Extérieur

Avis sur Crowne Plaza BURSA, an IHG Hotel

5 out of 5
Crowne Plaza BURSA, an IHG Hotel
Odunluk Mh. Akpinar Cd., No:17, Nilufer, Bursa, Bursa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 388 avis sur 575." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 575." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 575." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 575." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 575." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sophie

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 7 févr. 2024
Dear Sophie,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Excellent

Léo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Guest Relations le 9 avr. 2022
Dear LEO, Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, CARMEN TIMOFTE Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good resort with all the amenities needed for a great ride!
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Guest Relation le 28 janv. 2021
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir!

8/10 Bien

Fadi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agreable
Nous avons passe 3 nuits dans cet hotel tres bien situe a Bursa, en centre-ville. Restaurants et magasins sont proches et accessibles. Le personnel est accueillant et aimable. Les chambres sont grandes et confortables. Le seul point negatif est le petit dejeuner qui etait dans une salle close et avec un choix reduit.
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de OKAN HACIOGLU le 27 oct. 2020
Dear Fadi, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Guest Relation le 17 oct. 2020
Dear Nicolas, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, OKAN HACIOGLU Asst. Guest Relations Manager

8/10 Bien

Bassem

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Guest Relations le 15 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Léo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Guest Relations le 19 déc. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Baptiste

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Okan Hacioglu le 3 déc. 2019
Dear Babtiste, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, OKAN HACIOGLU Asst. Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel, je recommande!
Superbe hotel, très bien placé, un personnel au top. Surement l'un des meilleurs hotels de bursa. Le room service est très bon et à bon prix. Le spa est très bon aussi que ce soit la salle de sport, la piscine et surtout le bain chaud. Je recommande aussi le massage qui est bien ( il semble que le spa a reçu des prix). Je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit dej mais je pense qu'il est lui aussi très bon. Un centre commercial ne se situe pas loin pour du shopping. J'y retournerai avec plaisir.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Guest Relations le 5 juin 2019
Monsieur Francpis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Crowne Plaza Bursa Hotel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs .. Cordialement. CARMEN TIMOFTE

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Réponse de Okan HACIOGLU le 2 déc. 2018
Dear Guest; We thank you very much for taking time and complimenting our Hotel and our team after your recent visit to Crowne Plaza Bursa Convention Center & Thermal Spa. Receiving your note with such a positive manner gave us the encouragement and the approval that we are on the right path of succeeding and being able to provide our guests with the outstanding customer service, quality and Turkish hospitality. As Crowne Plaza Bursa Convention Center & Thermal Spa working team members, our main goal is to provide you excellent customer service and make you happy while you stay with us. Therefore, we greatly appreciate every suggestion, feedback and comment we receive; that motivates us to develop and improve even further. We hope you to come back to our Hotel in the future again. We will use as an opportunity to offer you the improved quality and hospitality of our hotel to make your stay a memorable one. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Sejour agréable. Rien à redire
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de Okan HACIOGLU le 10 nov. 2018
Dear Guest; We thank you very much for taking time and complimenting our Hotel and our team after your recent visit to Crowne Plaza Bursa Convention Center & Thermal Spa. Receiving your note with such a positive manner gave us the encouragement and the approval that we are on the right path of succeeding and being able to provide our guests with the outstanding customer service, quality and Turkish hospitality. As Crowne Plaza Bursa Convention Center & Thermal Spa working team members, our main goal is to provide you excellent customer service and make you happy while you stay with us. Therefore, we greatly appreciate every suggestion, feedback and comment we receive; that motivates us to develop and improve even further. We hope you to come back to our Hotel in the future again. We will use as an opportunity to offer you the improved quality and hospitality of our hotel to make your stay a memorable one. Best regards,

10/10 Excellent

Philippe, Beaumont-sur-oise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant, personnel très sympathique
Déplacement professionnel donc trop peu de temps pour profiter pleinement
Réponse de Guest Relation le 28 oct. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carmen Timofte Guest Relations Officer

10/10 Excellent

FRANCOIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel de grande classe
Un service de qualité et un hôtel ou l'on se sent bien. L'équipement de la chambre est de très bonne facture et judicieusement pensé. Le personnel est accueillant et très professionnel.
Réponse de Guest Relation le 28 oct. 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Carmen Timofte Guest Relations Officer

8/10 Bien

Hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 29 avr. 2024
Dear Mr Hassan,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Crowne Plaza Bursa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. This feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to improve the quality of our services continuously. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Kind Regards;CARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en couple
I had an amazing time at the hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 16 avr. 2024
Dear Rebecca,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at the Crowne Plaza Bursa Hotel. We are thrilled to hear that you had a positive experience with us. Your comments have been shared with our team, and they are delighted to receive such positive feedback. We strive to provide the highest level of service to our guests, and your comments have reaffirmed that we are on the right track.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Please let us know if there is anything else we can do to make your next stay even more pleasant.Thank you again for choosing the Crowne Plaza Bursa Hotel. We hope to see you soon.Sincerely,CARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager10 üzerinden 10Ümit -Hotels.comYayın Tarihi: 20 Şub 2024

10/10 Excellent

ilyaz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, nice place.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 15 avr. 2024
Değerli misafirimiz,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Imdat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Relations le 8 avr. 2024
Değerli misafirimiz,,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

8/10 Bien

Gerald

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 1 avr. 2024
Dear Gerald,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Excellent

Adel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 16 févr. 2024
Dear Adel,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at the Crowne Plaza Bursa Hotel. We are thrilled to hear that you had a positive experience with us.Your comments have been shared with our team, and they are delighted to receive such positive feedback. We strive to provide the highest level of service to our guests, and your comments have reaffirmed that we are on the right track.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Please let us know if there is anything else we can do to make your next stay even more pleasant.Thank you again for choosing the Crowne Plaza Bursa Hotel. We hope to see you soon.Sincerely,CARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager

10/10 Excellent

saulius

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed two nights. Very friendly stuff, our room was nice and clean. We have tried restaurant, we had a dinner on the 19th floor, very nice panorama and food was quite good.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 13 févr. 2024
Dear Saulius,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at the Crowne Plaza Bursa Hotel. We are thrilled to hear that you had a positive experience with us.Your comments have been shared with our team, and they are delighted to receive such positive feedback. We strive to provide the highest level of service to our guests, and your comments have reaffirmed that we are on the right track.We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Please let us know if there is anything else we can do to make your next stay even more pleasant.Thank you again for choosing the Crowne Plaza Bursa Hotel. We hope to see you soon.Sincerely,CARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Mevlüt

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Serhat

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 13 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Bien

Burak

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central and close to many coffe shops. Comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 9 févr. 2024
Burak bey,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Huseyin

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 6 févr. 2024
Hüseyin bey,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

muzaffer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 29 janv. 2024
Muzaffer Bey,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Bilal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
yıldız farkı
5 yıldızlı otel konforunu sonuna kadar hissettirdi, 1 gün konakladık ama keşke daha fazla vaktimiz olsaydı. ayrıca termal hizmetleri de çok güzeldi. tatlı ve kahve ikramları içinde tekrardan teşekkürlerimizi iletiyoruz.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 28 janv. 2024
Bilal Bey,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Mustafa Kemal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 28 janv. 2024
Sayın Mustafa Kemal,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Merve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 28 janv. 2024
Merve Hanım,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

2/10 Horrible

Yasin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 23 janv. 2024
Değerli Misafirimiz,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

8/10 Bien

Harun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 23 janv. 2024
Harun Bey,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 23 janv. 2024
Değerli Misafirimiz,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Cem

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 16 janv. 2024
Cem Bey,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

fisun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 16 janv. 2024
Fisun Hanım,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

6/10 Satisfaisant

Ranvir, Letchworth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 16 janv. 2024
Dear Ranvir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Crowne Plaza Bursa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. This feedback will encourage all of our staff as we strive to improve the quality of our services continuously. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards; CARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 16 janv. 2024
Değerli Misafirimiz,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

8/10 Bien

BAHADIR

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 5 janv. 2024
Değerli Misafirimiz,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Okuda

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 16 déc. 2023
Dear OKUDA, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Crowne Plaza Bursa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. This feedback will encourage all of our staff as we strive to improve the quality of our services continuously. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards; CARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Lider

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 8 déc. 2023
Değerli Misafirimiz,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,OKAN HACIOGLU Asst. Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Tayfun

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 8 déc. 2023
Tayfun Bey,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,OKAN HACIOGLU Asst. Guest Relations Manager

8/10 Bien

Daoud

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 19 déc. 2023
Dear Daoud,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Kind regards,

2/10 Horrible

Birnur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gut
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 23 nov. 2023
Dear Ms. Birnur,I hope this message finds you well. Firstly, I want to express my gratitude for your kind words regarding your recent stay with us. Your positive feedback means a lot to our team, and we are happy to hear that you had a very good experience.I did notice that despite your positive comments, the rating provided was just 1 point. Your feedback and the rating points are very precious and very important to us.Could you please share if there is anything specific that may have led to the 1-point rating or if there are areas where we could make improvements? Your feedback is invaluable to us, and we appreciate your time in helping us enhance our services. Thank you for your consideration and for choosing to stay with us. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future, providing an even better experience.Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall a decent stay, would recommend it
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 20 nov. 2023
Değerli Misafirimiz,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Nurdan

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 20 nov. 2023
Değerli Misafirimiz,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,

8/10 Bien

S. Baran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 18 nov. 2023
Değerli misafirimiz,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili değerlendirmenizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,CARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Engin

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 13 nov. 2023
Engin Bey,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,CARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Zamil

Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 7 nov. 2023
Dear ZAMIL, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Crowne Plaza Bursa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. This feedback will encourage all of our staff as we strive to improve the quality of our services continuously. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards; ÖCARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Konum
Temiz lik ve konum güzeldi, tşkler
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 7 nov. 2023
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Crowne Plaza Bursa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. This feedback will encourage all of our staff as we strive to improve the quality of our services continuously. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards; ÖCARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Zamil

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice location
Nice hotel with good location, housekeeping was amazing , also breakfast staff are helpful, reception staff are respectful people, but no welcoming, no smiles, no any emotions.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 5 nov. 2023
Dear ZAMIL, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Crowne Plaza Bursa Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. This feedback will encourage all of our staff as we strive to improve the quality of our services continuously. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards; OKAN HACIOGLU Asst.Guest Relations Manager

6/10 Satisfaisant

khalid

😡price,staf 😁 location
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 5 nov. 2023
Dear KHALID, Thank you for the great review of our hotel! We are hope to see you again very soon. Sincerely, OKAN HACIOGLU, Asst. Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Serkan

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Crowne Plaza Bursa le 31 oct. 2023
Serkan Bey,CROWNE PLAZA BURSA 'daki deneyiminiz ile ilgili düşüncelerinizi bizimle paylaşmaya vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz.Görüşlerinizin bizim için çok değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Siz konuklarımızın görüşlerini, misafir memnuniyetini iyileştirmek adına markamızda sürekli olarak değişiklikler yapmak için kullanıyoruz. Bizlere, size gelecekte tekrar hizmet etme fırsatı vereceğinizi umuyoruz.En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.Saygılarımızla,CARMEN TIMOFTEGuest Relations Manager