over 10 minutes, I was forced to endure a cold shower. Additionally, the senderos (trails) were poorly maintained, which was disheartening for those keen to explore. Given the price, I expected far more. If you seek hot springs or well-kept trails, I would suggest exploring other options.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Izabel Cristina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excelente localização.

Local incrível em meio a natureza. Com possibilidade de banho em termas a 40 graus e no pacífico a 11 graus. Uma delícia!!!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Otherworldly
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo 1000%
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

MARLOU CRISTINE FERREIRA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Um paraiso !

Excelente ! Essa foi a 4º vez que estive nas Termas
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Natalia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien, mais quand check-out, les frais de be massage a ete inclus dans le bill malgré qu’on n‘on n’a pas pris le massage
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Wendy, Skaneateles

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

FLAVIO

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Leonard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

irene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bahía Dorita, contacto puro con la naturaleza

Uno de los lugares más hermosos paisajisticamente en los que estuve Buena atención y el plus de las termas No me importo no contar con internet ,y la pega de tener que comer en el hotel , siempre se puede recurrir a la cafetería para ensaladas o tablas con precios similares al resto de Chile Las opciones son muy buenas en ambos
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

muy buena estadía

La estadía fue muy buena, excelentes termas y con una desconexión total. El único punto bajo es la mantención de los senderos. estaban en un estado muy abandonado, sin mantención alguna. sin duda algo que se puede mejorar, considerando que aun es verano y es una atracción muy importante de los visitantes.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

GABRIELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Esperava mais

O lugar é muito bonito, porém o hotel precisa de uma reforma nos banheiros que são bem antigos, as piscinas externas estão precisando de uma manutenção, lugar mal cuidado, azulejos se soltando, lôdo na borda da piscina. Não existe serviço de bar nas piscinas, então vc não consegue nem tomar um refrigerante. Para vc usar as piscinas internas, cobertas, tem que pagar 12 mil pesos, um absurdo já que vc já paga um valor alto pela hospedagem. Os preços do restaurante são caros, mas vc é obrigado a pagar já que não existe outro lugar pra se comer. Aluguel de caiaques tbem pago por fora.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Rodrigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Buen servicio pero comida regular

Muy buen servicio. La comida regular.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

-Peg, Sioux Falls, SD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was unique in its location and structure. We enjoyed the thermal baths, the hiking, the guided tour of the Ventisquiro Colgante and the delicious meals (they were able to accommodate our Vegan lifestyle.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall better maintenance of the facilities would be recommendable.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

fantastic stay in best hotel in Chile

What er perfect stay - incredible place with warm spring pools fantastic scenery and calm. The hotel personal are fantastic and to my big surprise so was the restaurant. Absolutely worth at least a couple of nights.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Please is majestic. Natural hot sprint right on the fjord, delicious food and warm staff. What more can you ask for?
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

CLAUDIO

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Una belleza natural con muy mala cocina y bar

El hotel tiene una belleza escénica impresionante, pero las cálidas de las comidas es mala y cara, nada de variedad ni buen sabor. El bar algo ayuda, pero es tan pequeño y con poco personal que no da abasto. Hay que ir pero sabiendo Claramente a lo que se va.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gem

Amazing. gem of a place.
Séjour de 2 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Dianne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Stunning location but lack of interest in guests

The hotel is in a beautiful setting but in order to get there you have to park in a packed car park and take a boat. We naively thought this would be on demand as in other similar hotels but it isn’t and it is very infrequent. If you miss the 3.30 ferry you have to wait until 7pm. We just made it from the airport on arrival but the next day we left on the first boat at 9.30 to visit the national park - we were rushed all day while doing our walks to the hanging glacier and got back 10 mins after the ferry left. We didn’t want to wait and agreed to pay the extortionate fee of over £80 (over $100 US). The next morning they had the audacity to say that the 9.30 boat we had booked was now full of people going on a walking trip with a hotel guide and we would have to wait until 10.15 to leave. Breakfast was fine but dinner was very poor. There is only a 3 course set menu in the restaurant. There is a choice of 2 items for each course. We did not want meat or seafood with meat, so asked for a vegetarian choice - maybe fish. The fish we were given, (with some deep fried potato balls and no veg) was totally inedible.The second night the choice looked better but the quality of the food was poor. The meal certainly wasn’t cheap - we paid half the price for a much better meal at a very small hotel the next night. The hotel is expensive and we felt that once you were there they just wanted to get as much more money from you as possible - there was a total lack of customer service.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hermoso Lugar de descanso y desconexión total

Excelente experiencia, hermoso lugar, desconexión total, descanso garantizado. Paraiso en la tierra, el personal muy amable, atentos ayudar y responder nuestras dudas. Hermosa estadía, volvería feliz y lo recomiendo sin dudas!
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Doug

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2019