Dans le quartier Recoleta à Buenos Aires, vous trouverez Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires près de l'aéroport, près d'une station de métro. Les célèbres Palais de Glace Salas Nacionales de Cultura et Centre culturel Recoleta comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Cimetière de Recoleta et Librairie El Ateneo Grand Splendid attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Patio Bullrich (centre commercial) et Centre d'expositions de la ville de Buenos Aires à votre liste de choses à voir. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Buenos Aires
Av. Alvear 1661, Buenos Aires, Capital Federal, C1014AAD
À proximité
Cimetière de Recoleta
7 min à pied - 0.6 km
Centre culturel Recoleta
7 min à pied - 0.6 km
Avenue Santa Fe
9 min à pied - 0.8 km
Patio Bullrich (centre commercial)
4 min à pied - 0.4 km
Centre d'expositions de la ville de Buenos Aires
11 min à pied - 0.9 km
Comment se déplacer
Station Facultad de Derecho - Julieta Lanteri - 12 min à pied
Gare de Buenos Aires Retiro - 18 min à pied
Aéroport international Ministro Pistarini (EZE) - 39 min en voiture
Restaurants
Gioia Cocina Botánica
2 min à pied
Fervor
4 min à pied
Alvear Roof Bar
3 min à pied
The Brick Bar
4 min à pied
Presidente Bar
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires
Hôtel de luxe à proximité de Patio Bullrich (centre commercial)
Situé à deux pas des emblématiques Palais de Glace Salas Nacionales de Cultura et Centre culturel Recoleta, l'hébergement Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires propose une terrasse, des achats sur place et un jardin. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine argentine.
Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et une bibliothèque.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine couverte
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et vélos de location gratuits
Parking avec voiturier (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
Salle de banquet, salles de réunion et mobilier d'extérieur
Caractéristiques des chambres
Les 165 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels des films en première diffusion et une gamme d'oreillers au choix.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Matériel de dessin et lits bébé gratuits
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision haute définition 55 pouces avec chaînes thématiques et films en première diffusion
Ampoules LED, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
Service de location de limousines/berlines
Parking avec voiturier sur place (28 USD par jour)
Parking sur place limité, avec voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : entre 30 et 40 USD par personne
3 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Restaurants sur place
Duhau Restaurante
Gioia Restaurante
Salones del Piano Nobile
Activités
Bibliothèque
Local à vélos
Salle de sport
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Vélos de location gratuits
Pour les familles
Chambres insonorisées
Fournitures d’art
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences
Poste informatique
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Mobilier d’extérieur
Terrasse
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massage
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 48 cm de large)
Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
Miroir grossissant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 53 cm)
Signalétique en braille ou en relief
Plus
2 bâtiments
Construction de 2006
Éclairage à 80 % au moins par LED
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette de luxe
Bidet
Chaussons
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Films à la carte
Films en première diffusion
Smart TV de 55 pouces avec chaînes thématiques en numérique
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais suppl émentaires de 100 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 23 kg chacun
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 80.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 1.50 USD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Argentine (21 %). Les voyageurs qui présentent un passeport étranger ou une pièce d’identité étrangère accompagné(e) d’un justificatif d’entrée sur le territoire délivré par la Direction nationale des migrations en Argentine et qui règlent avec une carte non argentine ou par virement bancaire depuis un compte étranger pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement à l’hébergement, y compris aux réservations avec petit déjeuner inclus.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte entre 30 USD et 40 USD environ par personne.
Navette aéroport : 120 USD par véhicule, aller simple
Service de voiturier : 28 USD par jour
Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 80.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires Hôtel
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires Buenos Aires
Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires Hôtel Buenos Aires
Foire aux questions
L'hébergement Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires ?
À partir du 21 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires le 6 avr. 2026 commencent à 539 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 23 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 28 USD par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 USD par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Recoleta, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Patio Bullrich (centre commercial), Palais de Glace Salas Nacionales de Cultura et Centre culturel Recoleta. Également à 15 minutes de distance : Cimetière de Recoleta et Centre d'expositions de la ville de Buenos Aires. Station Facultad de Derecho - Julieta Lanteri est à 12 minutes à pied et Station San Martin est à 14 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,6
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 391 avis sur 483.
10 – Excellent
391
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 483.
8 – Bien
56
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 483.
6 – Satisfaisant
22
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 483.
4 – Médiocre
10
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 483.
2 – Horrible
4
Avis
10/10 Excellent
Olivier
Voyage en couple
31 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hôtel très haut de gamme faisant partie du Palacio Duhau. Prestation impeccable en tous points. Nous avons profité du spa et de la grande piscine. Petit déjeuner dans le jardin. Je recommande fortement à ceux qui le peuvent!
Olivier
Séjour de 3 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment bon, service excellent. Très belle chambre et déjeuner avec beaucoup de diversité.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
10/10 Excellent
GWENAEL
9 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel, service personnalisé
Le Palacio Dubai est, comme toujours, à la hauteur des attentes. Excellent séjour et personnel au petits soins.
GWENAEL
8/10 Bien
Guillermo
22 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Guillermo
10/10 Excellent
bruno d.
24 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
correspond au nombre d'etoiles
Decoration contemporaine de bonne qualité
Restaurant ,cuisine personnel d'excellent niveau
bruno d.
10/10 Excellent
Sophy
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unbelievable customer service. The concierge team are the best I’ve ever experienced. Spectacular hotel
Sophy
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Markus
17 févr. 2026
Markus
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Silvio
3 févr. 2026
Silvio
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Josue
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean, and the concierge staff was beyond helpful. A beautiful place to stay.
Josue
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
Gabrielle Ines, Santa Monica
27 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Palacio Duhau is a beautiful hotel in one the nicest areas in Buenos Aires. The staff are friendly and very accommodating. The only complaint I have is the small quantity and choices of the buffet breakfast. The rooms are nice and spacious. I would definitely stay here again.
Gabrielle Ines
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Dan Heinrich, Herzlia
26 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff , Denis was great butler
Dan Heinrich
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Stephen
Voyage en couple
6 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible! Worth whatever it costs to stay here‼️
Stephen
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Daniel, Austin
Voyage en famille
27 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was excellent at Palacio. The service there was outstanding. Having a butler help with reservations and bookings was extremely helpful. I would recommend staying here. It’s very walkable to common sights nearby. The cemetery was just a few blocks away. Breakfast was great, and the room size and amenities were top notch. I didn’t realize it at the time early on but a 10% tip is customary. Don’t second guess booking this former palace (yes, it was formerly someone’s home). Tons of history here.
Daniel
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Christopher
18 déc. 2025
Christopher
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Alejandro
18 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room w a beautiful view to the Nunciatura garden. Amazing!
On top of a fantastic staff and great facilities
Alejandro
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
4/10 Médiocre
Isabela
Voyage en groupe
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Seis noites, com diária em torno de R$ 6.000, e infelizmente foi bastante decepcionante.
Escolhi o hotel para passar meu aniversário, esperando uma experiência compatível com o que se anuncia como um “Palácio”.
Ai está o principal problema, o hotel não entrega nenhuma experiência de “ Palácio”, em inúmeros detalhes que irei descrever aqui …
A entrada não é pela Avenida Alvear e na pratica tudo o que se vivencia está concentrado na parte moderna.
O check-in foi ruim, rápido, frio e impessoal.
A funcionária da recepção (Michaela) não explicou horários de funcionamento do hotel, serviços ou áreas comuns.…
A única pessoa realmente educada e prestativa, foi o funcionário que levou minhas malas, que acabou explicando o que a recepção não fez.
O quarto foi um ponto positivo, espaço limpo, espaçoso, confortável e muito bem cuidado. A equipe de limpeza é excelente e extremamente organizada. Porém, essa boa impressão inicial não compensa o restante da experiência.
Além disso o hotel recebe eventos corporativos com frequência, o que faz com que restaurantes fiquem fechados para hóspedes. Ou seja paga-se caro e não se consegue usufruir plenamente do hotel, que funciona mais como centro de eventos do que como hotel de experiência.
O episódio do check-out resume bem a estadia: precisei descer sozinha carregando uma mala pesada, enquanto dois seguranças apenas observavam, sem se oferecer para ajudar .
Algo inadmissível para um hotel desse valor.
Isabela
Séjour de 6 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Kenneth
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is not 5 star and they don’t pretend to be but it is clean, modern, centrally located, has nice restaurants, and more.
Kenneth
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Sumit
8 déc. 2025
Sumit
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Eduardo
3 déc. 2025
Eduardo
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Ramiro
28 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top notch all around!
Ramiro
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
william, Los Angeles
27 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a gorgeous hotel with very attentive staff. Neighborhood also top notch.
william
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
10/10 Excellent
Steven
25 nov. 2025
Steven
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
marion, West Palm Beach
Voyage en groupe
17 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean, however housekeeping wasn’t always consistent. Forgot to replace the nepresso caps sometimes and drinking classes. The check in staff and concierge very excellent. I prefer to stay in the Palacio part of the hotel the restaurant there is very pretty. The rooms are spacious great tub bidet and showers. The only complaint was one night we sat at the bar for 20 min and were not even acknowledged nor ask what drinks we like. We left to Four Season which was a short walk