Open haard

Beoordelingen van Homewood Suites by Hilton Buffalo/Amherst

3 out of 5
Homewood Suites by Hilton Buffalo/Amherst
1138 Millersport Hwy, Buffalo, NY

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 513 van 780 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 186 van 780 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 42 van 780 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 780 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 18 van 780 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Juan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Sarah

Positief: Netheid, personeel en service
Nice outdoor sitting area
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reserved room for brother visiting from Wash. state. They were very satisfied with accomodations. Since they would check in late, I called to find out if that would be a problem. Assured it would not be--soon received e-mail regarding super-easy check in. Requests quickly answered. They were very happy with the room.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They was very nice. Only thing was bad is a bottle of water cost 4 dollar a bottle
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ryan

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Meeghan

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect stay in a suite for our family of 6! Kids used the pullout couch & we had a rollaway bed brought in. Pool & hot tub were super fun & clean! Staff was helpful, thoughtful & attentive! Rooms are showing signs of wear but it didn’t effect our stay at all. Breakfast was good. Lots of natural light all throughout and so convenient right off of 90. We would definitely stay again!
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Johnny

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien.
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Fabio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice staff, clean room, all good.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Tim

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

sumesh

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staff.
2 nachten verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Susan

3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Dina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Renny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Harold, YONKERS

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms are cozy and comfortable with terrific amenities. Has an "at home" vibe. They delivered on the various requests I made. I slept like a baby.
3 nachten verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Mike

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Homewood Suites Team op 14 jan 2024
HI Mike,Can you please share with us more detail about what went wrong during your recent stay?

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A great visit to Buffalo, for Surgery.
An older Hotel but in fantastic clean condition. It was perfect. Very clean super friendly and always smiling staff. Easy access To like anything food or shopping related. A great continental breakfast. And as a bonus the night we arrived they had their "Social" it was so fun, wine, beer, snacks, soup and salad, cheese and crackers, Salimi and so much more. Lots of parking easy access to the 290. Even though close to the interstate it is very quiet in the room. Just a great place to stay. Really close to ECMC and the VA Hospital. We will be back. We really enjoyed our stay.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Tiarra

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Homewood Suites Amherst op 8 jan 2024
Thank you for the great review! We appreciate you choosing to stay with us!

6/10 – Redelijk

Tandy

3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

sandra

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

James

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van HWS Amherst op 18 dec 2023
HI James!Thank you for the five star rating! We look forward to seeing on future trips to Buffalo.

4/10 – Matig

Sara

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HWS Amherst op 18 dec 2023
HI Sara,Were sorry to hear you were not happy with your recent stay. Can you please share with us how we can improve in the future with what you found wrong on this stay?

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Best customer service!
Great hotel for a great price. I was in Buffalo visiting family and stayed at the Homewood Suites for 3 nights. The hotel was clean, quiet, comfortable, and convenient. The room was so spacious, which was fabulous, as it served as a place for us to have our small Christmas celebration. We never even heard another guest in the rooms or hallways, as everyone was so considerate. But the best part of the entire stay was the staff. Everyone was so incredibly nice and welcoming and eager to assist. It was just a fantastic stay.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van HWS Amherst op 18 dec 2023
Thank You for the great review! We truly appreciate you taking the time to share your experience. Please come back and see us if your travels bring you back to our area.

10/10 – Uitstekend

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Value
Great Value and Stay
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van HWS Amherst op 18 dec 2023
Thank You for the 10/10 rating! This is what we strive for.

10/10 – Uitstekend

Eva

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Lori

2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Elaine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place to stay
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Arelis

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
U
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A very pleasant stay
Nice big, clean room. Comfortable bed. The staff was friendly and helpful. Convenient to all of the places we wanted to go to
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Jamie

2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Heather

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice and spacious.
Room was clean and spacious. Fire pit and outdoor seating very nice. Dog friendly too.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

David

Positief: Voorzieningen
Will stay there from now on when i visit family here.
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Madeline

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Sherry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was clean. Staff was very nice and helpful. What I enjoyed the most was the pool, hot tub and the gym. I would definitely recommend this hotel and I would stay there again. I truly enjoyed my time there.
4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Haley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jerome

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to get to
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jerry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Ryan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
room was great and clean. they had to shut water off one morning so we couldnt shower and an elevator was broken for a day. breakfast was so so.
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Réal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel très courtois et serviable à notre arrivée, grande chambre et très propre.
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Terry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We Loved the breakfast the pool and jacuzzi were clean. Free coffee all day till 10 pm . They have a nice outdoor area to grill and hang out full kitchen to eat in The staff was helpful and friendly. The maid service was more than happy to give us extra towels with a smile! We Love staying at the Hilton.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

DIANE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Basketball court was nice and pool and hot tub was geaty
1 nacht verbleven in september 2023

4/10 – Matig

carolyn

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Sadly, the room was in need of maintenance. The dishwasher did not clean properly; the carpet was lifted by the bathroom doorway; the bathroom door and bath area needed a good scrub; the couch was soiled. It was not the condition I was used to from the Hilton chain. I was disappointed. I have advised the hotel and hope they will act on the deficiencies.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Lauren

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Everything was clean and well maintained but the decor is dated. Housekeeping is by request and although I requested it 2 out of our 4 days it did not happen. The staff was friendly and accommodating and there’s a nice indoor pool.
4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Wayne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Kevin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

gilles

1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Viridiana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

KEONGHO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
Disappointed
My daughter is UB student, so we go there very often. We usually stay in Amherst and already tried most hotels there! This is not the first time we stayed in Homewood but the breakfast this time really made us disappointed! No waffle and 5 minutes waiting for the coffee in the peak hour! The room wasn't as clean as used to be! I hope they can make things better so that I can return to Homewood my next trip.
1 nacht verbleven in augustus 2023