Hôtel près de Château d'Eijsden (Eijsden)

"Décevant au possible, après avoir réservé et payé notre réservation pour moi et mon fils HANDICAPé , confirmation faite par hotel.com ne précisant pas les horaires d ouverture de la réception hotel et code éventuel permettant d'accéder à l a chambre. Arrivons vers 19h et attendons 1 heure dehors , sonnons à la porte, téléphonons plusieurs fois à un numéro en cas d absence de la réception sans réponses et enfin vers 20h un client sort de l hotel et nous permet d'accéder au comptoir sur lequel se trouve notre nom et clés de chambre, débrouillez vous, UNE HEURE DEHORS AVEC UNE PERSONNE HANDICAPEE , une HONTE; pas de réponses au téléphone ... je vous déconseille cet établissement laissé à l abandon de la clientèle. Le restaurant tout proche nous a affirmé que cela était très courant de laisser la clientèle sans réponses etc ... lendemain matin au départ , toujours personne à la réception , pour le contact humain, vous pouvez repasser, heureusement qu il n y avait pas une urgence de style feu dans l établissement ou ascenseur coincé que sais je ? bonne gestion ... "

"Appartement propre et accueillant. Stationnement facile. Air climatisé apprécié. Quartier tranquille. Vivement recommandé!"